Эта статья будет полезна как новичкам в образовательном и консалтинговом бизнесе, так и всем тем, кто хочет предоставлять услуги на основе собственной экспертности.
Раньше, когда образовательный бизнес только пришел в Россию, эксперт сегодня мог быть гуру дисциплины, завтра мог учить людей похудению, а через неделю — запускать тренинги по бизнесу.
Сейчас такой подход не работает. Клиент четко должен понимать, в какой сфере вы являетесь экспертом.
Возникает вопрос — кто такой эксперт? Тот, кто 5 лет занимается одним делом? Кто умеет на этом зарабатывать?
Я определяю так: эксперт — это человек, который что-то знает, в чем-то разбирается. У него есть опыт в каком-то деле, есть ощутимые результаты и понимание того, как эти результаты были достигнуты. И, что самое главное, он может передать это понимание людям и помочь им достичь таких же результатов.
Экспертность не может быть в голове. Если за ваши знания или услуги никто не хочет платить, вряд ли на основе этой экспертности можно построить вменяемый прибыльный бизнес. В этом случае вы рискуете стать «Неуловимым Джо», который неуловим, потому что он никому не нужен.
Резюмируем: экспертность подразумевает под собой помощь определенным людям, которые готовы платить за это деньги.
Если у вас есть ценные знания, но вы не можете ими поделиться — это тоже не экспертность. Это лишь значит, что эти знания лежат мертвым грузом и бесполезны для других людей.
К тому же, если вы будете всего лишь хранителем знаний, вы не сможете конкурировать с Гуглом и Яндексом, где полно информации, к тому же, бесплатной.
Далее я дам список вопросов, который поможет сделать распаковку вашей экспертности.
Вспомните, в какой теме к вам постоянно обращаются за советом? О чем регулярно просят помощи?
Напишите, что это за сферы. А чтобы вам было легче, пройдитесь по этому списку, указав свои компетенции, опыт и знания в них:
- Работа (бухгалтер, психолог, экономист и т.д.);
- Образование (психология, биология, менеджмент и так далее);
- Отношения (личные, семейные, знакомства и т.д.);
- Здоровье (спорт, йога, похудение и т.п.);
- Увлечения (рукоделие, вязание, рисование и т.п.);
- Интеллект (генерирование идей, разработка проектов и т. д.);
- Бизнес (маркетинг, продажи, финансы и т. п.).
Укажите, сколько лет вы потратили на развитие каждой сферы и какие вопросы в этой теме уже помогали решить другим людям.
Если у вас есть компетенции в других сферах, то выпишите, в чем еще вы можете назвать себя экспертом.
Следующий шаг распаковки экспертности — определить свою роль в бизнесе.
Дело в том, что вы можете преподносить одну и ту же идею 6-ю разными способами. В момент распаковки идеи у вас есть три варианта взаимодействия (модальности) с аудиторией:
- Вы можете говорить;
- Вы можете показывать;
- Вы можете спрашивать.
И, в зависимости от комбинации модальностей, ваша экспертность может быть выражена по-разному.
Например:
1. Автор — больше говорит и показывает как он получил результат, и почти ничего не спрашивает у аудитории;
2. Ментор — говорит и показывает результат, и что-то спрашивает. Модальность характерна для группового коучинга;
3. Коуч — показывает, как получить результат и спрашивает (просит) клиента повторить результат, меньше говорит. Характерно для коучинга «один на один»;
4. Тренер — говорит, показывает и спрашивает о результате. Как групповая, так ииндивидуальная работа;
5. Спикер — говорит о результате и показывает, но не спрашивает. Формат лекций и мастер-классов.
Так, когда вы поняли, в чем именно состоит ваша экспертность и определились с более близким вам форматом работы, необходимо пройти следующие этапы — написать оффер и «большое обещание» услуги, разработать программу, упаковать ее и настроить трафик.
Но эти этапы — темы для отдельных статей.
Прочитал заголовок, почувствовал себя архивом, который надо разархивировать))