Разработчик онлайн-консультанта LiveTex поглотил своего конкурента RedHelper Статьи редакции

Петербургский разработчик платформы для проведения онлайн-консультаций LiveTex поглотил своего московского конкурента — RedHelper. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой представителей обеих компаний.

По итогам сделки акционеры RedHelper получат $1 млн и долю в LiveTex, её размер стороны не раскрывают. Продуктовая линейка и команда RedHelper сохранятся, отметил основатель компании Антон Чернятин.

«RedHelper поглощается с целью расширения охвата», — пояснили в LiveTex. Обе компании предлагают сервис для онлайн-поддержки пользователей через сайт, функцию обратного звонка с сайта и генератор лидов, собирающий контакты клиентов.

По собственным данным LiveTex, его решениями пользуются более пяти тысяч компаний, среди которых «Сбербанк», HeadHunter, РБК и Tele2. Выручка ООО «Лайвтекс» в 2015 году составила 177,4 млн рублей, чистая прибыль — 10,5 млн рублей. У RedHelper около 10 тысяч платящих клиентов в сегменте малого и среднего бизнеса, говорят в компании. Выручка ООО «Редхелпер» в 2015 году составила 17,5 млн рублей, чистая прибыль — 5,6 млн рублей.

Владелец сервиса Calltouch Михаил Федоринин в разговоре с «Коммерсантом» отметил, что рост сегмента онлайн-консультантов замедляется. По данным фирмы Datanyze, которые он приводит, RedHelper и LiveTex занимают четвёртую и пятую позиции с долями 7,68% и 7,54% соответственно. В топ-3 входят JivoChat (43,19%), Onicon (14,41%) и SiteHeart (10,6%). Федоринин добавил, что такие проекты могут быть интересны разработчикам CRM-систем, таким как «1С», amoCRM, Bitrix24.

Среди совладельцев LiveTex — фонд бывших акционеров «ВКонтакте» Льва Левиева и Вячеслава Мирилашвили Vaizra Capital, который в 2014 году инвестировал в проект $4 млн. В портфель Vaizra Capital также входит издательский дом «Комитет», объединяющий издания TJ, vc.ru, DTF и сообщество Spark.

0
23 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Жаль, отличный был сервис

1

Антон, RH будет и далее предлагать свои решения рынку, только в рамках объединенной компании.

4

Замечательно. Теперь скажите, когда этот кусок г... (лайвтекс) работать будет нормально?

2

Евгений, а какие у вас проблемы были c сервисом LiveTex?

0

У нас сейчас стоит живосайт. Год сидели на платном ливтексе, до этого живосайт и был. Потому как в анекдоте "и закопали стюардессу", потом ее снова "откопали". Для пробы ставили редхелпер и прочее унылое оно, в итоге опять на дурацком живосайте. Такая коммерческая жила и никто до ума довести не может. При чем для нас цена вопроса вообще была несущественна, потому что с онлайн чата идут 80% заказов. Мобильные клиенты ужасны у всех. Может кто порекомендует нормальный онлайн чат?

0

Чем вам не понравилось мобильное приложение RedHelper? Оно очень даже хорошо работает. Какие вы вобще критерии ставите для "нормального" онлайн чата? "Нормальный" - это какой для вас?

1

Ниже ответил. На вс к сожалению невозможно редактировать комменты, пишу с телеыона

0

У Битрикс24 хороший виджет для сайта. И бесплатный.

0

Чатра красивая.

0

RedHelper и LiveTex занимают четвёртую и пятую позиции с долями 7,68% и 7,54% соответственно - долями чего??

0

Очевидно же - рынка.

2

Вот именно что неочевидно. Какого рынка?

0

А на каком рынке присутствуют указанные компании?

0

Тимофей ака 2 камента на VC, а вы минусуете по каким соображениям? Не то, чтобы меня это как то огорчало, просто интересно.

0

Почему у IT компании такая маленькая маржа?? Из 177млн всего 10млн?

0

Потому что тратят деньги на тупых и надоедливых менеджеров по продажам. Как своего вспомню.

2

Заголовок от бога

0

Комментарий удален

Исправьте цифру "1774,4 млн"

0

Спасибо, поправили.

0

1774,4 млн рублей, чистая прибыль — 10,5 млн рублей.

Чёт падазрительна)

0

Это ещё ничего, многие компании вообще без прибыли, в 0 работают уже который год. Бедолаги, еле еле на хлебушек хватает)

Скорее всего ошибка)

0

Особенно учитывая разницу с прибылью поглощённых

0

Если бы ОНО хорошо работало, мы бы на живо́чат не вернулись.

0

Комментарий удален

Читать все 23 комментария
Авито принуждает делиться паспортными данными и биометрией для просмотра объявлений

Моему профилю на Авито больше трёх лет. Сотни сделок как продажи так и купли. Хороший рейтинг.

Tele2 продаёт б/у телефоны под видом новых

Рассказываю об очень неприятном клиентском опыте по покупке смартфона в салоне Tele2. На днях пытался купить там телефон, соблазнился на скидку 4000 руб. по акции «минуты за Xiaomi». Телефон дали с витрины, но визуально он был в идеальном состоянии. Уже дома выяснилось, что на телефоне быстро садится аккумулятор и установлена масса игр, которые…

Дайджест новостей Сбера: сайт Digital Пётр, сценарии для умного дома и платина от Forbes

Прошлый дайджест мы целиком посвятили 180-летию Сбера, поэтому новостей накопилось много. Среди них — запуск сайта по распознаванию рукописей Петра I, большое обновление на платформе умного дома Sber и другие. Рассказываем всё самое интересное.

Картинка, сгенерированная ruDALL-E по запросу «рыжий котик»
SkillFactory раздает подарки: повышенная ставка и новогодний марафон для вебмастеров

В преддверии Нового года мы решили порадовать своих настоящих и будущих партнеров — участников партнерской программы школ Skillfactory, Contented и Product LIVE. Это возможность получить денежный бонус и заодно увеличить прибыль от продажи наших курсов.

Откуда берут взрослые деревья для парков и улиц

А также сколько они стоят и почему выращивать их — неплохой бизнес.

«Смысл “Тура” — чтобы бренды на футболке получили больше времени на экране»: как устроена экономика гонки «Тур де Франс» Статьи редакции

Соревнование стало гонкой не только велосипедистов, но и брендов — они платят огромные суммы, чтобы их заметила миллиардная аудитория.

«Тур де Франс» в 2021-м Bicycling
Проверьте свои платные подписки Мегафон. Краткая история

Сразу к делу и по порядку.

И сотрудников тоже касается: кибербуллинг на рабочем месте
Design vector created by pikisuperstar - www.freepik.com
Продавец eBay из Кургана стала победителем в финале Всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России 2021»

27 ноября в Москве состоялся финал ежегодного конкурса «Молодой предприниматель России 2021». В нём приняли участие предприниматели и самозанятые в возрасте до 35 лет. Всего было подано более 300 заявок из 43 регионов страны.

​Почему от коронавируса в Японии умирают по 0-3 человека в день?

Данный пост меня побудило написать отношение людей к ковиду в моей родной стране учитывая всю ситуацию. Мне много людей пишет с вопросами по ситуации в Японии, и рассказывают свои мнения по вопросу вакцинации.

Яндекс Еда по подписке завышает цену доставки

Доброе утро

null