Десятки раз в году беседую с людьми при приеме на работу в школу английского и вижу одну и ту же ошибку.
Большинство кандидатов говорит о том, о чем их НЕ спрашивали и даже не догадываются об этом.
Помню, на собеседовании я спросила:
- Расскажите о себе. Почему вы хотите работать преподавателем?
- У меня дядя был учителем английского. Он и научил меня языку. Помню, как однажды дядя…
Дальше диалог обрывается в памяти, так как мои мысли уплыли куда-то, и я перестала слушать. Очнулась, когда кандидат закончил рассказ…
Менеджер скучает, отвлекается и даже злится, потому что за вопросом «Расскажите о себе» скрывается другое.
Что именно, здорово показали в фильме «Дьявол носит Прада».
Напомню диалог между большим боссом Мирандой и главной героиней Энди, которая пришла устраиваться на работу. Миранда спрашивает:
Звучит грубо и прямолинейно. Однако, если бы Миранда была еще более прямолинейна, вопрос звучал бы даже резче: «Почему я должна сейчас тратить время на вас?» Дел много, а время — самый дорогой ресурс менеджера. И чем более эффективен менеджер, тем больше он дорожит временем.
На вопрос Миранды Энди отвечает:
Вроде Энди говорит по теме, но она заводит шарманку о себе и о том, какая она молодец. Миранда обрывает ее:
В реальной жизни обычно все не так резко, но смысл от этого не меняется. Менеджеру неинтересна биография, ему важно знать, чем вы можете быть полезны. Именно вы и именно здесь.
Расскажите о себе = Чем вы будете нам полезны?
Как ответить на вопрос правильно
Говорить нужно о том, что волнует работодателя. Обычно об этом написано прямо в вакансии. Достаточно ее внимательно прочитать, чтобы увидеть «боль» реальных людей.
Задумайтесь, справитесь ли вы с работой и почему. Говорите не о себе, а о том, что написано в вакансии.
Если вакансия написана слишком кратко, то эту боль надо выяснить на собеседовании. Чтобы знать, о чем спрашивать, подготовьте вопросы.
Также продумайте ответы на каверзные вопросы. Если не знаете, что отвечать, представьте, что вы говорите с другом — должно помочь. Я использую этот приём как преподаватель, когда готовлю людей к собеседованию на английском и играю роль большого босса, которого надо пройти в финале.
Например, я задаю вопрос: What are your strengths? (Каковы ваши сильные стороны?)
В ответ ученик пожимает плечами и пытается что-то сочинить.
Тогда я переключаюсь на русский язык и спрашиваю: «А, правда, у вас какие сильные стороны?» И тут человек говорит такие вещи, что я сама готова принять его на работу, да жаль, специальность не та.
Итого, чтобы сберечь время менеджера, и свое тоже:
- до собеседования: внимательно прочитайте вакансию, чтобы понять потребности работодателя и приготовить вопросы
- на собеседовании: отвечая на вопросы, говорите не о себе, а о вакансии
Эти вещи кажутся простыми, но они требуют изменения подхода, усилий. Нужно сесть и порепетировать, накидать вопросы. По факту, я это вижу редко.
В следующий раз расскажу, почему не стоит писать в резюме, что вы ответственны, пунктуальны, внимательны и что там еще обычно пишут в графе "О себе"...
UPD: Почитала комментарии и хочу добавить, что если бы я писала эту статью для HR, то я бы ее назвала: «Расскажите о себе»: почему не стоит задавать этот вопрос кандидату.
А почему тогда так и не спросить: "Чем вы будете нам полезными?". Это сэкономит время рекрутеру и даст понять соискателю что от него именно хотят услышать. Или это такой тест на проницательность?
Вопрос спорный в плане вежливости, как по мне, это звучит свысока. Это мое личное мнение.
Что в нем спорного?
Это логичный прямой вопрос, который расставит все мозгулины на места, а не перерастет в абстракции, поэмы, легенды про дядю препода.
Дальнейшее уважение зарабатывается.
Здесь и сейчас, когда приходят к Вам, тет-а-тет - это чистый листок бумаги.
Когда Вы хантите - тут уже другой разговор.
"Это логичный прямой вопрос, который расставит все мозгулины на места, а не перерастет в абстракции, поэмы, легенды про дядю препода." - с этим не поспоришь, и по моему личному мнению, все же этот вопрос звучит свысока. Мол, ну давайте, докажите нам, что с вами стоит иметь дело. А почему это вдруг? Что, разве только компания выбирает? Разве кандидат не выбирает? Почему бы тогда кандидату не прийти и не спросить менеджера: "Чем вы мне будете полезны?" Еще раз подчеркиваю, это мое ИМХО)
Кандидат, который пришел к Вам - выбрал уже Вас, т.к. пришел. И ему просто необходимо показать себя, чтобы Вы сделали свой выбор. Иначе выбирать нечего будет.
Вам стоит понять именно эту ситуацию.
.
Я добавил, что Вы его не захантили, он сам пришел. Это разные истории.
Как можно выбрать компанию ДО того, как придешь в нее и побеседуешь? Физически да, кандидат приходит в компанию, но просто потому, что так удобнее встретиться.
Он искал и нашел Вас.
Он сделал выбор в Вашу пользу.
Он пришел к Вам.
С подходом в духе "ну поглядим, что они мне предложат" - это вариант гордых неактуальных личностей. Поскольку актуальных хантят.
Перспективные кандидаты не выказывают своей гордости в чужом монастыре.
Кирилл, спасибо. Что-то есть в ваших словах. Я обдумаю...