“Я очень боюсь собеседований”: как подготовиться к собеседованию и не испытывать страх перед интервью

В голосовании под прошлым постом об увольнении по собственному желанию победила тема «Синдром самозванца». Посмотрев на свой черновик этой темы, я понял, что там исключительно субъективщина и для того, чтобы эта статья получилась более проработанной, решил провести опрос среди своей команды, друзей и коллег по цеху. Так же приложу сюда ссылку на анонимный опросник, чтобы и вы смогли стать частью исследования :)

А сегодня я предлагаю продолжить обсуждать тему трудоустройства (уволиться то мы уволились, а что дальше?) и взять в фокус на этап собеседований: Как к ним подготовиться, что можно и что нельзя говорить (да простят меня мои коллеги скорящие софты по поведению человека на звонке), что говорить о себе и своем опыте и как реагировать на различные ситуации. И конечно же я расскажу про основные принципы проведения собеседований у нашей команды.

Если Вы получили приглашение на собеседование, то я вас уже могу поздравить с первым небольшим успехом - вас и ваше резюме оценили и компания первично вами заинтересовалась. Но расслабляться рано! Напоминаю, что факт назначенного собеседования еще не означает, что вы уже приступаете к работе. По статистике из разных источников (hh.ru, hrtime.ru hr-portal.ru), для получений одного оффера соискателю приходится пройти от 3 до 5 интервью. Но что-то лично я в эту статистику не до конца верю, ведь мне известны случаи, и довольно много, когда люди проходили и по 10-15 собеседований, но на работу так и не выходили. Безусловно, от части офферов они отказывались сами, ведь оффер может не соответствовать ожиданиям кандидата (зарплата ниже ожидаемой; проект при ближайшем рассмотрении оказался не тем, за кого себя выдает; позиция, которую предлагает компания отличается от той, на которую человек откликался и т.д.)

Получив приглашение на собеседование, первое что вам необходимо сделать - это повторно ознакомиться с вакансией. Но на этот раз значительно глубже и подробнее. Уже глядя на вакансию, вы должны придумать несколько вопросов, которые вы бы могли задать на собеседовании о том, как компания видит работу специалиста на этой должности. Вполне вероятно, что ответы на эти вопросы вы получите в ходе общения и задавать их не придется, но чем подробнее вы изучите вакансию, тем лучше будет для вас :)

Изучите компанию и её деятельность. В идеале найти все, вплоть до юридической информации. Это поможет вам избежать мошенников либо не даст вам оказаться в том месте, которое будет противоречить вашим моральным принципам. Обязательны к изучению:

• Сайт компании. Кликнуть на одну ссылку не занимает у вас 3-4 часа времени, а вот комментарий «что-то я не успел» звучит очень не убедительно, тем более если собеседование было назначено не 2 минуты назад
• Продукты компании. Чем компания занимается и над чем работает. У любой компании есть «конечный продукт» ведь сама по себе задача любого бизнеса - предложить решение той или иной проблемы или потребности
• Социальные сети компании. Если таковые конечно есть. Хотя в наше время они есть практически у всех
• Отзывы на работу в компании. Вопреки расхожему мнению, что многие компании намеренно работают с отзывами и закупают ботов на то, чтобы о ней писали только положительно, этим занимаются только откровенно черные или серые компании. Также нужно обращать внимание на негативные отзывы, но не возводить их в абсолют, ведь мы с вами никогда не узнаем, что же действительно стало причиной такого отзыва

Мне всегда нравится, когда кандидат на собеседовании может рассказать мне о проекте. Бывали случаи, когда кандидаты даже находили баги в продуктах компании, куда он собеседуется - это очень хорошо показывает его заинтересованность. Получить таким образом «плюсик» к своей кандидатуре очень просто и займет у вас не больше чем 15-20 минут вашего времени.

Будь то очный этап или звонок с рекрутером главное правило - будьте пунктуальным. В случае с очным этапом, если компания не связалась с вами для подтверждения встречи, не лишним будет позвонить/написать и подтвердить собеседование.

