«Мог бы зайти на полчасика»: Delivery Club скроет номера клиентов от курьеров после жалобы пользовательницы на сообщения Статьи редакции
Курьер-партнёр сервиса написал пользовательнице после выполнения заказа с предложением «провести вместе время».
Курьер, сотрудничающий с сервисом доставки еды Delivery Club, воспользовался доступом к мобильному телефону пользовательницы и предложил «зайти на полчасика», пока мужа нет дома. Об этом на своей странице в Facebook написала глава дирекции по связям с общественностью «Почта банка» Ольга Очеретина.
По словам Очертиной, её подруга получила сообщение от курьера после того, как тот выполнил заказ. В переписке он сказал, что клиентка ему понравилась и он хотел бы продолжить общение. В ответ на просьбу разобраться в ситуации, сотрудник Delivery Club выдал пользовательнице промокод на 200 рублей, рассказала Очеретина.
«Как вы думаете, ей это помогло и теперь ей не страшно? Что кто-то, кому она “понравилась” в определённом смысле, знает её телефон и адрес? Не кажется ли вам, что надо скрывать телефоны клиентов от курьеров? Как вы планируете решать эту проблему?», — написала Очеретина.
В Delivery Club сообщили vc.ru, что курьер уже уволен, а сотрудник службы поддержки отправлен на переобучение. «Мы также работаем над обновлением приложения для курьеров, которое позволит сделать их взаимодействие с клиентами анонимным. В ближайшее время телефонные номера клиентов перестанут быть видимыми для курьеров», — добавили в пресс-службе сервиса.
Сейчас взаимодействие курьеров с клиентами переводится на платформу «Яндекс PRO», где уже есть скрытие номера, рассказали vc.ru в «Яндекс.Еде». Реальный номер клиента заменяется на произвольный номер и короткий добавочный код. «Таким образом в момент доставки заказа у клиента и курьера остаётся возможность связаться друг с другом, но контакты не передаются», — пояснили в компании.
Понабирают на работу каких то озабочек, а потом вот такие ситуации возникают. Ну, допустим, уволили его. И где гарантия, что он не явится мстить? Ведь то, что он открыто клеился к клиентке, а тем более через переписку(которая уже сама по себе является вещдоком), доказывает, что он давно потерял ориентиры(а может и вовсе не имел оных). Теперь этой дамочке, однозначно нужно быть осторожнее.
я всегда говорил, что феминизм - это сексизм по-женски
дорогая Ольга! для мужчин клеиться к девушкам так же естественно, как для вас - краситься и носить короткие юбки. так природа устроила чтобы мы, мать его, размножались
и ваши рассуждения - точная копия идеи "если накрасилась, значит проститутка"
Расстрою вас, уважаемый Bulat, феминизмом я не страдаю. Клеиться никто никому не запрещает. Но делать это тоже нужно с умом. Не надо все сваливать на матушку-природу. Просто нужно уметь разделять работу и личное, тем самым оберегая себя от неприятностей в виде, например увольнения.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
как клеиться и где - это личное дело каждого. я же вас не учу, где и как отказывать мужчинам :)
идеи о том, что на работе женщины становятся бесполыми существами - как раз из него родимого - феминизма
,,я же вас не учу, где и как отказывать мужчинам,, - Вот и чудненько! И в этом случае девушка воспользовалась своим правом(которое вы сами так любезно ей предоставили))и отказала так, как захотела. Какие то претензии?
Ржу