Новая запись
Уведомления
Пометить все как прочитанные
и здесь станет не так пусто
![]()
Уведомлений пока нет
Пишите хорошие статьи, комментируйте, и здесь станет не так пусто
Прямой эфир
Голосовой помощник выкупил
компанию-создателя
компанию-создателя
Максим Ходосевич
Как раз в очереди стою😄😄😄
John Doe
МаксимОчередь за SMS 😅
Ладно, ладно. На самом деле они молодцы, видно работу, ощущается прогресс и рост качества обслуживания.
Konstantin K
МаксимОтделение на 90% похоже на то,куда я сам хожу за посылками. Стандартизация!
Максим Ходосевич
KonstantinЭто на самом деле временное отделение, в основном ремонт делают)) Надеюсь наконец-то электронную очередь внедрят))
Aleksey Bobkov
Максиму нас внедрили, проработала месяц и потом внезапно сломалась, уже 9 месяцев как не чинят типа
Максим Пряников
AlekseyУ нас работает. Но есть нюанс. Очередь устроена таким образом, что номера выдает не по порядку. В результате все думают, что их пропустили, и прут без очереди. Ощущение, что хаоса стало еще больше.
Татьяна Герасимова
KonstantinНе, не во всех отделениях стандартизация. У нас в Калачинске( типо город считается), центральное отделение страшнее атомной войны, никакого ремонта не велось более 30 лет точно. Крыльцо- сарай, с щелями и дырами, стены как покрыли материалом ДСП прессовка, так ничем больше и не покрывается. Жалко работников, что работают в таких условиях и стыдно за город . Центральное отделение называется, ужас !
Павел Сурков
МаксимДа я тоже только что был на почте. Начав заполнять извещение, которое я взял с собой, попросили посмотреть и сразу же отдали мой заказ с алика. Вот вам и "без извещений".
P.S. Если серьёзно, то это, скорее всего, связано с тем, что они на полтора месяца посылку задержали
Taras Halturin
Осталось только над логистикой поработать (на картинке посылка из гонконга шла)
Дмитрий Разломов
TarasЕще чуть чуть и пентограммы буду получаться)
Oleg Arkhangelsky
TarasНу и что? Зато простая посылка из Китая дошла до Вашего отделения за 11 дней (!). Мне кажется грех жаловаться.
Taras Halturin
OlegВы как-то странно интерпретируете картинку. Она не про "грех жаловаться на 11 дней", а про "есть куда расти" в части оптимизации логистики.
Oleg Arkhangelsky
TarasНо разве клиента должно интересовать, как идет его посылка? Значит им так удобно. Либо вообще это глюк, и она все это время лежала в каком-то отделении. Главное ведь чтобы пришла вовремя - так? Здесь она пришла очень быстро. Я думал ПР так не умеет. У меня рекорд дней 20.
Taras Halturin
Tarasна случай, если кто усомнится http://lookpost.ru/track/RU158132135HK/
(сама почта уже трек не отдает, только тут сохранился)
Oleg Arkhangelsky
TarasСудя по треку с сайта ПР посылку просто привезли не в то отделение Красногорска (143405 вместо 143401). Поэтому отправили обратно в Истру на сортировку. У меня было аналогично.
https://www.pochta.ru/tracking#RU158132135HK
Taras Halturin
Olegэто был последний шаг в доставке. к нему вопросов нет. вопросы к логистике в целом. вас не смущает маршрут?
Oleg Arkhangelsky
TarasНе зная их загрузку и не имея информации о том, куда и сколько они везли, а также что они делали на каждой сортировке (сколько загружали-выгружали) - сказать сложно. Понятно же, что они не только вашу посылку везут. Еще не забывайте, что то были новогодние праздники. Собственно за каникулы ее вам и доставили, что само по-себе очень круто.
UPS тоже бывает очень причудливыми маршрутами доставляет свои посылки. Свой трек уже не смогу показать, но вот интересный пример:
https://regmedia.co.uk/2011/07/27/ups_1.jpg
И да, здесь по тем же самым причинам тоже очень непросто сказать, насколько их логистика была эффективна или неэффективна. Главное, чтобы сроки соблюдали.
Taras Halturin
OlegХотел бы сказать, что картинка, которую я разместил, исключение, но это штатный маршрут и сейчас следующая посылка едет тем же маршрутом
Комментарий удален
Artem
Шёл 2018-ый…
Комментарий удален
Dmitry Zhakota
Пока механика такая встретилась:
1) получил смс
2) пришёл в отделение
3) написал на заготовленном почтарями клочке бумажки номер
4) почтарь пошёл искать
5) почтарь вернулся
Mak Alexey
DmitryТак, а квиток с паспортными данными?
Смс давно приходят, если телефон указан на отправлении.
Dmitry Zhakota
MakКвиток распечатывает почтарь. Роспись, число.
