Десятки раз в году беседую с людьми при приеме на работу в школу английского и вижу одну и ту же ошибку.
Большинство кандидатов говорит о том, о чем их НЕ спрашивали и даже не догадываются об этом.
Помню, на собеседовании я спросила:
- Расскажите о себе. Почему вы хотите работать преподавателем?
- У меня дядя был учителем английского. Он и научил меня языку. Помню, как однажды дядя…
Дальше диалог обрывается в памяти, так как мои мысли уплыли куда-то, и я перестала слушать. Очнулась, когда кандидат закончил рассказ…
Менеджер скучает, отвлекается и даже злится, потому что за вопросом «Расскажите о себе» скрывается другое.
Что именно, здорово показали в фильме «Дьявол носит Прада».
Напомню диалог между большим боссом Мирандой и главной героиней Энди, которая пришла устраиваться на работу. Миранда спрашивает:
Звучит грубо и прямолинейно. Однако, если бы Миранда была еще более прямолинейна, вопрос звучал бы даже резче: «Почему я должна сейчас тратить время на вас?» Дел много, а время — самый дорогой ресурс менеджера. И чем более эффективен менеджер, тем больше он дорожит временем.
На вопрос Миранды Энди отвечает:
Вроде Энди говорит по теме, но она заводит шарманку о себе и о том, какая она молодец. Миранда обрывает ее:
В реальной жизни обычно все не так резко, но смысл от этого не меняется. Менеджеру неинтересна биография, ему важно знать, чем вы можете быть полезны. Именно вы и именно здесь.
Расскажите о себе = Чем вы будете нам полезны?
Как ответить на вопрос правильно
Говорить нужно о том, что волнует работодателя. Обычно об этом написано прямо в вакансии. Достаточно ее внимательно прочитать, чтобы увидеть «боль» реальных людей.
Задумайтесь, справитесь ли вы с работой и почему. Говорите не о себе, а о том, что написано в вакансии.
Если вакансия написана слишком кратко, то эту боль надо выяснить на собеседовании. Чтобы знать, о чем спрашивать, подготовьте вопросы.
Также продумайте ответы на каверзные вопросы. Если не знаете, что отвечать, представьте, что вы говорите с другом — должно помочь. Я использую этот приём как преподаватель, когда готовлю людей к собеседованию на английском и играю роль большого босса, которого надо пройти в финале.
Например, я задаю вопрос: What are your strengths? (Каковы ваши сильные стороны?)
В ответ ученик пожимает плечами и пытается что-то сочинить.
Тогда я переключаюсь на русский язык и спрашиваю: «А, правда, у вас какие сильные стороны?» И тут человек говорит такие вещи, что я сама готова принять его на работу, да жаль, специальность не та.
Итого, чтобы сберечь время менеджера, и свое тоже:
- до собеседования: внимательно прочитайте вакансию, чтобы понять потребности работодателя и приготовить вопросы
- на собеседовании: отвечая на вопросы, говорите не о себе, а о вакансии
Эти вещи кажутся простыми, но они требуют изменения подхода, усилий. Нужно сесть и порепетировать, накидать вопросы. По факту, я это вижу редко.
В следующий раз расскажу, почему не стоит писать в резюме, что вы ответственны, пунктуальны, внимательны и что там еще обычно пишут в графе "О себе"...
UPD: Почитала комментарии и хочу добавить, что если бы я писала эту статью для HR, то я бы ее назвала: «Расскажите о себе»: почему не стоит задавать этот вопрос кандидату.
Не могу сказать, что полностью согласен.
Я всегда воспринимал конкретно этот вопрос, как "какая у вас мотивация?". И это ни разу не тривиальный вопрос: деньги, семья, призвание, желание менять мир, желание стать корпоративным монстром, просто пришел, чтобы немного заработать, экспериментирую с разными профессиями и тд.
Подтекст "почему вы будете нам полезны" по сути и так сквозит сквозь все вопросы рекрутера. Но вот в примере про дядю можно услышать важность семьи или некого "семейного поприща". Это очень ценная информация, потому что раскрывает перед вами человека, а не робота.
мы все тут люди, но мне важно знать, как человек себя представляет на рабочем месте в компании, а не то, сколько родственников и питомцев он собирается кормить с зарплаты.
Да, я согласен полностью, что если кандидат льет воду, то это плохо
Вот и я о том же. Причем, я подчеркнула в статье, что это происходит неосознанно...