Кто такой аналитик или как перестать работать руками

Рассмотрим кто такие аналитики в IT. По сравнению с технической поддержкой, тестированием и прочими ИТ позициями, область анализа в IT не так однозначна. Для начала, рассмотрим крупными мазками позицию аналитика.

Стандартные задачи решаемые аналитиками:

• сбор сведений и их предварительная сортировка;
• анализ данных и их проверка;
• составление начальных предположений;
• создание точно регламентированных методических работ;
• формирование выводов и составление отчетности о проведенном исследовании.

Отличительными чертами аналитика является: аналитический склад ума, наблюдательность, ответственность, хорошая память, настойчивость, аккуратность.

Можно стать аналитиком в любой области и специализации, наглядно приблизительное дерево возможностей на картинке ниже.

Первая градация деления, “Бизнес-аналитики” и “Системный аналитик”. ИМХО, деление искусственное, как показывает мой опыт, разделение этих ролей неестественно и создает только новые точки отказа.

• Выявление требований заинтересованных лиц
• Документация бизнес-требований и бизнес-правил
• Передача требований для технической реализации

Считается что бизнес-аналитику не обязательно разбираться в технических областях

• Принимает и перерабатывает бизнес-требования и бизнес-правила в технологические требования или конкретные постановки на реализацию для разработчиков
• Получение и автоматизированный анализ данных от информационных систем.

С одной стороны, БА ограничен по проработке требований в глубину, но требуется не только в в области IT, и может предлагать решения и разбираться в различных областях. С другой, СА привязан к области IT, но при этом должен обладать навыками для сбора, анализа требований, проектирования решений, что глубже подхода БА.

Тут мы натыкаемся на разделение. Поскольку статья посвящена аналитику в IT, внимание будет посвящено больше ветке СА. Но не стоит забывать, чтобы получить качественный результат работы, нельзя делить аналитиков на СА и БА. Аналитик должен быть компетентен в работе в своей области начиная от выявления заинтересованных лиц до формирования спецификации для конечных исполнителей.

Рассмотрим общие требования и возможности аналитиков, в широком и правильном смысле этого слова:

Начальная ступень для входа в профессию, не рассчитана на вход “с нуля”. Нужно знать предметную область и иметь базовый набор навыков. Работать в “соло” придётся не часто, но надо быть готовым, тем более - есть право на ошибку.

Хороший джун должен уметь:

• Выявлять заинтересованных лиц и управлять их ожиданиями.
• Проводить собрания/интервьюирование/анкетирование.
• Проводить «мозговые штурмы».
• Определять границы системы.
• Выделять подсистемы и определять их границы.
• Разделять функциональные и нефункциональные требования.
• Выявлять и документировать бизнес-требования.
• Описывать Use cases.
• Знать нотацию BPMN и/или UML (Use case diagram, Activity diagram).
• Желательно знать SQL или Python.

Толковых курсов для начальной ступени не нашёл и не знаю. Для того чтобы занять позицию, мои рекомендации:

• Революционный метод управления проектами» Джеффа Сазерленда.
• Разработка требований к программному обеспечению» Карла И. Вигерса.
• Принципы работы с требованиями к программному обеспечению. Унифицированный подход. Леффингуэлла Дина, Уидрига Дона.
• Путь аналитика. Андрея Перерва, Веры Ивановой.
• Видео курс на Youtube по моделированию бизнес-процессов (1).
• Курс по SQL (2).

К высоким требованиям прилагается на самая низкая оплата труда. Для начальной ступень аналитика, вознаграждение может колебаться от 80 000 -160 000 рублей.

Когда ты уже не первый год собираешь и описываешь требования, уверен в себе на встречах - можно подумать что ты достоин называться middle аналитиком. Это так же значит что ты в основном работаешь один, можешь протащить задачу “от и до” но при этом всё ещё есть право на ошибку.

Знания необходимые для ступени, включают в себя в основном более углублённые знания junior аналитика. Список новых требований:

• Понимать принципы микросервисной архитектуры.
• Понимать принципы ООП.
• Углубленно знать UML (Class diagram, Sequence diagram).
• Навыки разработки презентаций и выступлений.
• Понимание основ проектной деятельности.

Для получения этих знаний и углубления в старые можно:

• Применение UML 2.0 и шаблонов проектирования. Крэга Лармана.
• Аналитическая культура. Карл Андерсон.
• Самоучитель UML. Леоненкова Александра.
• Курс по бизнес- и системному анализу (3).

На этом уровне можно рассчитывать на 160 000 - 200 000 рублей в виде вознаграждения за работу.

Если вы готовы:

• Полность протащить любую задачу от идеи до приёмки результата реализации самостоятельно.
• Презентовать результат заказчику и выступить на конференции.
• Найти общий язык с любым человеком.
• Расписаться кровью за каждую строчку написанных документов.

Нужно задуматься, а не стали ли вы senior аналитиком.

Всё что нужно из знаний, это всего-то все требования выше но на ещё более углублённом уровне и набор новых:

• Создание логических моделей предметной области
• Навыки обучения и написания инструкций для младших сотрудников.
• Быть наставником и примером для младших сотрудников.
• Уметь проводить презентации и выступать на конференциях.
• Управление конфликтами.
• Выявлять и управлять рисками.
• Знать дисциплину управления проектом.
• Владеть продуктовым анализом.

Рекомендации источников для обучения:

• Открытое Мышление. Института Арбингера.
• Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего. Рызова Игоря.
• Психбольница в руках пациентов. Купера Алана.
• Курс ITIL Foundation (4).
• Общие курсы, позволяющие разложить всё по полочкам (5).

С таким багажом знаний и опыта можно рассчитывать на вознаграждение в размере 200 000 - 300 000 рублей.

Работа “Аналитиком”, за счёт разносторонности позволяет расти как горизонтально, так вертикально. Можно выбрать специализацию и углублённо развиваться в ней, одна из таких позиций “Аналитик данных”.

Мы рассмотрели позицию Аналитика, его задачи и требования к нему. Самое приятное, его заработную плату. Можно сказать что он работает головой, а не руками.

Подписывайтесь на блог и канал в телеграме An Log, на нём я публикую дополнительно шортрид материалы, в том числе ссылки на онлайн ресурсы из этой публикации.