«Тинькофф» убрал бесплатные переводы себе на карту для ИП и юрлиц, «Сбер» ввёл комиссию на сумму от 150 тысяч рублей Статьи редакции
До 4 марта можно было перевести себе на карту физлица 150-500 тысяч рублей без комиссии в зависимости от тарифа.
Банк взимает от 2% до 20% в зависимости от суммы при любом тарифе, а также дополнительные 99 рублей в тарифе «Простой», 79 рублей — «Продвинутый» и 59 рублей — «Профессиональный», следует из сайта.
При этом в условиях тарифов информация пока прежняя: при переводах себе на карту «Тинькофф» компания не брала комиссию, если сумма не превышала 150-500 тысяч рублей в зависимости от вида счёта.
Как пишут пользователи vc.ru, компания изменила условия в одностороннем порядке и не предупредила клиентов. В банке заявили, что изменения временные. «Мы были вынуждены оперативно сделать их наряду с другими крупными банками в период высокой волатильности на рынке», — заявили в «Тинькоффе».
Об изменениях в своих тарифах со 2 марта сообщил также «Сбер». Банк берёт 3,5% от суммы перевода при переводе физлицу свыше 150 тысяч рублей до 300 тысяч рублей, 6% при операциях до 1,5 млн рублей и 10% — до 5 млн рублей и выше.
До этого компания не взимала проценты при переводах до 300 тысяч, брала 1,7% при переводах от 300 тысяч до 1,5 млн рублей, 3,5% — до 5 млн рублей и 4% — выше 5 млн рублей. В «Сбере» также не ответили на вопрос vc.ru о комиссиях.
Все бы может отнеслись с пониманием, если бы Тинькофф Банк хотя бы предупредил об этом изменении. Почему мы должны узнавать об этом из VC?
Здравствуйте. Приносим извинения, что сразу не рассказали об изменениях в тарифах. Изменения временные. Мы были вынуждены оперативно сделать их наряду с остальным рынком для противодействия сомнительным операциям в период высокой волатильности.
Тинькофф совершил огромную ошибку, пристрелив сам себя. Вы могли бы стать той гаванью куда пришли многие бывшие клиенты санкционных банков. Вместо этого вы полностью подорвали себе репутацию и потеряли доверие клиентов.
Рано или поздно вся эта ситуация так или иначе стабилизируется. Но все запомнят как вы вонзили нож в спину своим клиентам. И мы этого не забудем. Стоило только наступить кризисной ситуации и вы сразу же заблокировали деньги своих клиентов.
Хуже можно было поступить только в одной ситуации, если бы вы просто экспроприировали деньги клиентов. То есть вы выбрали второй по "худшести" вариант. И вы никогда от этого не отмоетесь.
Я разговаривал со многими коллегами и все мы сошлись во мнении что Тинькофф показал свою ненадежность и если в ближайшие дни эти вещи не будут отменены мы все дружно покинем Тинек. И будем максимально освещать эту ситуацию, благо медийных возможностей хватает.
В прошлый кризис, 2014 года, банк предлагал вклады под весьма привлекательные проценты (как и многие другие банки). Пополняемые вклады. Через некоторое время ситуация стабилизировалась. Ставки снизились на вновь открываемые вклады. Но старые-то ещё были. Вкладчики, воспользовавшись своим правом, записанным в договоре, пополнили кризисные вклады. Тинькофф воспользовался правом сильного и сказал, что дополнительные взносы будут по актуальной процентной ставке, а не зафиксированной в договоре и назвал это "унификация вкладов". Клиенты были не согласны, обращались в надзорные органы. В конце концов Роспотребнадзор поставил точку в истории, указав на обязанность банка исполнять условия договора. Тем клиентам, кто обратился в банк после этого решения, банк компенсировать недоплаченные проценты. Многие ли сейчас помнят ту историю?
Я помню даже историю банка Авангард, когда внезапно следующая покупка по кредитной карте стала по куда более высокой процентной ставке "типа это новый кредит".
Да, по кредитной карте в отличие от кредита ставка является плавающей, и её банки могут менять (и практически все это делают) в зависимости от текущего значения учётной ставки. И считается, что клиент ознакомлен с новыми ставками, и если продолжает пользоваться, то согласился с ними.
