Давать прогнозы на 10 лет вперед нужно осторожно, ведь многого мы ещё даже не можем себе представить. Но общие предпосылки таковы, что в ближайшие годы роботизация (Robotic process automation, RPA) и искусственный интеллект проникнут во все сферы нашей жизни — от знакомств, медицины или игры на бирже до добычи нефти. И кардинально изменят каждую из них.
Что же произойдет? По оценкам McKinsey, в мире к 2036 году будет автоматизировано до 50% рабочих процессов. Искусственный интеллект возьмет на себя обработку и анализ огромных объемов информации в различных отраслях: биотехнологиях, медицине, банках, ритейле, промышленности, энергетике, сельском хозяйстве и так далее.
Например, он сможет моментально находить нужные финансовые, юридические или технические данные в документах, следить за репутацией компании в СМИ, предсказывать рост акций на бирже, диагностировать заболевания и прочее.
Так, 99% финансовых сервисов перейдут в онлайн, человеку больше не нужно будет приходить в офис банка или ждать выездного менеджера. Банковские системы будут удаленно получать биометрическую информацию клиентов, подтягивать персональные данные из базы, анализировать возможные риски. Вместо подписи могут использоваться отпечатки пальцев или сетчатка глаза.
Уже сейчас интеллектуальные технологии применяются в скоринговых моделях. С их помощью банки собирают информацию о клиентах из открытых источников и принимают решение о выдаче кредитов. В дальнейшем этот анализ усложнится, можно будет оценивать даже людей без кредитной истории — по поведению, комментариям и фотографиям в соцсетях.
Всё это означает, что компании смогут принимать решения в десятки раз быстрее, а роль сотрудников в рабочем процессе поменяется. Вместо того, чтобы быть исполнителем, человек возглавит «умные» алгоритмы. Мы будем учить роботов или решать задачи вместе с ними — быстрее и точнее.
Опасное производство и простые рутинные операции полностью перейдут к машинам, а специалисты будут лишь контролировать их работу и генерировать новые идеи.
Широкое распространение получат цифровые двойники — технологии, которые предлагают оптимальные режимы работы оборудования, прогнозируют его отказы, рекомендуют сроки ремонта.
Города станут чище: воздушные кабели уйдут под землю, а машины для уборки улиц будут передвигаться без помощи людей. Они будут маленькими, ёмкими, а вместо топлива смогут использовать мусор.
Интернет будет везде и станет бесплатным. Платой за его использование станут данные о нашей жизни, работе и поведении: с их помощью для нас будут создавать персональные предложения товаров и услуг.
Людям не нужно будет читать и обрабатывать большой объем данных. Машина сама подберет документы, картинки, видео и предложит сжатый пересказ обработанной информации.
Огромный скачок в развитии сделает медицина. Мы не просто будем жить дольше, но и рождаться более здоровыми, меньше болеть и медленнее стареть. Уже сегодня с помощью текстовой аналитики врачи быстрее находят научные статьи в глобальной базе знаний, ставят диагноз и назначают лечение.
Кроме того, ведутся эксперименты с редактированием генетического кода. Например, компания Deep Genomics обещает через 11 лет полностью излечить спинальную мышечную атрофию — наследственное заболевание, которое повреждает нейроны спинного мозга.
Татьяна Даниэлян, заместитель директора по исследованиям и разработкам компании ABBYY
Комментарий удален модератором
Ещё надо учитывать противодействие от разных лобби, а также инерцию общества