«Я вёл себя будто надзиратель»: тред сооснователя стартапа Udemy с оценкой $2 млрд о его пути от успеха до увольнения Статьи редакции
Гаган Бияни вспоминает свои ошибки и их последствия и делится уроками, которые он вынес.
В 2009 году Гаган Бияни вместе с партнёрами Эреном Бали и Октаем Чагларом основал площадку для публикации образовательных курсов Udemy. Бияни был президентом компании, пока его не уволили в 2012 году.
Он запустил тред в Twitter и рассказал, почему в его команде внутри Udemy были конфликты, как они привели его к увольнению и какие уроки он вынес.
8 years ago, I got fired as President and co-founder of @udemy, a now-$2B unicorn
This is a tough story to share, and I’ll try my best to be honest
Fortunately this story ends on a positive note & I hope it’ll be useful to anyone who’s been laid off or fired.
**Read on**
This is a tough story to share, and I’ll try my best to be honest
Fortunately this story ends on a positive note & I hope it’ll be useful to anyone who’s been laid off or fired.
**Read on**
I was just 21 when I met @erenbali + @caglaroktay.
I was a nobody, my family was broke, and I had never run a startup.
They, too, weren’t hot shots. Fresh off the boat from Turkey and still proving themselves.
They took a chance on me, and I on them.
I was a nobody, my family was broke, and I had never run a startup.
They, too, weren’t hot shots. Fresh off the boat from Turkey and still proving themselves.
They took a chance on me, and I on them.
Lucky for us, it worked out. @erenbali’s vision was spot on and slowly we raised some money and built out a team.
Nearly 2 million of you read this story already. It is posted here:
https://twitter.com/gaganbiyani/status/1230281635423227904?s=20
Nearly 2 million of you read this story already. It is posted here:
https://twitter.com/gaganbiyani/status/1230281635423227904?s=20
My first year as a manager went well enough—I had a dozen interns and two direct reports. As a young child of divorced parents, I had a past of being “abrasive” and “confrontational,” but Eren and Oktay accepted it.
I thought: hmm, maybe I can do this management thing after all.
I thought: hmm, maybe I can do this management thing after all.
Then, the problems started. We were growing fast and I could feel the pressure.
The pressure to perform.
To prove that I was worthy of the job.
To build the greatest company I could.
The pressure to perform.
To prove that I was worthy of the job.
To build the greatest company I could.
Eren and I clashed a bit: we had gotten along well <15 employees, but as the team grew, we grew apart
I questioned his ability to lead the team and he questioned my intensity
Retrospectively, challenging his authority was a stupid decision. He was a more mature leader and CEO
I questioned his ability to lead the team and he questioned my intensity
Retrospectively, challenging his authority was a stupid decision. He was a more mature leader and CEO
I started projecting my own stress on the team. I was a taskmaster: hyper-direct and critical without finesse. I’d practically yell at people when frustrated.
I thought that was acceptable, because that’s what my idols did—Gates, Jobs, Zuckerberg.
I thought that was acceptable, because that’s what my idols did—Gates, Jobs, Zuckerberg.
What I thought was a “healthy” amount of pressure was unbearable for some.
As my team grew to eight people, a few got fed up. They went to Eren and lodged a complaint.
Eren was blindsided.
As my team grew to eight people, a few got fed up. They went to Eren and lodged a complaint.
Eren was blindsided.
He confronted me about it and relayed the feedback. My team had been too scared to share it directly.
It was devastating. I had no intention of making people feel small or hurt, and I didn’t realize the effects my words were having.
He was visibly disappointed in me.
It was devastating. I had no intention of making people feel small or hurt, and I didn’t realize the effects my words were having.
He was visibly disappointed in me.
We agreed that I would get an executive coach. I found one I liked and things started to improve.
I learned how my childhood had led me to be comfortable with confrontation and insensitive to those with less power.
It came across as mean-spirited and condescending.
I learned how my childhood had led me to be comfortable with confrontation and insensitive to those with less power.
It came across as mean-spirited and condescending.
Still, if you ask my former team about this time, most of them would tell you they never expected it to end this way.
They were simply hoping that as a young manager I would improve.
I was well-intentioned, but could definitely go too far at times.
They were simply hoping that as a young manager I would improve.
I was well-intentioned, but could definitely go too far at times.
Just as things were improving, a member of my team rage-quit.
Ironically, they quit over something that didn’t directly relate to me, but it didn’t matter. It happened within my team.
Eren and I had a serious chat that Friday. I defended myself, which only made matters worse.
Ironically, they quit over something that didn’t directly relate to me, but it didn’t matter. It happened within my team.
Eren and I had a serious chat that Friday. I defended myself, which only made matters worse.
That Monday, I got a text message early in the morning. The text said:
“Meet me at 21st Amendment before going into work. I need to talk to you.”
There was a massive pit in my stomach. This was extremely atypical.