Паспортные данные разрешили не заполнять.
Олег Ивахнов
Ээээ, ну я много раз приходил на почту без извещения и получал по фамилии
Timofey Abakumov
ОлегДаже не верится. У нас даже по рукописной доверенности с паспортом получателя (!) не выдают посылки с али.
Илья Снеговской
TimofeyИ правильно делают. Если доверенность не заверена нотариусом она не является документом подтверждающим что вы ее не сами написали и украли паспорт получателя. Много случаев попытки получения ценных документов по таким схемам.
Олег Ивахнов
TimofeyЭто вы еще в Ситилинке по доверенности от юрлица товар не получали наверное )))
Stas Sokolov
ОлегА что там? Получал на днях по доверке, без проблем.
Олег Ивахнов
StasДа я вот как то приехал с печатью без доверки )
А потом с доверкой но без копии доверки на бухгалтера которая подписывала доверку и тд )))
Никита Ильевский
ОлегВ Питере доверку не просят
Олег Ивахнов
Timofeyтак я же сам получатель со своим паспортом.
Konstantin K
TimofeyМне выдают. Надо сначала пройти фейс- авторизацию с паспортом. А потом уже аутентификация идёт по лицу. Очень удобно. Почти как ФейсАйди у Эппл,только точнее.
John Doe
ОлегТ.е. даже на месте ничего не заполнял?
Олег Ивахнов
Johnвот не помню.
Паспорт кажется только показывал
John Doe
ОлегТогда можешь оспорить получение посылки 🤔
Mak Alexey
JohnНе лично вам претензия, но вот это проявление менталитета. "Тебе навстречу идут, а ты как последний..."
Антон Макасин
MakНе лично Вам претензия. Но заебало уже это "на встречу", "по дружески".
Потом из этого "навстречу идут" появляется "отблагодарил", а потом "обязан отблагодарить".
Давайте жить по закону, по установленным правилам.
Йонне Халонен
Уже давно получаю посылки без бумажных извещений (Карелия). Приходит уведомление из приложения Почты, пару раз смс приходили. Иду на почту, заполняю бланк о получении, ухожу с посылкой (это отправления по России). Если с Али посылка, то тоже после сообщения из приложения (если не отслеживается посылка, то звонят с почты) иду на почту, говорю, что посылка с Али, называю фамилию (иногда даже паспорт не просят), без заполнения бумажек ухожу с посылкой.
Правда бумажные извещения иногда нахожу в почтовом ящике уже после получения посылки.
Saucedo Puetz
5 месяцев им понадобилось чтобы понять что код по смс это просто и удобно...
Станислав Алешин
SaucedoНу, это неплохой показатель для ПР, ибо у них некоторые посылки дольше идут..)
Andrey Petrov
SaucedoНу как удобно.
Расскажу о своем опыте посещения почты буквально пару дней назад.
Пришло смс о посылке.
Ооо, думаю: "Круто!" Что-то новенькое.
Пошел на почту. Там очередь. Ну отстоял очередь.
Говорю: мне смс пришла о доставке посылки.
Ответ: "Диктуйте трек-номер".
Я: Продиктовал.
Дальше, меня просят показать смс на телефоне.
Да, да, прямо вот через окошко просунуть телефон с смс и буквально показать.
После этого я думал выдадут посылку, но нет.
Мне распечатали извещение?!?! и говорят - заполняйте..
Извещение пустое (как почтальон приносит).
Об очереди я думаю все еще не забыли? Ок. Стою заполняю.
Отдаю извещение.
Просят паспорт. Сверяют снова данные и после этого только идут за посылкой.
Ну и в чем прикол? Проще дома заполнить извещение и просунуть его с паспортом, чтобы не тратить время на заполнение, да и постараться в очереди вклиниться к тому, кто тоже посылку получает.
Сейчас же - только лишних телодвижений добавили и увеличили очереди.
Viktor Kochnev
AndreyТак в личном кабинете на сайте ПР можно распечатать извещение, как только посылка готова к вручению
Максим Федоров
Viktorага, в 2018 побегай — поищи принтер
Timofey Abakumov
Непонятно только одно: нафига идти и заполнять форму в отделение, если каждый раз сотрудники, выдавая посылку, сверяют все твои ПД перед выдачей. Можно было бы если на этот адрес, на твое имя приходила посылка, ты уже заполнял на сайте извещение и получал по нему посылку, зарегистрироваться на сайте, а не непосредственно в отделении. Ты вроде как этим получением верифицировался же!
Егор Шапранов
По-моему, в статье имеют в виду, что по смс можно получить, ничего не заполняя (заполнить один раз, когда «подключаешь услугу»)
А не про то, что смс-оповещение появилось. В комментах многие пишут именно про него
Иванов Артем
ЕгорИменно. Пишут что попало, а новость то именно про разовое заполнение заявления об услуге. А то что смс уведомления приходят так это уже вся Россия давно получает их. Фишка в том что вместо паспорта будете говорить код из смс при получении.