Касаемо Авангарда мне более интересно его нынешнее поведение. Позавчера в интернет-банке появилась новость, что ставки по кредитным картам повышаются. Вчера появилась ещё одна новость, что банк прислушался к рекомендациям ЦБ (видимо что-то типа "не раскачивать лодку"), и сохраняет процентные ставки по кредитным картам на прежнем уровне. Но пересматривает кредитные лимиты: если вы не расходуете предоставленный КЛ полностью, он будет уменьшен. До величины, на которую максимально уходила задолженность в период с 1 января по 3 марта текущего года. Сегодня появилась следующая новость. Что Авангард оставляет все условия прежними. Как процентную ставку, так и величину одобренного кредитного лимита на картах. Ближе к вечеру сегодня же получил информацию от нескольких человек, что им уменьшили лимит на кредитной карте Авангарда. Кстати, сейчас проверил у себя. Тоже уменьшили на 36 тыс. руб.
В текущей ситуации мы приняли решение не увеличивать комиссии до момента, пока данные инициативы регуляторов не будут оформлены законодательно. Все расходы клиентов в этой части компенсируем в ближайшее время.
Шо, передумали????
спасибо, что поддержали во мнении, тоже знаю , что "и Тинька не будет".
А если отдать определенный процент, то операция сразу станет "не сомнительной" ?
Мы вернулись с дополнениями. В текущей ситуации мы приняли решение не увеличивать комиссии до момента, пока данные инициативы регуляторов не будут оформлены законодательно. Все расходы клиентов в этой части компенсируем в ближайшее время.
У меня все по-прежнему. Все по нулям
В ближайшее время все вернется.
"Временные" как "заморозка" пенсионных накоплений?
Пока точных сроков не подскажем. Еще раз простите.
такое не простить. это репутация которую вы потеряли навсегда.
Комментарий удален модератором
ничего нет более постоянного, чем "Временное" :)
Прощение будет, когда прекратите нахлобучивать ИП и мелкий бизнес. Тут без вас есть кому нас душить. Придется вставать в очередь.
Лапшу себе вешайте, правительство отменило проверки мсп, рассматривается закон об амнистии налоговых преступлений. Рубануть вы хотите, при резком наплывной новых клиентов, не обстрелянных :), уже наверное списали многих предпринимателей, вот х*р вам, наш человек умный и трудолюбивый! С корпоративными ценностями:
Жадность
Обман
Корысть
Однозначно надо уходить в западный мир!!
Сегодня хотел документы по открытию счета подписывать, бог уберёг :)
Сколько зарекался, принципиально к вам не пойду, хоть последний банк будет!!
сомнительный операции по спасению своих денег? и как повышение комиссии может повлиять на сомнительный операции. Я всегда думал что сомнительные операции блокирует фрод, а не повыешение комисии. ну зачем нас тут за дурачков держать. так и пишите что хотите срубить бабла с ипешников который массово выводят деньги со счетов, а не вот эту вот лабуду про сомнительные операции.
Банк высказывает обоснованные сомнения в том, что это получится.
+1000
Внезапно понадобились деньги?
А в чем сомнительность операций перевода себе?
Кстати, интересно. А, если не период "высокой волатильности" - то сомнительные операции допустимы? И как процент уберет "сомнительность"? И, видимо, учитывая безадресность условия - сомнительными являются ВСЕ!
Как интересно...
Ну что за "мычание" как у детишек в песочнице. Пздц виляние
Мы платим за ваши риски. Так, конечно, было всегда, но сейчас вы отменили свое преимущество, из-за которого многие стали вашим клиентом. Это удар по репутации и не прикрывайтесь волатильностью. Менеджмент думать должен до принятия решения. Кажется весь мир заболел не пониманием последствий
В текущей ситуации мы приняли решение не увеличивать комиссии до момента, пока данные инициативы регуляторов не будут оформлены законодательно. Все расходы клиентов в этой части компенсируем в ближайшее время.
пиздеж. все комиссии еще есть.
Мы не обманываем своих клиентов! Сейчас усиленно занимаемся восстановлением прежних условий.
Комментарий недоступен
а, нет. До 150 000 бесплатными сделали, (вместо 400 000, с Tinkoff Pro).
150тр бесплатно. Зайдите в пункт "Тарифы" и пришлите оттуда скриншот. Вот комиссию на кредитку не вернули, было 0% до 250тр
В период высокой нестабильности, в эти сложные для бизнеса времена вы показали себя как истинные гон#оны.
И сделали все возможное для противодействия роста своей клиентской базы.