“Meet me at 21st Amendment before going into work. I need to talk to you.”
There was a massive pit in my stomach. This was extremely atypical.
By the time I arrived at the restaurant, I was shaking nervously. I could barely keep it together.
As soon as I saw his face, I knew.
I was fired. Effective immediately.
4 years of blood, sweat + tears finished.
I’d watch the rest of this movie from the sidelines.
As soon as I saw his face, I knew.
I was fired. Effective immediately.
4 years of blood, sweat + tears finished.
I’d watch the rest of this movie from the sidelines.
Today, @erenbali and I are friends. We did not let our egos get in the way. We talk regularly, even as he’s been busy saving the world from COVID :)
My explanation will be biased, but I’ll try to share what I think happened since it is more nuanced than it appears
My explanation will be biased, but I’ll try to share what I think happened since it is more nuanced than it appears
Eren and I were both “CEO” types. We had strong opinions + were natural leaders.
I was the salesperson + Eren the visionary. I pitched investors, employees and instructors. He hired the engineers and ran product. We co-ran marketing.
It was a healthy split, but created tension.
I was the salesperson + Eren the visionary. I pitched investors, employees and instructors. He hired the engineers and ran product. We co-ran marketing.
It was a healthy split, but created tension.
I was “President” and I completely managed all external comms. I ran board meetings.
Eren was faced with a tough choice: either let me stay and hope I improve, or raise a Series B and perhaps lose control of the company.
Eren was faced with a tough choice: either let me stay and hope I improve, or raise a Series B and perhaps lose control of the company.
Eren made his choice.
He thought it possible that I would continue to have trouble as a manager and it could reflect poorly on his company. After all, I was certainly a controversial figure. He had known that for years.
Being CEO is tough and I respected his call.
He thought it possible that I would continue to have trouble as a manager and it could reflect poorly on his company. After all, I was certainly a controversial figure. He had known that for years.
Being CEO is tough and I respected his call.
Unfortunately, there were some unintended consequences.
The board insisted he hire a replacement for me - a COO. That COO eventually became CEO and Eren eventually left.
Luckily, our excellent team took Udemy to the promised land.
The board insisted he hire a replacement for me - a COO. That COO eventually became CEO and Eren eventually left.
Luckily, our excellent team took Udemy to the promised land.
In hindsight, I’m grateful. I vested most of my stock and Udemy became a unicorn regardless.
The wake up call helped me dig deep and learn to be more compassionate.
I’ve led teams since w/ relatively good reviews. I've learned the art of "Radical Candor."
The wake up call helped me dig deep and learn to be more compassionate.
I’ve led teams since w/ relatively good reviews. I've learned the art of "Radical Candor."
A few lessons:
1. You always lose a job for a reason. For me, managing was not natural. Get a coach and look inward. You'll learn!
2. Be classy on the way out. I left Udemy on good terms; I didn’t cause trouble. It paid off; I kept a good reputation and Udemy treats me well.
1. You always lose a job for a reason. For me, managing was not natural. Get a coach and look inward. You'll learn!
2. Be classy on the way out. I left Udemy on good terms; I didn’t cause trouble. It paid off; I kept a good reputation and Udemy treats me well.
3. Even if you feel you were treated unfairly, learn from it. Someone smart believed you needed to go. That's a lesson!
4. This too shall pass. It felt like the world had ended when I was fired, but it actually opened the door for my next opportunity. I learned so much from this
4. This too shall pass. It felt like the world had ended when I was fired, but it actually opened the door for my next opportunity. I learned so much from this
If you were laid off, fired or rejected, ask yourself: what did I do to contribute to this situation? What can I do better next time?
Don’t change who you are, but evolve and be willing to see opportunities for improvement.
You will get another bite at the apple.
Don’t change who you are, but evolve and be willing to see opportunities for improvement.
You will get another bite at the apple.
7
показов
7.1K
открытий
Зря время потратил. Статья бред. Он просто злобный даун и сейчас повзрослел
Это в первую очередь индус. У них голову от важности срывает, даже когда белая стюардесса в самолете им прислуживает, они ее загоняют. Индус всегда должен стоять под белым человеком, а если у вас индусы в подчинении, то лучше прокладкой сделать индуса, а не самим ими командовать, он из них всю душу вынет, белый так не сможет.
Расизм. Все это приводит лишь к тому, что белые снова и снова стоят на коленях.
Я тоже так когда-то думал, пока с другими расами контактировать не начал. Белых ребят по поводу расизма давным-давно гнобят, а вот иные расы самоуничтожением у себя расизма не занимаются. И вежливость белого человека принимают за слабость. Поэтому лучше назначить местного генерал-губернатора, который из себеподобных умеет выжать все до последнего и его в расизме нельзя обвинить, в отличии от белого руководителя команды индусов. А эту прокладку просто регулировать финансовыми средствами, благо они так же хорошо умеют целовать кормящую руку. То есть соблюдать субординацию, чего белые подчиненные иногда не умеют.
