Нестандартные подходы к управлению проектами: преимущества и стратегии

В наше время управление проектами стало более динамичным и разнообразным, оно требует от менеджеров и маркетологов быстрых, гибких и творческих идей и подходов. Традиционные методологии и инструменты часто оказываются недостаточно эффективными в современных условиях, где нужно уметь быстро адаптироваться к тенденциям, оперативно вносить изменения в неэффективную модель и обладать повышенной гибкостью.

Юлия Сакина, СМО первого Lego-Hub в Турции AnyBricksHubВ, поделилась с редакцией РШУ нестандартными подходами к управлению проектами, которые применяются в компании.

Мы придерживаемся дружеского общения между сотрудниками. Такая friendly-атмосфера создает условия, в которой каждый отдел стремится помочь друг другу и работает над достижением общей цели.

Кроме того, много внимания уделяется семейным ценностям и организации качественного досуга. Некоторые сотрудники могут приходить в офис с детьми, которые, кстати, являются нашей основной целевой аудиторией и «главными критиками».

Мы стараемся наблюдать за реакцией маленьких гостей на то или иное новшество, чтобы понять, насколько этот инструмент будет рабочим. И такой подход вызван тем, что взрослые забывают, что их интересовало в детстве, и реализуют свои задумки, отталкиваясь исключительно от трендов и современных тенденций. А это может быть непонятным и скучным для истиной ЦА.

Таким образом, мы делаем акцент на людях — наших сотрудниках и целевой аудитории. Потому что любой продукт создается людьми для людей.

Этот подход близок к дизайн-мышлению, когда происходит акцент на потребностях клиентов и создании инновационных решений. Так, в нашей компании мы уделяем много внимания эмпатии к целевой аудитории, ставя себя на место фанатов Лего и пытаясь проанализировать, что именно для них важно и значимо. Применение дизайн-мышления в управлении проектами дает возможность создавать продукты и услуги, которые полностью отвечают потребностям клиентов, улучшая их удовлетворенность и повышая конкурентоспособность компании.

Такой «бережный и заботливый» акцент делается также на развитии сотрудников. Например, это:

• мотивация к чтению книг;
• совместный брейншторм-анализ;
• погружение в тематику Лего через личный опыт, чтобы еще больше понимать боли и потребности фанатов этого конструктора и суметь придумать нестандартную идею в улучшении пространства или способов продвижения;
• предоставление сотрудникам необходимых и самых лучших инструментов, которые улучшат качество их работы.

Такой подход позволяет усиливать мощь команды. Создается «внешнее общение» и взаимодействие сотрудников с волонтерами, что также усиливает продуктивность и динамичность проекта путем «взгляда со стороны». Так как волонтеры не обременены некоторыми рутинными задачами, их «незамыленный» взгляд замечает некоторые недостатки и несовершенства, что помогает нам оперативно приступать к действиям по устранению и апгрейду устаревших технологий и решений.

Кроме того, многие волонтеры — это такие же фанаты Лего, как и наши сотрудники. Отсюда возникает обмен локальными «болями», лайфхаками и мнениями, что порождает новые идеи, которые будут откликаться всем любителям Лего-конструирования и Лего-коллекционерам.

Благодаря искусственному интеллекту и автоматизации можно улучшить прогнозирование и анализ данных, оптимизировать процессы принятия решений и снять некоторые рутинные задачи с сотрудников, чтобы у них оставалось больше свободного времени на реализацию и внедрение творческих идей в наш проект.

У каждого сотрудника есть доступ к искусственному интеллекту. Благодаря этому ускоряется процесс выполнения задач, снижается вероятность ошибок и происходит улучшение качества работы в целом. К примеру, некоторые сотрудники, особенно дизайнеры или билдеры Лего наборов, обращаются к искусственному интеллекту за интересными новыми идеями. С помощью генерации картинок по запросу они могут вдохновиться некоторыми идеями и создать нечто новое и нестандартное в дизайне (как графическом, так и Лего-дизайне). Такие самостоятельно собранные наборы Лего привлекают внимание не только фанатов, но и тех, кто пока только знакомится с «искусством» этого конструктора.

В развитии нашего проекта используются и Agile-подходы: Scrum, Kanban и Extreme Programming (XP). Они основаны на разработке, частых обратных связях и гибкости в изменении требований. Agile позволяет командам быстро реагировать на изменения внешних условий и быстро адаптироваться к новым требованиям рынка. Так, в компании приветствуются разбиение одной большой задачи на мелкие подзадачи и отчетность по каждому шагу — для поддержки со стороны команды и возможности помочь человеку или отделу на определенном этапе определить правильность выполнения.

Кроме того, мы используем и Scrum Meeting (или ежедневные короткие встречи с сотрудниками), чтобы вспомнить, что было сделано вчера, что будет выполнено сегодня и выявить препятствия, если таковые имеются.

Основная идея Lean — это устранение всех видов потерь и оптимизация процессов. Применение Lean в управлении нашим проектом позволяет сократить время выполнения поставленных задач, снизить издержки и улучшить качество продукта или услуги.

Мы уделяем много внимания поддержке стремлений заинтересованных в прогрессе сотрудников и даем им возможность развиваться, а также объединяем людей в небольшие группы, чтобы улучшить их результаты и избежать ошибок, так как коллективный разум и общая вера в продукт дают отличный результат без лишних затрат.

Подобные нестандартные подходы к управлению проектом — это мощный инструмент для компаний, стремящихся к инновациям, эффективности, креативности и высокой вовлеченности сотрудников.

Использование Agile-методологий, Lean-управления, дизайн-мышления, искусственного интеллекта, автоматизации и различных методик сплочения коллектива помогает компаниям быстрее реагировать на изменения внешних условий, улучшать качество продуктов и услуг, повышать удовлетворенность клиентов и сотрудников и усиливать конкурентоспособность на рынке.