В моем личном опыте трудоустройства бывали случаи, когда такие звонки экономили мне силы и время, ведь компания «забыла сообщить мне, что уже закрыли вакансию». В случае со звонком все еще проще - если рекрутер/hr не написали вам для подтверждения за час или 30 минут до звонка, напишите и уточните состоится ли встреча и узнайте (если ранее это не оговаривалось) где она будет проходить и в каком формате: аудио или видео звонок.

По умолчанию рекомендую закладывать не менее 1 часа на такие звонки, чтобы не возникало ситуаций, что у вас есть только 15 минут, за которые вы даже о себе рассказать не успеете, что уж говорить о том, чтобы задать вопросы.

Если вы понимаете, что задерживаетесь и не успеваете к назначенному времени - обязательно заранее (хотя бы за 30 минут) предупредите человека, с кем у Вас назначен звонок. Адекватные компании отнесутся с понимание и либо смогут подождать, либо перенесут звонок/встречу на другой день (если это конечно единичный случай).

До начала звонка также проверьте все необходимое: интернет соединение, работоспособность микрофона и вебкамеры (коллеги рекрутеры, вас это тоже касается. Я вот уже две недели для звонков раздаю себе интернет с телефона, потому что провайдер все никак не приедет и не сделает мне человеческое интернет соединение). Это опять таки сэкономит вам время, избавит от лишнего стресса и улучшит общее впечатление от звонка.

Если вы созваниваетесь с вебкамерой, то позаботьтесь о том, что будет происходит позади вас. Нет ничего страшного в том, что ребенок забежит в комнату или ваше животное начнет кричать под дверью, умоляя пустить его в комнату для моральной поддержки (они чувствуют, когда вы переживаете), но вот выставка нижнего белья на заднем плане или мама готовящая борщ не станут украшением кадра. Постарайтесь найти тихое, чистое и уединенное место, в котором вам будет комфортно общаться. И говоря «комфортно», я не подразумеваю, что можно вальяжненько разлечься на диване раскинув ноги (только если у вас не собеседование в вебкам. Там, наверное, так и надо). Так же приходить на звонок прогуливаясь по улице тоже не хороший тон - зайдите хотя бы в кафе, в котором на фоне у вас не будет шума улицы и машин.

Вот вы созвонились или встретились с рекрутером, соблюли базовые правила приличия (не забыли поздороваться) и переходите к собеседованию. Мой базовый и самый главный совет для того, чтобы спокойнее чувствовать себя во время прохождения собеседования: «Помните, что не только вы ищете работу, но и компания ищет сотрудника».

Точно так же, как у компании может быть много кандидатов, так и у вас может быть множество предложений о работе. Но не перегибайте с таким подходом. Никто не будет убеждать вас, что вы должны работать обязательно у них и нигде больше (если конечно вас откровенно не хантят, потому что уже знают кто вы такой и что умеете), так что закидывать ноги на стол со словами «удивляй меня» точно не стоит.

Даже если вы не знаете, что будет происходить дальше, не сомневайтесь у рекрутера уже есть план на это собеседование. Он их проводит ежедневно и в большом количестве, поэтому структура уже отработана и вероятнее всего он предложит вам несколько сценариев. Вот как пример двух вероятных:

• Сначала вы расскажите о себе и своих достижениях, а потом вам расскажут о компании и вакансии
• Сначала рекрутер расскажет вам о компании и вакансии, а потом вы расскажете о себе и своих достижениях

Мы с командой предпочитаем второй вариант, так как он показал себя как «более спокойный» для соискателей. В таком сценарии у человека есть время привыкнуть к происходящему и успокоится, чтобы в дальнейшем он смог более подробно рассказать о себе и своем опыте. Плюс в самом начале разговора вы сможете узнать все о компании и получить ответы на все интересующие вас вопросы и выстроить свой рассказ о себе отталкиваясь от того, что вам рассказал рекрутер (он конечно поймет, что вы от этого отталкиваетесь, но это не всегда минус).

Этот вопрос вы также должны задать себе еще до начала собеседования. Хорошим помощником в ответе на него может стать ваше же резюме (О том как его составить я уже писал в этой статье). Опираясь на все то, что вы в нем указали составьте небольшую самопрезентацию, в которой вы подробно расскажите об 1-2 местах работы и все о своем карьерном пути. Не нужно вдаваться в лирику и рассказывать все до мельчайших подробностей. Руководствуйтесь тем, что написали в резюме и добавляете детали, а если собеседник что-то захочет уточнить - он задаст вопрос

В нашей команде мы вообще не устраиваем «тотального допроса». Я задаю кандидату вектор, по которому прошу его рассказать мне о том, как и почему он пришел в профессию и какой-нибудь 1 конкретный кейс из своей работы максимально подробно: от того как он пришел на это место и какие стояли задачи на этом этапе до того, как его работа в компании повлияла на развитие проекта. Конечно же я буду задавать дополнительные вопросы, могу спросить про другое место работы, если оно вызывает вопросы, но базово человек уже знает, что от него хотят услышать, а значит ему проще этот рассказ начать.

«Расскажите мне про свой самый сильный факап на работе?», «А можете вспомнить кого-то из коллег, с кем вам было неприятно работать?», «Как вы считаете, руководство по достоинству оценивало вашу работу?» и другие вопросы, которые, в первую очередь, нацелены на оценку вашего критического мышления по отношению к себе. Стоит ли на них отвечать?

Безусловно стоит, но вот что на них отвечать нужно так же продумать. Любой негатив исходящий от вас в сторону бывшей компании может быть отрицательно оценен рекрутером (это не ваши друзья, которые вместе с вами будут всеми оскорблениями покрывать вашу/вашего бывшую/бывшего). Ваш собеседник не знает и не может догадываться о том, что происходило внутри вашей предыдущей компании и почему, но оценивая вашу реакцию сможет сделать выводы о вас.

В такой ситуации я рекомендую общаться на языке «холодных фактов»: рассказывая о факапе не перекладывайте ответственность на кого-то другого, а расскажите о вашей «недоработке» и почему не получилось, отталкиваясь от своего вклада в работу; не осуждайте других людей, даже если они «не нравились всему коллективу», ведь всегда может найтись человек, который осудит вас, а давать субъективную оценку не всегда хорошо; обсуждать руководство и его методы управления никогда не будет уместным и даже если вам кажется, что вас недооценивали, то это исключительно их проблемы, раз они упустили ценного сотрудника. Возможно вы просто видели одну и ту же работу по-разному.

На этапе подготовки к собеседованию вам необходимо изучить компанию, с которой вам предстоит интервью; подготовить самопрезентацию взяв за основу свое резюме (еще раз прикладываю ссылку на статью о том, как подготовить резюме и что оно должно в себе содержать); подготовить все необходимое - проверить микрофон и камеру, найти тихое и чистое место или если вам предстоит очный этап - привести себя в порядок (запах перегара и помятое лицо помогут вам устроится в пивной магазин. И то вряд ли, подумают что еще продукцию сами употреблять будете).

Вовсе не обязательно надевать строгий костюм или покупать новую рубашку чтобы “произвести впечатление”. Просто выглядете опрятно :)

Ну и самое важное: всем бы очень хотелось бы, чтобы собеседование оказалось первым и последним, но к сожалению такое практически невозможно. Вам за свою карьеру предстоит пройти множество интервью и этапов отбора на вакансию, поэтому не стоит переживать из-за, на ваш взгляд, “проваленных собеседований”. Во-первых, не факт что оно было провальным, а во вторых это не последнее ваше общение с компаниями!

Я очень хочу выпустить следующую статью о "синдроме самозванца", но пока не уверен, что успею по таймлайну, поэтому давайте все же проведем опрос:

YPA TECH | NEWS - Новости из IT. Каждый день мы подбираем для вас интересные новости из мира IT и все это разбавляем смешными (или не очень) мемами

Рекрутер КОТорый | YPA BLOG - Мой личный блог, в котором я делюсь личными соображениями о работе и полезными материалами на тему (и сообщаю о выходе новых статей :) )