Собеседование в ИТ-компанию: как пройти отбор, оставаясь самим собой

В статье мы расскажем, как подготовиться к собеседованию в IT-компанию, какие вопросы заготовить заранее, и почему даже отказы стоит воспринимать положительно. Своим опытом поделится Ксения Айхель, HR-менеджер с опытом работы в региональной и федеральной ИТ-компаниях, в том числе в известном жёлтом банке.

«Лидерами рынка становятся компании, в которых хочется работать. И они, соответственно, набирают людей, с которыми хочется работать».

Перед тем, как идти на собеседование в компанию вашей мечты, стоит выделить время и подготовиться к этому. Прежде всего важно понимать, чего вы ждёте от компании. Для чего вам эта работа? Вы хотите быстро трудоустроиться, чтобы закрыть какие-то текущие вопросы, или ищете место для работы всерьёз и надолго?

Ваши ожидания от сотрудничества с компанией рекомендую сформулировать в сопроводительном письме ещё на этапе отправки резюме. Объясните кратко, честно и в нейтральном доброжелательном тоне, почему вы откликнулись на эту вакансию и хотите работать с компанией. Добавляйте к своему универсальному резюме сопроводительные письма с разными индивидуальными комментариями для отдельных вакансий и компаний.

Основной принцип собеседований в современных компаниях – это доброжелательный подход, честность и открытость между соискателем и рекрутером. Это можно выразить таким термином как экологичность.

Нулевой этап собеседования начинается ещё до прихода в офис.

Вы сформулировали в резюме, кто вы и что умеете. Но важно чётко представлять, кого именно желает увидеть работодатель. Иногда это прописано подробно, иногда очень обзорно. Если у вас возникли сомнения о своём соответствии, запишите уточняющие вопросы, которые вы зададите на собеседовании.

Вероятно, на собеседовании вы услышите вопрос: что вы знаете о компании? Если соискатель прочитал сайт, поинтересовался деятельностью компании, корпоративной культурой, политикой и планами на развитие, это свидетельствует о серьёзном настрое. К сожалению, часто бывает, что люди могут назвать лишь информацию, которая была указана в вакансии. Это не очень хороший признак: или соискатель уже устал читать разные сайты, или просто не вникает глубоко в ценности и смысл работы.

Изучая сайт компании, обратите внимание на стилистику и структуру подачи материала, активность пользователей. Отвечая на вопрос рекрутера, оперируйте конкретными фактами и данными, теми, что указаны на сайте. Не стоит использовать субъективные оценки.

Так же не стоит упоминать сплетни, слухи и отзывы, которые хотят по Интернету. Это перечёркивает экологичность в общении с кандидатом. Люди пишут эти отзывы в разном, часто негативном состоянии, да и отечественный менталитет побуждает отзываться о чём-то или ком-то, только если что-то пошло не так.

Постарайтесь назначить встречу так, чтобы и вам, и рекрутеру было удобно. Не стоит собеседоваться на бегу, впопыхах. Поверьте, ваша спешка и дискомфорт будут заметны опытному специалисту. Это будет означать, что вы в какую-то плотную систему своей жизни пытаетесь включить наш проект.

Когда вас попросят рассказать о себе, не повторяйте резюме. Рекрутер его уже прочитал. Расскажите, о чём вы мечтаете, чего хотите. Также о самом ключевом и важном из вашего опыта, и это должно коррелировать с запросом работодателя. Старайтесь говорить коротко и по существу, а не весь жизненный путь. Отразите вашу готовность к сотрудничеству.

Ошибка – просто представить какие-то свои уникальные сочетания качеств и «продать себя». Возможно, ваш набор характеристик не то, что нам нужно. Для понимания давайте сделаем сравнение с бытовой ситуацией. Например, мы хотим приобрести просто утюг или кофеварку, а нам предлагают мультиварку. Наши планы могут не совпадать. Из вашего красивого описания самого себя компания не сразу сможет понять, подходите ли вы под задачи, которые нужно будет решать.

Часто в резюме пишут о личностных качествах кандидата, например, о стрессоустойчивости. Вас вполне ожидаемо могут попросить привести пример из опыта, когда вы проявили это качество. Поэтому, если в вашем резюме есть список из характеристик, которые сложно чем-то подтвердить, заготовьте для каждой реальный мини-кейс или историю, которые продемонстрирует ваше соответствующее поведение.

Во многом это зависит от политики компании. Есть разные стили проведения собеседований. Что бы у вас ни спрашивали, попытайтесь понять, почему или зачем рекрутёр спрашивает это.

Например, может быть вопрос, какую книгу недавно читал кандидат, какой курс или тренинг проходил, успешно ли закончил его? Какие возникали сложности, и что удалось понять из тренинга. Инициатива относительно самообразования многое говорит о человеке.

