vc.ru превратился в книгу жалоб
Вам не кажется, что vc.ru превращается в сайт для жалоб на разные сервисы и компании?
Захожу…и в топе большинство постов про медленные доставки, плохие банки, подмены товаров. Причём , видимо уже люди специально стали писать жалобы высосанные из пальца🙃 Чтобы в топ попасть. Как про 178р долга в Хоум кредит ))
Понятное дело конечно, что негативные посты собирают больше аудиторию, психология масс.
Есть вопросы? Пишите мне:
Канал и чатик (новый, пустой, туда свои статьи с VC и другие, пишу).
Пишу статьи о том, что интересно, рекламу в статьи добавляю крайне редко. Интересуюсь IT, но бизнес-проекты делаю не в IT (ресторанный бизнес, торговля на маркетплейсах/inst, полиграфия).
570
показов
9.3K
открытий
3
репоста
Интересно какая статистика получится, если сравнить кол-во постов про то какой классный сервис для клиентов мы сделали от этих компаний и кол-во постов с жалобами на эти компании)) Есть ли корреляция...)
Комментарий недоступен
Смотря что ставится как цель. Например формулировка:"Чат боты помогают банкам оптимизировать расходы(сократить саппорт и отдать рутину боту)" - то да, вредит. Только с точки зрения клиентского сервиса!
Комментарий недоступен