Андрей Бумберс
Есть приложение Почта России где все отслеживается
Слон Петрович
Сколько символов в коде? Хватит ли учеников одной школы для получения любой посылки методом брутфорса?
Андрей Чуринов
СлонНаверное там еще что-то надо сказать. От кого, кому, на какую фамилию хотя бы. или может код при них должен придти, в момент получения посылки.
Дима Добрый
Это инновации, которые мы заслужили!
Комментарий удален
Ильич Гватемала
Было дело.
1) пришла смс
2) забрал посылку
3) на след день пришло уведомление)))))))
Евгений
Не знаю как у вас, а у нас(Карелия/Петрозаводск) ПР стала работать куда лучше, чем год и более назад. Очереди если и есть, то получаю посылку все равно за 5-7 минут. Ведь еще год-два назад - это занимало 20-30 минут - небо и земля. Приложение огонь стало, появляются посылки раньше, чем китайцы на али ставят статус "Отправлено" и пишут трэк-номер.
Правда с последующим отслеживанием замедления за границей, в РФ чекается онлайн.
Vlad Belkin
Стопэ. В Красноярске такое уже больше года стабильно. Я думал, что везде так. Только ничего регистрировать не приходилось, просто если на посылке есть твой номер, то без паспорта по коду получаешь.
Павел Сурков
VladНу так вы использовали отслеживание на сайте. У них уже несколько лет так работает.
Vlad Belkin
ПавелЭто не связано с отслеживанием на сайте. Половину из этих посылок я не отслеживал вообще.
Sasha Korablyov
VladА где тут код?
Vlad Belkin
SashaНу здесь не совсем код, надо назвать номер ЗМП. Но, по сути, тот же код.
Александр Аникейчик
Прихожу на почту с приложением, с почтальёном сканируем все коды к выдаче, получаем листок со списком.
Я на нём как на извещении пишу привычные паспортные данные и погнали искать где что лежит.
Одновременно получаю 5-7 отправлений. времени у окошка занимает ~10 минут, с учётом поиска моих посылочек из али.
А вот к самому окошку у нас в деревне очередь... 4 часа на морозе простоять нужно.
Евгений
Александресли есть принтер, то можно в приложении 1 раз заполнить электронное уведомление и распечатать, в последующие электронные уведомления данные уже автоматом будут занесены. Больше всего меня бесит в процессе скана кода из приложения на почте - необходимость заполнения уведомления. Бррр... Так что автоматическое заполнение уведомления, хоть и с последующей печатью его - уже крутой выход.
А еще круче было бы - какой-нибудь уникальный идентификатор в приложении. Ну для безопасности 1 идентификация в почтовом отделении по паспорту. А далее только код из приложения.
Александр Аникейчик
ЕвгенийНе прошло и года, а почта вывела функционал "упрощённого получения".
Наконец-то заполнять ничего не надо, и даже паспорт не нужен. Пройдя регистрацию с паспортом, в дальнейшем приходит код по СМС, которые и нужно назвать оператору почтового отделения.
Дмитрий Бечевин
Кто платит, вопрос, банкиры стонут, что дорого...
Александр Кондратенко
ДмитрийА почтальон, который ногами разносит эти извещения, стало быть, дёшево)
Даниил Андрющенко
Небольшой оффтоп. Почта России еще не самый ад. Высылали пару месяцев назад в Германию пакет, вот он пришел пару дней назад в таком виде получателю.
Комментарий удален
Ilya Smirnov
Похоже, у меня как раз то отделение, в котором было тестирование. Три раза подходил с попыткой оформить эту услугу - "пока что недоступно, программа сломалась, попробуйте позже".
Андрей Комиссаренко
А как у вас вообще обстоят дела с получением посылок? То есть, по старинке через людей, которые выдают посылки? У нас в РК приходишь на почту, вводишь идентификатор посылки, идешь и сам ищешь свою посылку по номеру ячейки который написан на листке выданным аппаратом. Потом просто показываешь удостоверение по которому они сверяют твоя ли это посылка.
Комментарий удален
Татьяна Герасимова
Посылка прошла сортировку, посылку отметили, внесли в базу, осталось выдать на руки. Но ! Программа не хочет обрабатывать данные на выдачу, и сколько ждать , пока программа перелопатит и выдаст разрешение на выдачу, неизвестно ( это про новую программу без извещений), в итоге отдали по старинке заполнив извещение. В другой раз пошла получать,, пришлось ждать пока внесут письмо в базу, потому что мной не могут заняться, пока не доделают начатое . Программа сырая, недоработанная, медленная. Ничего быстрого в ней нет !!!
Комментарий удален