{"id":14287,"url":"\/distributions\/14287\/click?bit=1&hash=1d1b6427c21936742162fc18778388fc58ebf8e17517414e1bfb1d3edd9b94c0","title":"\u0412\u044b\u0440\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0438\u0437 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0437\u0430 \u0433\u043e\u0434","buttonText":"","imageUuid":""}

Очень опасный баг в Битриксе24

Недавно сотрудница прислала фото своего окна Битрикса24, где была моя запись в личной задаче "Не забыть заплатить маме за свет". Она искала по слову свет сотрудницу Светлану, а вылезло мое личное дело в моих задачах, которое я понятно не расшаривал. Ужаснувшись я залез в задачу и увидел, что ее просматривали разные сотрудники.

Пробежавшись по остальным задачам я понял, что и по ним шастали в разное время сотрудники. Ладно там не было ничего личного, но ведь могло. Эти задачи я ставил сам себе и понятно они были личные.

Обратился в поддержку битрикс24.

Добрый день. Как мои личные задачи попали в общий доступ можно спросить?

15:47 Поддержка Здравствуйте, Роман. Подробно опишите свой вопрос, детально изложите событие.

По поиску сотрудник нашел мои личные задачи, которые я писал себе в задачник

15:48 Поддержка Укажите ссылку на страницу, связанную с вашим вопросом и, по возможности, прикрепите полноэкранные скриншоты (с адресной строкой), это очень поможет оператору лучше понять ваш вопрос!

15:48 В разделе Мои задачи лежат мои личные задачи. Сотрудник легко их открыл вбив в поиск.

15:48 Поддержка Перевожу ваше обращение на специалиста. Пожалуйста, дождитесь ответа

15:48 Гульназ Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, полноэкранный скриншот, иллюстрирующий данную ситуацию.

"Отправил фото".

Это мне коллега прислала, а у нас тут 30 человек, и я как бы не хотел чтобы мои задачи сотрудники видели

15:58 Гульназ Пришлите, пожалуйста, для примера полноэкранный скриншот вашей поставленной задачи в режиме редактирования

"Отправил фото и отметил где видно кто смотрел мою задачу"

18:01 Гульназ Приложите, пожалуйста, также ссылку на эту задачу

"ок приложил". я посмотрел многие мои записи личные просматривали сотрудники. как так?

19:24 Станислав Спасибо за ожидание! Кто из пользователей Вам прислал скриншот?

Вот имя и фамилия.

20:01 Станислав Из профиля коллеги приложите, пожалуйста, скриншот у него права администратора?

Может мне у всех коллег пойти спросить читали ли они мои записи личные, а если читали, то что именно? А что, если права администратора то можно личные задачи любого человека читать?

21:17 Станислав Нужен по этому пользователю пример, права администратора у него или отдельно права на задачи открыты у всех. Приложите, пожалуйста, скриншот. Да, при желании может администратор увидеть все задачи любого сотрудника.

Как так ведь я тоже администратор. а что нужно от него? он скриншот уже прислал. это как? но мою задачу вы видели просматривали и другие, а они точно не администраторы

21:28 Станислав Роман, сделайте, пожалуйста, скриншот из профиля коллеги который направил Вам скриншот. Он администратор или не администратор?

Еще раз напишу. Я Вам приложил фото, где другие люди тоже смотрели, но они 100% не администраторы!

21:37 Станислав Пока сценарий не понятен, кто именно из пользователей смотрит не ясно.

На фото ж видно кто посмотрел, просмотры я Вам даже открыл, неужели мне рассказывать где на скриншоте видно кто смотрел?! Вы точно тех поддержка?

21:41 Кристина Спасибо за ожидание! Уточните, пожалуйста, вы со своей стороны вносили какие-либо изменения в задачу? (меняли ответственного/постановщика/соисполнителя)

Нет, я руководитель компании, и к моим личным задачам оказались есть доступы через простой поиск, искали Свету, а нашли мои задачи, это чп представляете какое? А может я там ставил задачу уволить Свету?

22:06 Кристина Дело в том, что права на задачи определяются настроенными правами доступа в разделе Задач. Сотрудники с правами администратора имеют доступ к задачам, так же сотрудники, которым выдали доступ к просмотру задач в своем отделе и в других.

"Ищу в поиске битрикса "права доступа к задачам""

22:10 открывается окно "Права доступа в задачах. Вы создали 100 задач в Битрикс24 и достигли лимита, после которого устанавливать или ограничивать доступ к задачам можно только на расширенном тарифе.Перейдите на расширенный тариф и получите доступ к настройке прав. Если хотите бесплатно протестировать инструмент, включите демо-режим на 15 дней."

Я. Как к личным задачам руководителя могут иметь доступ кто то другой и некоторые сотрудники, которые точно не администраторы. Да даже администраторы, если я их не давал таких полномочий!

22:12 Кристина Дело в том, что функционал расширенных прав доступа действительно доступен только на тарифах Профессиональный и Энтерпрайз.В качестве обходного решения могу вам посоветовать создать закрытую группу, в которой вы можете ставить задачи. Она будет скрыта от сотрудников, увидеть её можно будет только с включенным режимом администратора (именно режимом, а не правами).

Что за обходное решение?! мои личные задачи смотрят все, а мне надо для этого обходное решение? )))

22.13 Сотрудники с правами администратора имеют доступ к задачам. Просмотреть задачи, в которых не участвуют, можно с фильтром по параметру "Показать задачи, в которых я не участвую".

Никто не имеет права смотреть личные задачи людей.

После Кристина слилась. Ну или может время позднее.

Надеюсь мой опыт будет Вам полезен, тем, что если Вы в битриксе ставите сами себе личную задачу ее будут смотреть и не только администраторы а любой сотрудник.

Это конечно не баг Битрикса, а фича за деньги получается, но по мне так это позор.

А будете ли Вы пользоваться таким задачником для своих личных целей?

Уверены ли, что Ваши личные задачи не смотрит администратор и сливает куда хочет?

0
61 комментарий
Написать комментарий...
Миршаб

Спасибо за опыт. Как раз в данный момент начал тестировать «Битрикс» для компании. Что неприятно удивило (или я так это понял), что большинство действительно нужных функций (именно для моей компании) открываются только на самых дорогих тарифах. У меня в руководстве всего 4 сотрудника, и мы не бюджетные деньги осваиваем. Для меня недешево платить по 15-20 тысяч в месяц за аренду программы, плюс отдельные и немаленькие деньги за настройку.
А судя по тому как вы описали и как я это понимаю «Битрикс» специально создает условия, чтобы пользователь взял тариф подороже. Буду другую программу искать.)

Ответить
Развернуть ветку
Александр Аракчеев

Всё так. Но это не потому что битрикс плохой, а потому что он заточен под более-менее крупные организации, где действительно автоматизация повышает эффективность из-за большого количества людей её использующих. А как инструмент для междусобойчика на четверых, - так себе идея. Об этом даже есть в учебном курсе б24

Ответить
Развернуть ветку
58 комментариев
Раскрывать всегда