Спустя 6 лет «Тинькофф» изменил правила для неоплаты минимального платежа по кредитке в соответсвии с ФЗ-353
В прошлом посте я писал о нарушении ФЗ-353 в части огромных начислений за просрочку платежа по кредитке. После нескольких тысяч просмотров «Тинькофф» всё же дал комментарий (наложил заклинание), что всё якобы по закону. И что было дальше?
А дальше последовало неожиданное — 29 июня банк втихую решил привести пункт о штрафах к норме закона. Заметил совершенно случайно, посмотрев свой тариф. Для всех клиентов, по всем тарифам. Но правда спустя 6 лет после вступления закона в силу:
Мы отменили повышенные проценты при неоплате минимального платежа, а также штраф — 590 рублей. Теперь штраф начисляется в размере 20% годовых на сумму просроченной задолженности, раньше повышенные проценты и неустойка действовали на всю задолженность.
Если отбросить улыбки по поводу ужимок банка и его незамысловатых ответов, то «Тинькофф» много лет присваивал сотни миллионов рублей граждан, зачастую совершенно незащищенных и которые даже не предполагали, что они не должны были платить в таком объёме.
Не думаю, что прошлый пост как-то повлиял на решение «Тинькофф Банка», скорее всего, «Тинькофф Банк» наконец-то одёрнули сверху ввиду экономической ситуации.
Такая неустойка далеко не единственное нарушение. Куда интересней, например, порядок погашения задолженности, который нигде не указывается банком и также нарушает ч. 20 ст. 5 353-ФЗ. Но это уже другая история.
Подписывайтесь, если тема интересна. Будет продолжение. Напишите, если сталкивались с чем-то несправедливым в вашем банке.
@Тинькофф почему только через 6 лет?
вернёте штрафы людям?
У Альфы аналогичная практика по кредитке "100 дней без процентов" до сих пор.
Процент в случае просрочки начисляется на всю задолженнось (в т.ч. уже погашенную) А не на оставшуюся непогашенной сумму долга.
Одерните их?
Я кстати ради интереса поинтересовался у службы поддержки Альфы, они хотя бы на количество дней просрочки считают, а не весь месяц. Дикость когда за день/час просрочки считали на месяц, Альфа Банк так не делает, Сбер тоже. Но то что на всю задолженность - одёргивать тоже надо.
Напишите об этом например здесь в Приёмную, будет интересно узнать ответ банка.
Может имеет смысл написать жалобу в интернет-приемную Банка России?
Практическую пользу для обращающегося это принесет едва ли, ