Сегодня утром получил письмо от гугл с требованием отправить копию какого-либо документа, подтверждающего личность, в обратном случае по истечению 10 дней аккаунт заблокируют.
Цитату письма размещаю ниже (виси не даёт прикрепить в пост скриншот, попробую сделать это в комментах) .
Важная информация о Вашем аккаунте Google
Нам не удалось подтвердить информацию, указанную в Вашем аккаунте Google. Если Вы не исправите ситуацию в течение 10 дн. , то через этот аккаунт нельзя будет выполнять транзакции в наших сервисах, например Google Play, Google Ads, AdSense и G Suite.
Чтобы решить проблему, заполните специальную форму, используя адрес электронной почты, на который пришло это уведомление. В противном случае нам придется временно заблокировать Ваш аккаунт, и мы не сможем восстановить его, пока не получим все необходимые сведения.
Мы очень серьезно относимся к защите личных данных. Пользовательская информация хранится только на наших серверах и не предоставляется третьим лицам, за исключением особых случаев, описанных в нашей Политике конфиденциальности.
После того как Вы предоставите нам нужные сведения, мы их проверим и свяжемся с Вами. Обычно на это уходит не более суток.
Благодарим за сотрудничество.
Я обычный пользователь гугл-сервисов как, полагаю, и многие. С удовольствием пользуюсь ютубом и ютуб мьюзик. Исправно платил с помощью авто-платежа за семейную подписку ютуб премиум. С текущими реалиями списания с карты гуглом попросту невозможны. Полагаю, что данное письмо имеет прямое отношение к этому случаю.
До «спецоперации», скорее всего, без лишних вопросов бы отправил документы. Но в текущей ситуации 1) мне нет необходимости оплачивать какие-либо сервисы гугла 2) не хочу самостоятельно отправлять какие-либо личные документы в какую-либо компанию.
Вопрос: "Зачем компании грозиться блокировкой платящего аккаунта?" Это единственное чего я не понимаю.
Я даже скорее понимаю зачем необходима идентификация, чтобы связать «личность» и платежные карты. Но я не могу физически оплатить сервисы, а компания мне говорит, что заблокирует аккаунт ¯\_(ツ)_/¯
Так а зачем ты теперь Гуглу нужен, если платить не можешь? Вот и до свидания.
В случае с вашей ситуацией все более-менее понятно, так как вы хотя бы юзаете платные сервисы гугл. Мне тоже пришло сегодня это письмо, однако я не пользуюсь смартфоном на андроиде (у меня айфон сейчас), не использую никакие платные подписки гугловские от слова совсем, никогда в жизни не использовал гугл пэй (если кликнуть в сообщении по этой "специальной форме", там будет сверху сообщение, что гугл пэй работает сейчас иначе, но мне какая разница, я его, повторюсь, не использую). Кроме того, зашел на всякий случай в свой аккаунт в раздел с платежной информацией и убедился, что у меня там все пункты просто пустуют. Максимум, что использовал (когда был смартфон на андроиде) - гугл плэй, само собой, да и то, скачивал лишь бесплатные приложения. В связи с этим возникает вопрос, что лично от меня гугл не получила в плане какой-то там информации? Но даже не это меня так сильно волнует, как то, что будет, собственно, с самим почтовым ящиком гугла, на который и пришло это сообщение? Сначала пишут про невозможность осуществлять транзакции (на это мне параллельно как-то), потом в следующем абзаце уже про блок аккаунта. То есть саму почту по идее это тоже затронет?
Да, почта = гугл акк
Печальбеда
В аппле платежи благополучно проходят, а Гугл благодаря русскому основателю, видимо, старается бежать впереди паровоза, как всегда, блокируя целый народ. Чтобы не насадили на кукан американской ненависти к инакомыслию)))
Дак что на выходе? Стоит проигнорить сообщение? Или отсылать данные?
Нашёл на странице саппорта гугла несколько постов как раз на тему данного вопроса (посты от марта-апреля 2022). В ответах людей, у которых статус в саппорте чуть ли не эксперт, говорится о том, что блок касается только платёжного аккаунта (видимо, не зря в первом абзаце говорится о том, чего именно лишится пользователь - возможности проведения транзакций через платёжные сервисы гугла). Да, слова в следующем абзаце о том, что им придётся временно заблокировать аккаунт, сразу вселяют мысль в голову о блокировке всего гугл-аккаунта и всех сопутствующих ему сервисов (даже тех, которые человек мог и не использовать, как я, к примеру, Gpay). Но тут уже, наверное, вопрос к подаче информации гугла в своих письмах пользователям.
Дмитрий, а можно ссылку?
Скриншот
Расскажите, пожалуйста, как вы поступили. Тоже получил письмо, тоже не оплачиваю через Гугл ничего, т.к. пользуюсь айфном, тоже опасаюсь потерять доступ к почте.
Ничего не делал. От гугла более писем/пушей не приходило. Почтой и сервисами продолжаю пользоваться
спасибо, мне тоже пришло сегодня
Тоже самое 1 августа пришло в 3 утра что я им якобы что то должен отправил ответку посмотрим отвянут или не отвянут.
у всех щас так
вам тоже пришло такое письмо?
Отправьте медицинскую страховку.:-)
судя по теме на этом форуме https://www.linux.org.ru/forum/talks/16522173 одним док-ом там не обойдется)
Странно. Но вы как будто не в курсе последних событий. Что ОЧЕНЬ странно, если учесть, что из каждого утюга это идёт. Сервисы, которые вы написали, используют платежную информацию, и в связи с санкциями для пользователей отдельных банков возникли проблемы с оплатой. В связи с этим гугл вас вежливо попросил обновить информацию о платежных данных. Что вас так удивило?
1. что гугл хочет блокнуть акк, если не предоставлю данные
2. что другие (старые) аккаунты, аккаунты у семейных, у друзей такому не подверглись
Может проще задать вопрос самому Гуглу, чем создавать пост? Вы что хотели услышать в ответ?
Подозреваю, что скоро на vc будут обсуждать отсутствие прокладок и грубость таксистов. Сайт превращается в фламп с отзывами.
что бы вы хотели почитать в разделе "офтоп"?
Чтобы получить подтверждение, что ты не в санкционных списках. Гуглу рисковать терками с Минфином сша за твои 3 копейки совсем не резон.
Сейчас многим такие письма счастья приходят.
Так отправлять данные или нет?
Если нужно что-то оплачивать, то придётся отправлять и платить зарубежной картой
Меня заблокировали именно после оплаты зарубежной картой, причем на сайте приложения оплачивала, не привязывая её в Google, однако они продлили подписку, гугл об этом узнал и запросил у меня подтверждение документов.
После начала спецоперации все россияне автоматически считаются террористами.
Гугл не запрашивает ваши данные, это мошенники. Просто смените пароль в аккаунте гугл и все будет окей.
Самому пришло письмо, что нужно подтвердить данные или через 14 дней удалят аккаунт.
Решил вопрос сменой пароля в аккаунте. Надеюсь кому-нибудь этот способ тоже поможет. Всем добра)
Двухэтапка установлена и все равно пришло письмо счастье хах.
Что в итоге с почтой Гугла? Не коснулись блокировки?