Суд запретил «Уральским авиалиниям» автоматически включать в договор платные допуслуги — например, питание и страховку Статьи редакции
Решение вынес Свердловский областной суд. Он посчитал, что компания вводит потребителей в заблуждение.
- С просьбой запретить «Уральским авиалиниям» навязывать клиентам услуги обратилось управление Роспотребнадзора по Астраханской области. Оно получило обращение от Банка России: один из пассажиров пожаловался ЦБ на то, что компания автоматически включила платную страховку в стоимость билета.
- В рамках проверки Роспотребнадзор попытался купить билет по тарифу «Промо», в который не входит даже питание. При оформлении действительно подключались дополнительные опции: питание, страхование и медицинские онлайн-консультации.
- «Уральские авиалинии» при этом не указывали условия оказания услуги «онлайн-врача» и не уточняли, как называется страховая компания, по каким правилам работает, где находится и как с ней связаться. Договор страхования на почту тоже не поступил. Ведомство также отметило, что компания не предоставляет право выбрать другого страховщика.
- Роспотребнадзор призывал Октябрьский районный суд Екатеринбурга обязать авиаперевозчика «прекратить противоправные действия». Тот отказал, поэтому регулятор подал апелляцию в Свердловский областной суд. Последний постановил, что автоматическое согласие на услуги и «при этом невозможность понять, что ты приобретаешь, вводят потребителя в заблуждение».
- «Проставленное за [клиента] согласие не может считаться добровольным, осознанным и свободным выражением желания заключить договор, даже несмотря на то, что гражданин может отказаться от услуги», — заявили в суде и запретили ответчику так делать.
19K
показов
5.2K
открытий
(картинка из hmm)
Неделя Роспотребнадзора. Запреты для охуевших компаний увеличились вдвое.
подготовка к выборам началась
Хоть бы штраф в 1000 рублей выписали, а так только черешней по губам поводили.
III, IV или V? Уточняйте, это важно)
Видимость контроля и порядка в стране 😝 Скоро начнутся туры по заводам и фабрикам «владыки» всея Руси.
Октябрьский районный суд Екатеринбурга в себя поверил )))
Срочно всех уволить! Запретить! 😈
Да лан, ну а кого ещё нагибать? Аэрофлот с победой что ли
Из личного опыта, уральские авиалинии - самая 🤦контора. Стюардессы норм, но на этом все заканчивается. Никто ни за что не отвечает, крайних нет, связаться с руководством почти нереально.
Сложилось впечатление, что эту компанию выбирают в основном быдло пассажиры. Сам летал несколько раз и сейчас если лететь, то этой компанией в последнюю очередь. Да, она хуже победы, хотя победа по качеству в моем рейтинге, далеко не в самом низу!
Летаю ими периодически. Полеты как полеты, такие же как у других авиалиний.
Какие пельмени, такие и авиалинии)
Это ты ещё Руслайном не летал 😁
Эу, еще же есть Ютэйр = днище днищенское, который за 300 грамм превышения веса ручной клади задушит вас
Поддержу. Такое же дно, как и Победа.
У победы так-то самый свежий авиапарк среди всех наших компаний. И я не поминаю гонева на ЛОУКОСТЕР. Это по факту маршрутка с крыльями. Тот же Ryanair и easyjet намного больший пздц в целом по всем параметрам
Лично я думаю там билеты покупают люди на свой страх и риск, потому что авторитет компании уже давно испорчен
Прецедент создан. Уралавиа - не единственные, кто этим промышляет
Комментарий недоступен
Что бы без страховки купить билет у АК Победа нужно пройти квест + запастись терпением и даже в таком случае вы почти точно купите страховку.
Никакого квеста. В одном месте убрать галочку и подтвердить.
Все там нормально и прозрачно с билетами победы.
Правильно , нечего дурачить людей ,билеты стоят не малых денег
я думаю, что никто никого не обманывает. Просто раньше скорее всего в цену были заложены все издержки и платежи на различные сервисы. И после продажи билета перевозчиком, он их отдавать различным смежникам. Но потом по какой то причине, их решили наверное прописывать каждой отдельной суммой в билете. Возможно из--за того, что у летунов появились льготы на первозки, а у смежников другая схема налогооблажения.