Не стесняйтесь проявлять интерес. Вполне нормально воспринимается тот факт, что кандидат приносит список вопросов в телефоне или на бумаге. Вы так же можете пользоваться блокнотом и вести записи ответов. Не нужно пытаться это скрыть, будет все равно заметно. Но не стоит записывать встречу, если она проходит онлайн, без согласования с участниками.

Если это не массовый рекрутинг, который автоматизирован, то рекрутер выступает модератором диалога. Вам дадут паузы подумать, вспомнить что-то и ответят на уточняющие вопросы - это нормально.

«И вы выбираете компанию, и она выбирает вас».

Это важные вопросы, которые стоит обязательно задавать. От чего зависит оплата, какова высшая планка, каковы возможности развития.

На моей практике всегда задают вопрос: какая зарплата устроила бы кандидата? Будьте готовы назвать цифру. Можно привести пример текущего уровня оплаты труда, можно назвать желаемый и тот, с которого готовы начать. Идеально, если вы при этом ещё и объясните, почему ему нужна именно эта сумма. Например, купить автомобиль, жильё, или это связано с детьми, получением образования, с каким-то хобби или отдыхом. Когда кандидат формулирует цель и привязывает к ней денежную сумму, это играет ему в плюс, так как свидетельствует о навыке целеполагания, планирования и целеустремлённости.

В эпоху пандемии и удалённых собеседований многие стали лояльно относиться к таким моментам. Уже никого не удивляют члены семьи или собаки на заднем фоне во время созвонов. Это жизнь как она есть.

Сейчас так же нет ожиданий, что дизайнер, например, будет как-то нестандартно и креативно выглядеть, а у программиста обязательно немытая голова и чёрный свитер. Стереотипы остались в прошлом. Многие правильно понимают, что все люди разные.

Достаточно, чтобы человек выглядел релевантно. Смотрим на глаза, мимику, реакции, общий типаж человека. Если он позитивный и открытый – это потенциал к сотрудничеству для открытых и драйвовых команд.

Бывают исключения: кандидат должен выглядеть презентабельно, если он претендует на публичную управленческую должность или будет активно встречаться с клиентами.

Базовые “хардовые” навыки хорошо видны из резюме: бэкграунд, опыт работы и т. д. Главное – всё это читаемо подать. Некоторые компании практикуют тестовые задания для проверки кандидата.

Логично, что вам зададут несколько вопросов по резюме: обычно выборочно просят пояснить, как вы это делали, каких добились результатов. И становится ясно, насколько честно составлено резюме, и насколько вы действительно владеете навыками.

На собеседованиях стараются анализировать и другую сторону - “софты” или soft skills. Например, стараются оценить, как быстро вы встроитесь в проект и адаптируетесь в команде, насколько развита гибкость, готовность к коммуникациям. Смотрят, как человек реагирует на вопросы, как выстраивается диалог. Верно ли понимает кандидат запрос, какие расставляет акценты, какие приводит решения. Парадокс заключается в том, что “хардам” можно научиться даже из книг, вебинаров, курсов, тем более такие навыки быстро формируются в работе. Это намного легче, чем развить какие-то личностные характеристики, те самые “софты”. Поэтому, если что-то с ними не так, как предполагает вакансия, то вероятность отказа будет выше.

Например, однажды было в моем опыте такое собеседование: приятный и неплохо подкованный технически кандидат, который в каждом предложении говорил «я». В современных компаниях уже нет «я», есть командный подход, и значит, используется «мы». И формулировки в ответах отражают очень хорошо настрой кандидата.

Если речь идёт не о массовом наборе персонала, а об индивидуальном собеседовании, и вам не перезвонили, это даже хорошо. Потому что такое отношение к людям – это сразу негативный сигнал о компании.

Обычно принятие решения о приёме кандидата на работу занимает много времени и усилий. Требуются совещания с коллегами, анализ данных, формулировка предложения, а значит, со стороны компании - понимание конкретных задач, которые будет решать трудоустроенный кандидат и тот, кто сможет ему помочь адаптироваться. Стандартным считается период в пределах 1-2 суток, чтобы дать конкретный ответ.

Если вам не позвонили, уместно позвонить самостоятельно спустя пару дней. В случае отрицательного ответа можете уточнить, почему вы не подошли компании. Возможно, вам дадут полезные советы о том, какие навыки стоит подтянуть.

Также хорошая идея – не звонить, а отправить e-mail, чтобы рекрутер смог подробно ответить в удобное время.

«Не волнуйтесь, собеседование это дружелюбная процедура. Не так важно, подойдёте вы или нет, как то, какие вы сможете сделать выводы для себя».

Не воспринимайте отказ как поражение. Поверьте, опытному рекрутеру виднее, сумеете ли вы встроиться в процесс, будете ли продуктивны на этой должности и в этой компании. Ходите на собеседования как можно больше, чтобы получить полезный опыт и расширить свои шансы найти работу мечты.