Шли бы вы работать, а не дома с дивана пиздеть. По своему опыту могу сказать, что никогда не соглашусь работать в команде, где руководит индус (про алфавит упустим), ибо это риале мрачный пиздец. А про чувака индуса над индусами, вообще грамотный ход, как минимум под давлением на тиму индусов через индуса вас не обвинят в расизме.
Очень емкая характеристика.
Комментарий удален модератором
Я тебе и говорю, что индусы унижают белых стюардесс именно по расовому признаку. И их за это в тюрьму не сажают, просто нет почему-то среди цветных самобичевания за расизм, исходящий от них. Вот ты белый, мне белому говоришь, что я буду целовать черный зад и что я статью заработаю. А если бы мы были индусами, мы бы с тобой были солидарны и отвесили бы какую-нибудь расистскую шутку в адрес белого. И ни ты, ни я не сказал бы, что не нужно втирать о белых и черных и вообще за это назначают уголовное преследование. И зачем мне целовать зад конкретно этого индуса? Я достаточно богат, что бы не замечать чужих денег. И если этот индус на моей территории захочет вести свой бизнес это он будет стараться угодить мне, а не я ему. Коммерсант это всего лишь коммерсант, не важно сколько у него есть денег на личное потребление пар носков, фунтов мяса и прочих товаров широкого потребления. Для меня он от простого работяги отличается тем, что может себе просто купить больше всякой ерунды, а власти нет ни у того, ни у другого.
Он не просто злобный даун. Он злобный даун стоимостью ~ 2 ярда.
Оценка компании - пшик в современном мире.
Пшик - это оценка личности героя статьи здесь в комментах.
Да вот нет... если cash flow убрать, то можно сразу сказать: жизнеспособна идея или нет. Если развалились - можно новых искать.
Комментарий недоступен
-Мне был 21 год
-Когда моя команда выросла до восьми человек
-Я был "президентом"
(мания величия восточного человека)
Разумеется, он миллиардер, от этого не уйдешь.Любой человек в той или иной степени так себя ведет, когда заработает МИЛЛИАРДЫЫЫЫЫЫЫЫЫ
В моём желудке была дыра.
Наймите коуча и загляните в себя. Вы научитесь!
Вы ещё получите кусок от яблока
Ебаный стыд только не говорите что вам платят за это деньги.
Ребят, поработайте над переводом. My family was broke → "моя семья была нищей", а не "моя семья была разрушена". Дальше не читала, проще почитать сам трейд, а не отлавливаться на ошибки
«Спустившись с корабля из Турции, они до сих пор стремятся проявить себя»
Тут тоже баг — какой нафиг «корабль из Турции», если это устойчивое выражение для только прибывших мигрантов — https://www.urbandictionary.com/define.php?term=fresh%20off%20the%20boat
И какое «до сих пор стремятся», если речь о том, что ребята старались выбиться в люди в ту пору, когда он с ними познакомился?
зачем вы убиваете мое самомнение про мой уровень английского?
Вы не обижайтесь, но русский у вас тоже так себе.
здесь обиделся и прошу пояснить
Комментарий удален модератором
"I had a dozen interns and two direct reports."
"У меня была дюжина интернов и два начальника."
Зачем переводить, если не знаешь ни русского ни английского? Google Тranslate намного лучше справляется.
Не намного лучше, однако:
"У меня была дюжина стажеров и два прямых отчета."
Может, просто оформите перевод серии твитов в виде статьи? Так будет явно удобней читать.
Комментарий удален модератором
История интерсная и поучительная!
Историю не читал, коменты интересней.
Здорово, что как специалист и как личность он прошёл через изменения, признал свои ошибки, начал меняться и развиваться.
Однако, не смотря на работу с коучем, он все равно в выводах ставит только себя в позицию виновного и советует это другим. Т.е. Как такового полного анализа проблемы, что со стороны компании и её руководства также могут быть косяки и неправильные действия, тут нет.
Но это его текущий уровень осознанности.
Ну, справедливости ради, Я-концепция реал но действенная штука. Можно говорит о том, что не так делали другие и какие были обстоятельства, но лучше говорить о том, что при всем при этом делал ты.
А написать о том, чем вообще занимался этот юникорн, религия не позволяет?
Погуглить Udemy религия не позволяет? О нем знают все, первый в мире хаб онлайн курсов.
Значит, не только лишь все. Речь о том, что аффтар мог бы дать абзац об юникорне, дабы не гуглить, и не терять время. Кстати, сама псевдостатья однозначно потерянное время, о чем и все комментарии.
Комментарий удален модератором
1) Не ленись потратить время на поиск информации.
2) Модер-неадекват детектид.
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Боже, перевод такой корявый, что смысл теряется. Не думаю, что прочтённое стоит затраченного времени..
Перевод, конечно, мог быть лучше, но всё равно большое спасибо за статью
Комментарий удален модератором