Согласен, я вот предпочитаю компанию S7, даже взять банально приложение, удобное, все понятно где что добавить, где убрать, все просто и кристально, но правда и билеты дороже)
ну и правильно , человек покупает билет , и доплачивает еще и за то , о чем не в курсе
не знаю, как оно в реале происходит...Но давным давно, когда покупал билет на поезд, то тоже вместе с билетом на проезд, покупал ещё и страховку. Просто сильно никто в кассе не говорил о том, что она есть. Брали деньги и выдавали билет. То есть для меня была озвучена фиксированная цена и меня не волновало, кто и сколько куда себе в итоге заберёт. Ведь моя то цель была доехать
Недавно покупал билеты в авиакомпании Азимут.
Там по умолчанию врубают:
- телеконсультации с врачом
- мед страховку
- мед страховку от ковида
- дополнительную ручную кладь
- смс информирование
- страховку от задержки/переноса рейса
Давно с такой дичью не сталкивался
Комментарий недоступен
А можно запретить Уральским авиалиниям приземляться в полях???
Просто там уже тенденция намечается.
уральские авиалинии вообще запретить нужно с отзывом лицензии
Как же выживать будут? Просто ценники полнимут? Семь бед — один ответ.
ой, найдут они как содрать деньги , у авиакомпаний свои законы , они знают свое дело
Какой вы послушный.
а разве страховка не должна входить в стоимость билета? Как в наземном городском транспорте (оказывается)
как же 67-ФЗ?
Скорее всего она и входит, но там дополнительную впаривают.
Суд запретил уральским авиалиниям уральские пельмени
а как же штраф не выписали по данному нарушению ?
Покупка билета без допуслуг это лучшая капча
Медицинские онлайн-консультации - это что за дичь? А можно еще онлайн-консультации с юристом в пакет?
В смысле - дичь? Наше правительство вовсю это развивает. Зачем оплачивать госмедицину, если народ может лечиться у платного теледоктора?
У Аэрофлота в свое время была галочка по страховке на сайте при заказе билета. Автоматически была нажата изначально, денег немного, но тем не менее. Как сейчас не знаю, давно не летал.
ничего не изменилось)
Ещё бы Победу отучили навязывать платный выбор места при онлайн регистрации. А вообще кто часто летает думаю с ходу кучу примеров аналогичных приведёт
Напали на бедную Победу со всех сторон
Взялись плотно за авиакомпании, круто
Скоро авиакомпаний не останется, круто
У уральских авиалиний все потихоньку идет по пизде
Отлично
С каждым днём пробивают новый слой днища
Оказывается, если пожаловать, то иногда это работает 😂
Давно пора!
Колхозные авиалинии начали кошмарить???
Да быть такого не может!!!
А я думал что фильмы про этот колхоз и дальше продолжат снимать!
О да, у некоторых авиакомпаний целый квест как убрать автодобавленное гно.
. . . и на КДПВ = картинка салона ЫЫО.
.
https://youtu.be/caY1tvpaYUs
А можно теперь и остальные авиакомпании выебать с их автоматическими галочками. Хотя почему только авиакомпании?
Если вдуматься,в данном случае Страхование и питание - вещи полезные. Страхование стоит копейки, относительно страховых сумм, а совершать перелёт голодным такое себе
А) полезность страхования вытекает из его условий. Как правило там такие условия, что оно нафиг не нужно никому кроме страховой компании. С питамнием -аналогично. Очень часто есть такое не очень хочется и соотношение цена/ кач-во страдает.
Б) исходя из А - любые опции должны быть добровольными
Когда за Ру-Центр возьмутся?
Надо бы вообще запретить по дефолту добавлять дополнительные услуги. Заколебался уже искать эти спрятанные галочки "смс-информирование" или "страховка"...
Экосистема от Уральских авиалиний, в стоимость билета входит страховка, питание, гостиница и Яндекс.Плюс на год. Коллаборации, которые все заслужили
Добавляешь карту в приложение Яндекс.Такси, жмешь случайно на раздражающую кнопку, занимающую полэкрана и автоматическая подписка на Плюс зачислена. Никаких нарушений, мы развиваем экосистемы, все свободны. Пока хернадзоры дойдут до желто-красного народного достояния он успеет ни один ярд поднять на этом.
к уральским авиалиниям у меня как раз нет претензий, а вот Победа со своими жесткими требованиями к ручной клади достала)) каждый раз с ними ругаюсь при посадке
Когда попробуют купить билет у Аэрофлота? Там тоже полётная страховка с нажатой галочкой идёт.
Теперь ждем, когда банкам запретят ставить галочки автоматически в приложениях