«Уральские авиалинии» отменили проверку габаритов ручной клади у детей без сопровождения родителей Статьи редакции

Решение приняли после инспекции, проведённой по запросу Генпрокуратуры.

  • Поводом для неё стал инцидент, случившийся в октябре 2023 года. 13-летнюю девочку, приехавшую на соревнования в Сочи, не пускали на рейс в Санкт-Петербург из-за слишком больших габаритов ручной клади — якобы чемодан входил в калибратор «с усилиями».
  • Авиаперевозчик потребовал заплатить за провоз багажа 3500 рублей, но девочка в итоге оставила чемодан в Сочи, а её вещи разложили по своим сумкам члены команды, с которой она приехала.
  • При вылете из Санкт-Петербурга представители «Уральских авиалиний» замечаний к габаритам не делали. Компания допустила, что в чемодане было меньше предметов: «Калибраторы во всех аэропортах одинакового размера, но если в пластиковый чемодан попытаться уместить лишние вещи, он поменяет форму и увеличится в размерах».
  • В декабре 2023 года Свердловская транспортная прокуратура заключила, что авиакомпания незаконно «воспрепятствовала» провозу ручной клади, так как та соответствовала установленным правилам.
  • За эти нарушения «Уральским авиалиниям» назначили штраф в размере 41 тысячи рублей по ч.2 ст.14.4 КоАП РФ (повторное оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов).
На видеоролике видно, что чемодан проходит в калибратор без особых усилий. Источник: «Mash на Мойке»
  • В августе 2023 года Генпрокуратура начала проверку из-за сообщений о «некорректном» поведении сотрудника «Уральских авиалиний» в аэропорту Домодедово. По данным ведомства, он «без достаточных оснований» требовал платить за превышение нормы ручной клади, а также «по малозначительным и спорным поводам» не пускал людей на рейсы.
  • В декабре суд запретил авиаперевозчику автоматически включать в договор платные дополнительные услуги — питание, страхование и медицинские онлайн-консультации.
0
97 комментариев
Написать комментарий...
Astas Jr

Что должно быть вместо сердца чтобы отобрать у ребенка чемодан и не пустить его на рейс. Люди оскотиниваются.

Ответить
Развернуть ветку
Опытный клуб

Например, установленные правила, регламенты, штрафы, законы.

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Чай поставьте

Увольнение или вынос мозга от начальника. Это в целом многих сотрудников и мотивирует на подобное.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Я сказал свое имя машине

Яжмать?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Soludo

Проблемы всегда из-за мудаков на местах, что с этим делать – не понятно

Ответить
Развернуть ветку
Zloy Marketolog

Проблема в том, что они мудаками на местах становятся из-за того, что мудаки из руководства их потом штрафуют, если они кого-то пропустили. В общем, круговорот мудаков в природе.

Ответить
Развернуть ветку
25 комментариев
Любочка

А вы бы не стали, с такой-то зарплатой...

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
H0ttabych .

Очень даже понятно, государство должно разработать строжайшие правила и за каждое нарушение очень больно ебать, первая провинность - штраф 50% от годовой прибыли, вторая 200% от годовой прибыли, третья - закрытие компании навсегда с лишением всей верхушки права занимать руководящие должности на всю жизнь.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Чабрец

Как ни странно, но мудаки на местах это результат как плохого образования, так и плохих условий труда, неграмотности (незнание своих обязанностей и извечная тяга брать на себя лишнее)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Варя Исаева

Нормальный регламент для всех установить. А то сами решают, что норм, а что нет. Еще и за нарушение штрафы получают в три копейки.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Емельянов

Люди выполняют свою работу, не более! Пропустить баулы которые на багаж тянут = лишить свободного места в проходе и на полках. Все очень просто.

Ответить
Развернуть ветку
Даниил О

В кукурузу садиться научились. Осталось научиться людей нормально перевозить

Ответить
Развернуть ветку
Борис Интеграторов

Полевые авиалинии. Аэропорты это для слабаков (с) Уральские печальные авиалинии

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Maxim Demin

Хамоватые у них сотрудники и политика компании ужасная. Никогда ими не полечу, если аналога нет, то на поезде поеду.

Ответить
Развернуть ветку
Igor Mylnikov

Уральские Авиалинии маст дай

Ответить
Развернуть ветку
Борис Интеграторов

Ужасная авиакомпания со скотским отношением к клиентам. Который случай уже подряд.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
муринские озера

слов нет просто
кошки и дети - главные враги транспортного сектора

Ответить
Развернуть ветку
Созвонова

Наглая такая авиакомпания, все время про них дичь какая-то всплывает

Ответить
Развернуть ветку
Марина Леопардовна

Лучше не буду брать у них билеты, вдруг так же не повезет.

