{"id":14289,"url":"\/distributions\/14289\/click?bit=1&hash=892464fe46102746d8d05914a41d0a54b0756f476a912469a2c12e8168d8a933","title":"\u041e\u0434\u0438\u043d \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u043b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u043d\u0430 5%, \u0430 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a \u2014 \u043d\u0430 20%","buttonText":"","imageUuid":""}

«Мог бы зайти на полчасика»: Delivery Club скроет номера клиентов от курьеров после жалобы пользовательницы на сообщения Статьи редакции

Курьер-партнёр сервиса написал пользовательнице после выполнения заказа с предложением «провести вместе время».

Курьер, сотрудничающий с сервисом доставки еды Delivery Club, воспользовался доступом к мобильному телефону пользовательницы и предложил «зайти на полчасика», пока мужа нет дома. Об этом на своей странице в Facebook написала глава дирекции по связям с общественностью «Почта банка» Ольга Очеретина.

Скриншот со страницы Ольги Очеретиной в Facebook

По словам Очертиной, её подруга получила сообщение от курьера после того, как тот выполнил заказ. В переписке он сказал, что клиентка ему понравилась и он хотел бы продолжить общение. В ответ на просьбу разобраться в ситуации, сотрудник Delivery Club выдал пользовательнице промокод на 200 рублей, рассказала Очеретина.

«Как вы думаете, ей это помогло и теперь ей не страшно? Что кто-то, кому она “понравилась” в определённом смысле, знает её телефон и адрес? Не кажется ли вам, что надо скрывать телефоны клиентов от курьеров? Как вы планируете решать эту проблему?», — написала Очеретина.

В Delivery Club сообщили vc.ru, что курьер уже уволен, а сотрудник службы поддержки отправлен на переобучение. «Мы также работаем над обновлением приложения для курьеров, которое позволит сделать их взаимодействие с клиентами анонимным. В ближайшее время телефонные номера клиентов перестанут быть видимыми для курьеров», — добавили в пресс-службе сервиса.

Сейчас взаимодействие курьеров с клиентами переводится на платформу «Яндекс PRO», где уже есть скрытие номера, рассказали vc.ru в «Яндекс.Еде». Реальный номер клиента заменяется на произвольный номер и короткий добавочный код. «Таким образом в момент доставки заказа у клиента и курьера остаётся возможность связаться друг с другом, но контакты не передаются», — пояснили в компании.

0
564 комментария
Написать комментарий...
Мехман Саламов

Незнакомы мужик пишет тебе,
1. "Привет"
2. "Ты одна дома?
А ты, ЖЕНА (!!!!), спрашиваешь, "кто это?", "и почему спрашиваете?"?????.
А что если бы ответил, что "я такой то (очень важный и богатый хер)"? Ведь предполагал вопрос выбор? Дальнейший сценарий событий зависел от личности курьера. Да, конечно курьер дурак. Но не исключено, что при доставке она дала курьеру повод.
Я сегодня на улице предложил женщине помочь с ее пакетами из магазина (ничего особенного, овощи), она не согласилась. Улыбнулась вежливо-сдержанно, но чтобы не создавать повода, отказалась.

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Danilov

Мехман, я понимаю, что в твоём ауле женщинам запрещено разговаривать с незнакомыми мужчинами, могут за такое и камнями побить. Но в здоровом, цивилизованном обществе это работает по-другому, понимаешь? Два любых человека, вне зависимости от пола, могут общаться друг с другом при наличии обоюдного желания поговорить - и для этого не нужно разрешение супруга. Женщина - взрослый человек и сама может принимать такие решения, без оглядки на мужа. При обоюдному желании люди общаются, дружат, переписываются. Это нормально, Мехман. Такое общество здорОво. А общество где жены ограничены в правах - больное, гнилое насквозь

Ответить
Развернуть ветку
Мехман Саламов

Пожалуйста, не будьте .....!
1. Я никогда не жил в ауле,
2. Там где я родился, женщинам не запрещено разговаривать с незнакомыми мужчинами, а помошь незнакомых мужчин принимают абсолютно нормально.
3. А то что я рассказал, произошло вчера в Москве.
А "больно и гнилое общество" (как вы смакуя описали) это общество как раз таки состоят из таких как вы, где человека готовы сразу обсирать по умолчанию, свою цивилизацию ставить выше других, клеить людям ярлык только лишь потому, что вы их считаете ниже своего уровня. А вот это точно фашизм в зачаточном, но очень перспективном состоянии к росту. Чем и больна почти большая часть российского общества. Что не форум, то срачь в конце обязательно.
Так что, о чем бы не говорил человек, он так же говорит о себе.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Kuznetsov

Мехман, эта женщина с мужским именем больна, она сама уже запуталась в предмете спора, ей просто пора выпить таблеток, не обижайтесь на неё 

Ответить
Развернуть ветку
Eugene Danilov

Антош, расскажи, какого это, жить в теле взрослого мужчины с мозгом одиннадцатилетнего ребёнка?

Ответить
Развернуть ветку
561 комментарий
Раскрывать всегда