«Мог бы зайти на полчасика»: Delivery Club скроет номера клиентов от курьеров после жалобы пользовательницы на сообщения Статьи редакции
Курьер-партнёр сервиса написал пользовательнице после выполнения заказа с предложением «провести вместе время».
Курьер, сотрудничающий с сервисом доставки еды Delivery Club, воспользовался доступом к мобильному телефону пользовательницы и предложил «зайти на полчасика», пока мужа нет дома. Об этом на своей странице в Facebook написала глава дирекции по связям с общественностью «Почта банка» Ольга Очеретина.
По словам Очертиной, её подруга получила сообщение от курьера после того, как тот выполнил заказ. В переписке он сказал, что клиентка ему понравилась и он хотел бы продолжить общение. В ответ на просьбу разобраться в ситуации, сотрудник Delivery Club выдал пользовательнице промокод на 200 рублей, рассказала Очеретина.
«Как вы думаете, ей это помогло и теперь ей не страшно? Что кто-то, кому она “понравилась” в определённом смысле, знает её телефон и адрес? Не кажется ли вам, что надо скрывать телефоны клиентов от курьеров? Как вы планируете решать эту проблему?», — написала Очеретина.
В Delivery Club сообщили vc.ru, что курьер уже уволен, а сотрудник службы поддержки отправлен на переобучение. «Мы также работаем над обновлением приложения для курьеров, которое позволит сделать их взаимодействие с клиентами анонимным. В ближайшее время телефонные номера клиентов перестанут быть видимыми для курьеров», — добавили в пресс-службе сервиса.
Сейчас взаимодействие курьеров с клиентами переводится на платформу «Яндекс PRO», где уже есть скрытие номера, рассказали vc.ru в «Яндекс.Еде». Реальный номер клиента заменяется на произвольный номер и короткий добавочный код. «Таким образом в момент доставки заказа у клиента и курьера остаётся возможность связаться друг с другом, но контакты не передаются», — пояснили в компании.
Пишет какой-то рандомный мужик, представляется курьером и говорит, что она ему понравилась. Дурочка продолжает с ним общение, рассказывая про мужа и интересуется почему он ей пишет.
- Привет, я маньяк и хочу тебя порезать как свинью. Ты сегодня дома будешь вечером?
- Кто это? Почему вы спрашиваете?
- Говорю же, что маньяк и зарежу тебя сегодня. Муж то есть и дома будет сегодня? Мне нож брать?
- Я замужем, да
- Дак будет он дома то?
- Почему вы мне задаете такие вопросы? будет
- Я зайду кароче вечером на полчасика. Ждите оба!
Вот, блять, да, один в один мои мысли. Почему в ЧС сразу не кинула - непонятно. А потом блядь "нас домогаются".
Люди — существа нерациональные и действуют по инерции (привычке). Если она так сделала, значит вот так вот получилось, сглупила, вы, видимо, самый умный и расчётливый в мире и с вами такого никогда в жизни не случится.
Но почему ваши мысли не "вот урод", а "вот дура" — это вопрос. Курьер домогается, а для вас виновата в этом девушка, что заблокировала на одно предложении позже, чем вам бы хотелось в вашем идеальном мире.
Во-первых, курьер никого не домогался, не надо придумывать того, чего нет.
Во-вторых, мыслей о том, что "виновата" девушка у меня не было - начнём с того, что в этой ситуации "виноватых" нет. То, что я, например, или кто-то еще, может предложить Вам секс, не делает меня (или другого человека) виноватым не в чем. Вы либо можете согласиться, либо отказаться. Никаких "домогательств" в этом нет.
Но то, что девушка явно дала понять курьеру, что "нет" и всё равно продолжала с ним разговаривать, когда могла просто закинуть в ЧС - для меня непонятно. Курьер - не урод, что предложил девушке секс, но урод, потому что продолжал напористо написывать ей даже после сообщения о том, что у нее есть муж. Девушка - не дура, но могла решить эту проблему для себя немного иначе.