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Д.

Так-так... Детям теперь можно тягать ручную кладь неограниченного размера?
Содержимое проверяют хоть?

Ответить
Развернуть ветку
Бот ЦИПсО #66213

Новый лайфхак для любителей брать баулы в ручную кладь, получается

Ответить
Развернуть ветку
Нина К.

Эта вечная история с багажом у лоу-костеров вообще дичь какая-то. Доплаты какие-то сумасшедшие ни за что практически.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Иванович

Интересно, что значит «с усилием»? Они там каким-то прибором замеряют усилие?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Коновалов

Да нашла коса на камень. Габариты скорее были больше - чемодан эластичный. Их и притормозили. То что на видео - вероятно уже разгруженный пустой чемодан, который-таки пришлось оставить.

Ответить
Развернуть ветку
debil
Ответить
Развернуть ветку
Sherry Price
Авиаперевозчик потребовал заплатить за провоз багажа 3500 рублей

Просто ужасный случай с этой девочкой, на сколько авиакомпании жадные все таки, но очень хорошо что ввели такой закон хотя бы для детей и деток не будут трогать

Ответить
Развернуть ветку
Анна Борзыч

А какая мотивация у сотрудника душить за каждый лишний см и требовать оплатить? Себе в карман или их заставляют так делать?

Ответить
Развернуть ветку
Павел Егоров

Возможно, в детстве ему не давали девочки, а мальчики считали дебилом, поэтому сейчас он чувствует ВЛАСТЬ.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
diman

мож синдром вахтера?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Pavel Terekhin

KPI, что 5% рейса должны доплатить, к примеру

Ответить
Развернуть ветку
у нас отмена

Уральские авиалинии - решать проблемы надо не так блин

Ответить
Развернуть ветку
Кулек

Отлично, тогда я тоже ребенок. Саша, 30 годиков.

Ответить
Развернуть ветку
Igi Kont

Кубанойды, кубанойды никогда не меняются.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Гриша Н.

Ага, а видео с ним фэйк?)

Ответить
Развернуть ветку
Максим Маринов

Согласен на все 100%! И после него возникали парочки, которые задержавшись в туалете, чуть не опоздали на рейс. Все сделано специально!!!

Ответить
Развернуть ветку
Aza Dzi

Почему чтобы компании что-то меняли, обязательно должны случиться инциденты?

Ответить
Развернуть ветку
Evgeniy L

Если нет инцидентов, значит все работает как надо и тогда зачем что-то менять?!

Ответить
Развернуть ветку
Анисимов Лев

Почему авиакомпании вообще что то должны менять ? Правила давно утверждены, а вот совести у людей вообще не осталось. Не знаю, может благосостояние упало, поэтому все хотят сэкономить нарушив правила ?(

Ответить
Развернуть ветку
Тоже хочу

Тут то фишка и поперла

Ответить
Развернуть ветку
Тоже хочу

на видео чемодан вообще заходит без проблем. Рашка, пипец. Вырастит этот ребенок, станет чемпионом, будет любить Россию?

Ответить
Развернуть ветку
Борис Интеграторов

Сделайте штраф не в стоимость билета, а в 4 млн. сразу компании станет не выгодна. А так цирк с таким штрафом, можно хоть на каждом рейсе штрафовать

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Покуц

Что за смехотворные штрафы снова? Еще бы на пять тысяч выписали. Авиакомпания часто нарушает правила (свои же), заставляют доплачивать за воздух. Уже могли бы нормальное наказание им сделать за это.

Ответить
Развернуть ветку
Я сказал свое имя машине

Очень люблю, когда используют эту манипуляции "ну ребёнок же" -)

Ответить
Развернуть ветку
Lilia Egorova

Отвратительные вымогатели

Ответить
Развернуть ветку
fyp

Не надо летать уральскими авиалиниями. У них две посадки в поле за последние два года. Самые днищенские авиалинии

Ответить
Развернуть ветку
Какер Тарлсон
размере 41 тысячи рублей

опять бизнес кошмарят своими драконовскими штрафами

Ответить
Развернуть ветку
Розовый единорожка

В прошлом году точно так же оставила чемодан в Шереметьево на обратном рейсе (туда - проблем не было, чемодан в калибратор проходил. Обратно с трудом) Да, Уральские авиалинии.
Не судилась, но твердолобым тёткам этой авиакомпании в ярких эмоциях рассказала какие они все старые и страшные и потому такие злые.

Ответить
Развернуть ветку
Богдан

Вот вы констатируете: туда легко, обратно с трудом. Должно быть всегда легко!

Ответить
Развернуть ветку
94 комментария
Раскрывать всегда