Как собрать команду, которая будет покорять вершины, развивать бизнес и расти.
Я работаю руководителем среднего звена в частной компании в «нефтянке», занимаюсь налогами. Мы расширяем свою команду и в последнее время начали проводить собеседования более активно, чем раньше. Хотелось собрать dream team: команду, где каждый будет целеустремлен, интересен, как личность всем будет интересно, и комфортно работать друг с другом и, конечно, каждый будет профессионалом.
Давно известно, что ищут разносторонних, стрессоустойчивых кандидатов, но этого описания недостаточно. Хотелось создать команду, которая к работе не будет относиться как к рутине, а команду с участниками, которые будут с творческой жилкой подходить к довольно консервативному направлению. Естественно, кандидат должен быть компетентен, это важнейший пункт, само собой разумеющийся, это обсуждать не будем.
После собеседований по каждому кандидату я систематизировала в таблице плюсы и минусы и в итоге у меня получилось некое методологическое пособие. В результате команду мы набрали и время показало, что выбор был правильным, «полет» проходит прекрасно! Поэтому делюсь своим списком того, какие отличия я искала в кандидатах для формирования команды и как это отражается на работе.
1. «Огонь в глазах»
На мой взгляд, это очень ёмкое образное выражение, и я закладываю в его смысл следующее. Человек энергичен, позитивен и стремится к своей цели. Обычно он улыбается и собеседованием с таким человеком проходит не просто в формате вопрос- ответ, а как увлекательная беседа.
Как это отражается на работе:
На мой взгляд, такой человек при встрече со сложным вопросом на работе получит удовольствие от процесса решения. Ему будет интересно в нем разобраться, для него это будет как вызов, с которым нужно справиться, как некое соревнование и это ему позволит рассмотреть вопрос с разных сторон. По итогу, когда будет найдено решение, он получит удовольствие от своего результата. Хороший результат может быть также и у человека, который при встрече со сложным вопросом испытает неуверенность, стресс или апатию, но по итогу он может не получить удовольствия от преодоления сложности, а испытает, например, облегчение (тоже неплохо), что этот груз больше не будет значиться в списке его дел. Но мне более приятно видеть, что вся команда получает удовольствие от преодоления сложностей и достижения целей.
Возможно, что человек по определенным причинам не имеет «огня в глазах» допустим, потому что мало опыта или еще не определился в своих целях, или на собеседовании он не может раскрыться. Тогда, для меня показателями скрытого «огня» воспринимаются простое вербальное проявление своих желаний, например «хочу с вами работать», «мне нравится компания» и т. д. Так сказать, «огонь» есть, но его пока не видно.
2. Умение поддерживать диалог, открытость и легкость в общении.
Тут всё просто. Собеседование идет легче и продуктивней для всех участников, если кандидат не зажат и открыто рассказывает о себе, своих достижениях. И если на собеседовании он не только ответит на вопросы, но и расскажет о себе и своем опыте что-то дополнительное, о чем мы могли не спросить, будет хорошо.
Как это отражается на работе:
Такой человек сможет легче настроить коммуникацию с другими сотрудниками компании и клиентами, а в нашем случае хорошая коммуникация упрощает рабочий процесс и быстрее позволяет добиться результата. И чем скорее коммуникация будет налажена, тем лучше.
3. Разносторонность.
Для меня этот пункт не на первом месте, но тоже важный. Обычно в резюме указано какие у кандидата увлечения / хобби / интересы, поэтому информацию узнать несложно. Либо можно спросить об этом на собеседовании.
Как это отражается на работе:
На мой взгляд это работает так. Если есть увлечения / хобби (это может быть что угодно: спорт, рукоделие, творчество, флористика, интеллектуальные игры и другое), мозг отвлекается от работы и это положительно сказывается на эффективности работы и на эмоциональном состоянии. По моим наблюдениям эмоциональное состояние напрямую связано с эффективностью работы. То есть, если наступает напряженный период, можно позаниматься другим делом (например, в свой выходной), которое приносит удовольствие и дать себе передышку, а потом вернуться в понедельник к работе со «свежей» головой.
4. Поддержание общения с коллегами, которые работают в той же сфере в успешных организациях.
О таком в резюме не заявляют, но об это можно спросить на собеседовании. Именно так и спросить, поддерживает ли кандидат контакты со своими однокурсниками или коллегами и обсуждает ли профессиональные темы. Может ли он обратиться к коллегам для того, чтоб узнать второе мнение.
Как это отражается на работе:
Всегда полезно услышать мнение других специалистов по спорному вопросу или же обсудить нововведения / изменения с теми, кто работает в том же направлении.
5. Инициативность, целеустремленность и настойчивость.
Заявить об этих качествах на собеседовании – хорошо, но, если подкрепить это примером, в это будет легче поверить.
Примеры:
- Кандидат инициировал изменение или создание какого-либо процесса на работе/ учебе;
- Инициировал применение каких-либо льгот, получение грантов или чего-то другого;
- Если нет опыта работы, то, возможно, в процессе обучения кандидат вызвался быть капитаном какой-либо команды / организатором какого-либо мероприятия / куратором какого – либо процесса.
Как это отражается на работе:
Возможно, что у сотрудника появятся идеи как улучшить или создать какой-либо процесс или получить выгоду для компании и он сможет взять на себя организацию этого процесса.
Есть еще один момент. А если кандидат «звездочка», но не может раскрыться на собеседовании, допустим, человек скромный или стресс берет верх. Что тогда?
У нас недавно был именно такой случай. Вышли мы из ситуации следующим образом. Поскольку отрасль, в которой я работаю, достаточно замкнутая, нам удалось найти коллегу, который работал с нашим кандидатом и дал отличную рекомендацию. Есть только момент. Наш кандидат уже был в «свободном плавании» и мы могли сообщить при получении рекомендации, что рассматриваем человека на позицию в нашу команду. А если бы он продолжал работать в какой-либо компании, то мы не смогли бы открыто спрашивать рекомендацию, дабы не создать сложностей кандидату на текущем месте работы.
Всем, кто создает свою команду мечты, желаю найти самых ярких участников!
Комментарий удален модератором