Масштабная трансформация
Сбербанка в прямом эфире
LIVE

Bloomberg: регуляторы в США начали расследование против Robinhood после массовых жалоб на сервис для торговли акциями Материал редакции

Robinhood, который в 2020 году уже столкнулся со сбоем в работе и самоубийством трейдера-новичка из-за путаницы в приложении, оценивается в $11,2 млрд.

В закладки

За первые шесть месяцев 2020 года американские агентства по защите прав потребителей получили более 400 жалоб на приложение для торговли акциями без комиссий со сделок Robinhood, пишет Bloomberg. Это примерно в четыре раза больше, чем количество жалоб на конкурирующие сервисы.

Количество жалоб на Robinhood и другие сервисы за январь-середина июля 2020 года Bloomberg

В частности, начинающие инвесторы жалуются на сбой в работе Robinhood в марте 2020 года — тогда сервис остановил торги более чем на день на фоне колебаний рынка из-за Covid-19. Больше всего пользователей беспокоит, что никто в Robinhood не мог сказать, в чём дело и помочь, отмечает агентство: клиентам предлагали написать e-mail.

Объявление на vc.ru

В компании рассказали Bloomberg, что в 2020 году удвоили количество сотрудников службы поддержки, но точное число не раскрыли. После сбоев в марте сервис выплачивает компенсации пользователям, добавили в Robinhood.

По словам осведомлённых источников издания, сейчас Комиссия по ценным бумагам и биржам США (SEC) и Служба регулирования отрасли финансовых услуг (FINRA) расследуют действия Robinhood из-за сбоя в марте. Представители компании и регуляторов отказались от комментариев.

  • Проверка регуляторов может поставить под угрозу потенциальное IPO, чего давно ждут инвесторы, или продажу крупному банку или интернет-компании, отмечает Bloomberg.
  • Основанная в 2013 году Robinhood позиционирует себя как сервис «для всех»: у компании более 13 млн аккаунтов, а средний возраст клиентов — 31 год, указывает агентство. При этом почти половина из них утверждает, что инвестирует впервые.
  • В июне 2020 года Forbes написал о самоубийстве студента Александра Кернса, который покончил с собой после того, как увидел на своём счету в приложении Robinhood $16 000 и красную строку -$730 165. После этого случая компания обещала изменить интерфейс и добавить учебные курсы для начинающих инвесторов.
  • Несмотря на проблемы, в августе сервис привлёк $200 млн и за месяц увеличил оценку на $2,6 млрд — до $11,2 млрд.
{ "author_name": "Татьяна Боброва", "author_type": "editor", "tags": ["\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","robinhood"], "comments": 16, "likes": 4, "favorites": 13, "is_advertisement": false, "subsite_label": "finance", "id": 154533, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Mon, 31 Aug 2020 20:35:27 +0300", "is_special": false }
Объявление на vc.ru
0
16 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
8

Жалобщиков можно понять. Купили Tesla по 2000 USD, а на следующий день уже цена 400 USD..

Ответить
0

Можете разжевать для непосвящённых?

Ответить
6

Tesla разделилась 5 к 1 — за каждую акцию в 2 тыс. долл. дали 5 акций по 400 долл. Apple, кстати, 4 к 1: https://www.foxbusiness.com/markets/tesla-apple-stock-splits-pave-way-more-gains

Ответить
0

Ну, кстати, сплитами AAPL и TSLA не все довольны. Увеличивается волатильность, размывается EPS и некоторым сложнее отслеживать стоимость инвестиций из-за хитрых комиссий у брокера.

Ответить
0

даже конторы вроде Мерилл Линч почти обнулили комиссии, по сути, осталась только комиссия биржи

Ответить
2

Вот блин, а с меня E*Trade до сих пор комиссии снимает, счёту уже лет 20, надо, наверное, куда-то написать. Действительно, для новых комиссий нет:

https://www.fool.com/the-ascent/buying-stocks/

Ответить
2

у Etrade тоже нет комиссий, кроме комиссии биржи на новых тарифных планах. Обновите план

Ответить
0

А в робингуд можно любые акции покупать ?

Ответить
0

комиссий почти никаких нет сейчас у брокеров, какие сложности?

Ответить
0

Ты на робингуд покупаешь?

Ответить
0

Ну так и акций стало больше. При этом весь день акции летят вверх.

Ответить
0

Причём тут это. Просто сплит и все.

Ответить
2

Федеральные службы заинтересовались сервисом за 11 млрд. Почти как дома 😁 

Ответить
0

А если нарушения найдут и очень серьезные, чем это грозит, не будет ли приложение закрыто и удалено?

Ответить
0

Наняли на аутсорсе индусов, чтобы им приложение написали и рассчитывали захватить мир

Ответить

Комментарии