Интересный заголовок, правда? А интересен он явно тем, что обычно мы слышим ровно обратное: «Роботы заменят горничных и уборщиков». Подразумеваются не только они, но и другие люди всяческих рабочих профессий: таксисты, дворники, грузчики и т.д. Но в этом вопросе не всё так однозначно, и, возможно, не все люди представленных родов деятельности потеряют работу, а даже обогатятся. Почему же это может произойти?
Роботы действительно эффективнее людей, и могут справляться с некоторой работой гораздо лучше, и с рабочими профессиями - в первую очередь. Кроме того, им не нужно платить зарплату каждый месяц, а максимум добавить подзарядки. Они не имеют требований, а только обязанности. Они не болеют, не ленятся и так далее. И это даёт явное преимущество перед человеком.
Но роботы работают ведь не для себе подобных, а для нас - порождений живой природы. И мы, люди, не всегда склонны идти только за эффективностью, а и за другими ценностями. Это иногда очень сильно отражается на рыночных тенденциях. Например, более 200 лет назад, бедные люди пользовались свечами, а богатые - только появляющимися электрическими лампами. Но потом случилась «General Electric», и ситуация стала ровно противоположной: свечи стали прерогативой богатых, а лампочки - более бедных слоёв населения. Неужели свечи лучше справляются с освещением? Вовсе нет. Но их ценность стала другой, и лежит она скорее в плоскости какой-то эстетики или символизации финансового статуса.
Возможно, по началу, в домах богатых людей и офисах богатых компаний будут ездить роботы-пылесосы, пока люди с меньшим финансовым достатком об этом будут только мечтать. Но пройдёт ещё некоторое время, когда роботы станут доступными всем, и тогда станет очень престижно, солидно и дорого иметь живой персонал, который пусть справляется с работой не за 30 минут, а за 2 часа, но с ним можно дружить, иметь хорошие отношения и общаться.
В целом есть два главных фактора которые определяют перспективы роботизации какой-либо профессии:
а) профессия должна быть высокооплачиваемой, что бы экономически было целесообразно заменять людей роботами
б) профессия должна заключаться в шаблонных операциях, при этом шаблонные операции с данными проще автоматизировать чем шаблонные операции с предметами
Отсюда можно сделать выводы что уборщиц не скоро будут заменять роботами. А вот менеджеров клиининговых компаний которые принимают звонки и распределяют работниц по заказам сократят быстрее, если уже не сократили.
Аналогично и в других профессиях. Например, врачей-терапевтов которые по анализам выписывают либо витаминки, либо антибиотики, либо отправляют к специалисту - можно заменить компьютерной программой, а вот медсестру из процедурного кабинета уже не заменишь так просто.
Не соглашусь, вы забываете про важный момент. Продавцы будут заменены, будут заменены водители, хотя это не дорогие профессии, но их рынок массовый и там куча денег. И уборщицы будут замены в ближайшие годы, если не будет сейчас кризисов и не свернут разработки. Все перейдет на умный дом. Вся уборка это: Убрать пыль, помыть окна, убрать полы. Следить за чистотой отдельных мест: Туалет, ванна и т.д.
И тут все просто: Машинное обучение поможет отличать чисто или грязно. Роботы смогут ехать по вертикальным поверхностям и все.
Плюс будет не 1 робот а 4-5, для каждого типа уборки. Робот пылесос для полов. Микро роботы для окон. Робот для пыли. Все будут запоминать "Идеал", плюс обучаться через приложения, когда владелец ставыит оценку.
Рынок огромный, так как каждый хочет такого робота + Расходники надо менять + Продажа данных о пользователе о его достатке через размеры квартиры + Остатки на полу в зависимости от того что ест. Поэтому замена будет через 5-10 лет полная.
Про кассиров я согласен - если задача кассира "пропикать" товар, то нет причин что бы его не заменить роботом.
А вот насчёт уборки, ну то что вы описываете это считай создание нового рынка для "умных домов", а не замещение. Я вот живу в хрущевке и что бы её адаптировать под робота-уборщика мне потребуется много-много денег. Проще раз в полгода нанимать из клининговой компании, потому что на данный момент и в перспективе я не смогу купить робота хотя бы за 50к рублей который бы мне и полы почистил и паутину на потолке собрал и окна бы открыл и все протер. А клиниговая компания сделает это за небольшую довольно суумму.
Касиров заменят не роботами, а кассами самообслуживания. Это гораздо проще и это уже реализовывается постепенно во многих местах.
Конечно, речь о дешевых супермаркетах. В специализированных и/или дорогих магазинах люди останутся. Не развести клиента на более выгодную для магазина покупку, где для реальной консультации, где просто для престижа.
В этих категориях уменьшение продавцов будет достигаться за счет перемещения торговли в интернет во всем большем числе сегментов.