Бандитский банк. Родственники прилипли по дурости, уже третий год карту кредитную не закрыть. Суды, маета, проценты на ровном месте. Если вы себе не враг - даже не смотрите в сторону этой отрыжки 90х в красивой обёртке.
Вынужден не согласится. Пользуюсь более 10 лет услугами. Кредит, Карта. Да, интернет банк уныл, но в целом хороший банк и хороший саппорт. Ну а за просрочки наказывает как и любой другой банк.
Я лично закрыл все до копейки (речь об отце, ему закрывал). Через месяц выросло почти 20к. Отец живёт в ЕС. Заблокировать никак, закрыть по доверенности никак. На игле человек. При этом в альфе такая же карта закрыта без вопросов, по телефонному звонку!
Да, обидно за родителей, они в финансовом плане могут быть наивны.
Ваще не вижу тут черным по белому про %%. Тут ясно написано, что не можем принять у вас бабло без документа удостоверяющего личность. И это придумал не банк, а государство. А банк действует в рамках закона.
Там бумаги много, эта действительно не эпична. Просто в альфе при тех же условиях все закрыто, а здесь отцу нельзя даже доверенному лицу права карту закрыть передать! Или ель в Россию или плати за обслуживание и мегасуперадовые проценты. Вам бы в эту шкуру!
У нас. А потом человек уехал в ЕС и благополучно погашал задолженность. Я вызвался все махом закрыть, нехрен, говорю, папа проценты 10 лет закрывать, сколько там? Он сказал 120 с копейками. Пошёл и закрыл. Позвонили по общему номеру, мол задолженности нет. А потом бах - и через месяц ни с того ни с сего прилетает то ли 20 то ли 30к и все по новой.
Грустный кейс. Карта не закрыта по сей день. Мол, в Россию приезжайте!
Как может быть хороший саппорт, у которого нет 8 800 для Москвы и Питера?
И приходится за свои деньги слушать сообщения ситифона и называть кучу всяких кодов/номеров оператору.
Позвонить в Ситифон в Питере можно только через +7 (812) 336-75-75.
Этот номер платный если звонить с мобильного. Пруф в аттаче выписка из Мегафона.
Моё мнение, что Сити не клиентоориентированный банк.
Отзывы других людей про Citi здесь: http://www.banki.ru/services/responses/bank/citibank/
Идеальных, действительно, нет. Но есть банки с удобным чатиком (модульбанк, Рокет), есть банки с бесплатным 8800 саппортом (Альфабанк, Авангард). 21 век на дворе всё-таки.
Авангард? Спасибо не нужно. Более дубового и олдскульного банка не видел. Мне в банке главное не чатик и не бесплатный 8800, кстати у меня звонок в Сити бесплатен. У меня прямой номер питерский-мобильный. Мне главное решение моих задач.
Бандитский банк. Родственники прилипли по дурости, уже третий год карту кредитную не закрыть. Суды, маета, проценты на ровном месте. Если вы себе не враг - даже не смотрите в сторону этой отрыжки 90х в красивой обёртке.
Вынужден не согласится. Пользуюсь более 10 лет услугами. Кредит, Карта. Да, интернет банк уныл, но в целом хороший банк и хороший саппорт. Ну а за просрочки наказывает как и любой другой банк.
Я лично закрыл все до копейки (речь об отце, ему закрывал). Через месяц выросло почти 20к. Отец живёт в ЕС. Заблокировать никак, закрыть по доверенности никак. На игле человек. При этом в альфе такая же карта закрыта без вопросов, по телефонному звонку!
Да, обидно за родителей, они в финансовом плане могут быть наивны.
Не отпустить им с миром человека, который все им давным давно отдал. Истинные сволочи и ублюдки.
Какой то уникальный кейс. Карта выпущена у нас или в ЕС?
На доверенное лицо бумажка. В ней серном по белому на писано - "ПНХ, дорогой клиент, мы хотим с тебя процентов и хотим тебя поиметь"
Ваще не вижу тут черным по белому про %%. Тут ясно написано, что не можем принять у вас бабло без документа удостоверяющего личность. И это придумал не банк, а государство. А банк действует в рамках закона.
Там бумаги много, эта действительно не эпична. Просто в альфе при тех же условиях все закрыто, а здесь отцу нельзя даже доверенному лицу права карту закрыть передать! Или ель в Россию или плати за обслуживание и мегасуперадовые проценты. Вам бы в эту шкуру!
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
У нас. А потом человек уехал в ЕС и благополучно погашал задолженность. Я вызвался все махом закрыть, нехрен, говорю, папа проценты 10 лет закрывать, сколько там? Он сказал 120 с копейками. Пошёл и закрыл. Позвонили по общему номеру, мол задолженности нет. А потом бах - и через месяц ни с того ни с сего прилетает то ли 20 то ли 30к и все по новой.
Грустный кейс. Карта не закрыта по сей день. Мол, в Россию приезжайте!
Сейчас поищу бумажку, мне сканы присылали, чтоб пока был
*пруф
Как может быть хороший саппорт, у которого нет 8 800 для Москвы и Питера?
И приходится за свои деньги слушать сообщения ситифона и называть кучу всяких кодов/номеров оператору.
Вы звоните с таксофона? 8 800 у них на другие города и как это коррелирует с саппортом? С моего мобильного звонки бесплатно...странно...
Позвонить в Ситифон в Питере можно только через +7 (812) 336-75-75.
Этот номер платный если звонить с мобильного. Пруф в аттаче выписка из Мегафона.
Моё мнение, что Сити не клиентоориентированный банк.
Отзывы других людей про Citi здесь:
http://www.banki.ru/services/responses/bank/citibank/
Спасибо. Но у меня сформировалось свое мнение. Идеальных банков пока не встречал.
Идеальных, действительно, нет. Но есть банки с удобным чатиком (модульбанк, Рокет), есть банки с бесплатным 8800 саппортом (Альфабанк, Авангард). 21 век на дворе всё-таки.
Авангард? Спасибо не нужно. Более дубового и олдскульного банка не видел. Мне в банке главное не чатик и не бесплатный 8800, кстати у меня звонок в Сити бесплатен. У меня прямой номер питерский-мобильный. Мне главное решение моих задач.
А когда у рокетабанка проблема с транзакциями была, так столько говна полилось.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором