Десятки раз в году беседую с людьми при приеме на работу в школу английского и вижу одну и ту же ошибку.
Большинство кандидатов говорит о том, о чем их НЕ спрашивали и даже не догадываются об этом.
Помню, на собеседовании я спросила:
- Расскажите о себе. Почему вы хотите работать преподавателем?
- У меня дядя был учителем английского. Он и научил меня языку. Помню, как однажды дядя…
Дальше диалог обрывается в памяти, так как мои мысли уплыли куда-то, и я перестала слушать. Очнулась, когда кандидат закончил рассказ…
Менеджер скучает, отвлекается и даже злится, потому что за вопросом «Расскажите о себе» скрывается другое.
Что именно, здорово показали в фильме «Дьявол носит Прада».
Напомню диалог между большим боссом Мирандой и главной героиней Энди, которая пришла устраиваться на работу. Миранда спрашивает:
Звучит грубо и прямолинейно. Однако, если бы Миранда была еще более прямолинейна, вопрос звучал бы даже резче: «Почему я должна сейчас тратить время на вас?» Дел много, а время — самый дорогой ресурс менеджера. И чем более эффективен менеджер, тем больше он дорожит временем.
На вопрос Миранды Энди отвечает:
Вроде Энди говорит по теме, но она заводит шарманку о себе и о том, какая она молодец. Миранда обрывает ее:
В реальной жизни обычно все не так резко, но смысл от этого не меняется. Менеджеру неинтересна биография, ему важно знать, чем вы можете быть полезны. Именно вы и именно здесь.
Расскажите о себе = Чем вы будете нам полезны?
Как ответить на вопрос правильно
Говорить нужно о том, что волнует работодателя. Обычно об этом написано прямо в вакансии. Достаточно ее внимательно прочитать, чтобы увидеть «боль» реальных людей.
Задумайтесь, справитесь ли вы с работой и почему. Говорите не о себе, а о том, что написано в вакансии.
Если вакансия написана слишком кратко, то эту боль надо выяснить на собеседовании. Чтобы знать, о чем спрашивать, подготовьте вопросы.
Также продумайте ответы на каверзные вопросы. Если не знаете, что отвечать, представьте, что вы говорите с другом — должно помочь. Я использую этот приём как преподаватель, когда готовлю людей к собеседованию на английском и играю роль большого босса, которого надо пройти в финале.
Например, я задаю вопрос: What are your strengths? (Каковы ваши сильные стороны?)
В ответ ученик пожимает плечами и пытается что-то сочинить.
Тогда я переключаюсь на русский язык и спрашиваю: «А, правда, у вас какие сильные стороны?» И тут человек говорит такие вещи, что я сама готова принять его на работу, да жаль, специальность не та.
Итого, чтобы сберечь время менеджера, и свое тоже:
- до собеседования: внимательно прочитайте вакансию, чтобы понять потребности работодателя и приготовить вопросы
- на собеседовании: отвечая на вопросы, говорите не о себе, а о вакансии
Эти вещи кажутся простыми, но они требуют изменения подхода, усилий. Нужно сесть и порепетировать, накидать вопросы. По факту, я это вижу редко.
В следующий раз расскажу, почему не стоит писать в резюме, что вы ответственны, пунктуальны, внимательны и что там еще обычно пишут в графе "О себе"...
UPD: Почитала комментарии и хочу добавить, что если бы я писала эту статью для HR, то я бы ее назвала: «Расскажите о себе»: почему не стоит задавать этот вопрос кандидату.
"Большинство кандидатов говорит о том, о чем их НЕ спрашивали и даже не догадываются об этом."
Ну так может быть не задавать пространных вопросов, а задавать конкретные. Вместо "Расскажите о себе" задавайте "Чем Вы нам будете полезны?"
Откуда кандидату знать, чего Вы там подразумеваете под этим вопросом, только разве что, Вы нанимаете телепата, тогда да, вопрос уместен.
По факту, этот вопрос задают.