То один сервис списывает 59 рублей, то другой 199 рублей, а то вдруг откуда ни возьмись — платеж на 5490 рублей. При этом большинство пользователей забывают о подписках, которые ранее заказывали, и отменяют ненужные услуги пост-фактум, когда деньги уже ушли на счет компании.
Я предлагаю запретить компаниям автоматически, без согласия пользователя, списывать платежи за свои услуги.
«Первый месяц бесплатно, далее — 149 рублей в месяц», — такие сообщения теперь сплошь и рядом встречает пользователь. Онлайн-кинотеатры, хранилища информации, СМИ и интернет-гиганты с удовольствием списывают с нас каждый месяц (или год) деньги.
Иногда клиенту просто лениво разбираться, за что он платит 59 рублей в месяц. Он может даже не воспользоваться услугой. А компания, собирая эти 59 рублей со ста тысяч человек, с радостью увеличивает свою прибыль. С каждого интернет-хомячка хоть шерсти клок.
Недавно Apple вдруг списал с моей кредитки 5490 рублей. Сумма приличная, и я стал разбираться — за что. Обратился в банк, меня отфутболили к сервису, что логично. Обратился в службу поддержки. Четыре раза объяснял разным консультантам проблему.
Подписки? Нет. История покупок? Нет этой суммы. Оформили запрос на возврат, и все, думаю, закончится хорошо, служба поддержки у Apple очень адекватная и дружелюбная. Но проблема куда глубже.
Я считаю, что пора уже закрыть нашим ИТ-компаниям легкий доступ к средствам. На каждую ежемесячную покупку, продление подписки пусть запрашивают разрешение. Технически это сделать легко — просто прислать уведомление: «Пользуетесь услугой? Продляете? Нажмите “Да“ — и мы спишем плату за очередной период».
Понятно, что ИТ-компании по доброй воле не станут убивать курицу, несущую им золотые яйца. Так что вот идея для наших законодателей — им же нужно сделать хоть что-то полезное перед осенними выборами в Госдуму. А тут и просто, и полезно. Депутаты, не благодарите!
Ну нет уж, спасибо. Я не хочу заморачиваться и отвлекаться на фигню из-за 150 р в месяц каких-нибудь. Пусть списывают автоматически. Просто шопоголиком не надо быть и не подписываться на то от чего придётся скоро отписываться
никто не мешает сделать ее отключаемой. как раз для тех, кто не хочет заморачиваться из-за 150р. и еще из-за 150. и, возможно, еще 200.
Потихоньку-незаметно подписки имеют тенденцию к разрастанию. Не всем хватает силы воли отменить подписку на кино, чтобы подключить подписку на музыку. А если добавить всякие хостинги/впны и прочие радости, то в год набегает очень приличная сумма и не всегда есть возможность посмотреть список подписок и оценить ежемесячные траты - надо сидеть, разбирать все оплаты, которых у меня порядка двух сотен в месяц набегает по всем картам. А еще фитнесы любят списывать без предупреждений. Там совсем не 150р, а чтобы отписаться надо идти пешком и писать заявление.
В целом идея дать нам возможность управлять подписками на стороне банков, очень здравая. Тем более, что банки видят рекурентный это платеж или нет. Никто не мешает банку отвечать извини дорогой, бабки кончились, если я отменил подписку на стороне банка.
Ну так можно же пойти и отключить в апсторе, ну
ну во-первых, мир сильно шире апстора. во-вторых, вы просто похоже не представляете насколько это реально удобно. Пока Paypal не опутстился на самое дно и работал почти везде, я все подписки оформлял через него - именно потому что независимо от того где и на что ты подписался, ты всегда можешь отписаться от любой подписки в одном, хорошо известном тебе месте.
Ну вот смотри. Я арендую серверы. Идёт ежемесячное списание средств. Серверов много. Подписка? Подписка. Если мне придётся, как предлагает аффтор статьи, каждый месяц для каждого из нескольких десятков серверов, кликать «да, я хочу продолжить» это будет гемор.
Про единое место отписки от всего - ну ок, можно.
Но делать автопродление ручным - хреновая идея
Получается, что вы против механизма централизованного управлением подписками только потому, что прочитали один не самый лучший вариант реализации?
Получается что ты уехал куда-то далеко в пространные рассуждения.
Статья называется «Нужен закон о запрете автоматического списания средств». Мое мнение - НЕТ, такой закон не нужен. Автоматическое списание средств НЕ нужно запрещать. А всё что ты напридумывал там мне не очень интересно, мой коммент был о сути статьи
вы, конечно, слегка хамоваты.
Не моя вина, что из вашего первого никакая мотивация кроме "мне плевать на 150р" не проистекала. Мотивация появилась чуть позже, исходя из изначального сообщения и "мотивации! я и решил, что вы просто не знаете как это может быть удобно, - контролировать все свои расходы по подпискам в одном месте. И поэтому против любого регулирования в этой сфере, предпочитая использовать все те кустарные способы защиты от забывчивости, которыми пользуются большинство людей.
К сожалению, мне не удалось по вашему второму ответу распознать, что с вами не стоит вступать в дискуссию.
И тем не менее, я думаю что закон, а лучше сервис, помогающий россиянам контролировать свои расходы на подписки очень и очень нужен.
Например в таком виде как это реализовано в подписках у PyPal - где написано каким компаниям РАЗРЕШЕНО списывать у тебя деньги. И можно это разрешение отозвать не посещая сайт компании.
Было бы прекрасно, если бы эта информация дополнялась статистикой, "в среднем в месяц" и в "за последний год", чтобы людям было проще оценить свои траты и спланировать бюджет.
Мне было бы это удобно. И вам тоже. Просто вам оскорбить важнее, чем признаться, что это реально было бы круто.
Я не давал оценку твоей личности, так что расслабься.
Я твой коммент читать не буду ты уж извини, мне не интересно. Я ответил по сути СТАТЬИ, обсуждать с тобой ТВОИ мысли мне не очень интересно. Дело не в тебе, дело во мне, если тебя это успокоит ) Мне просто в целом эта конкретная тема не очень интересна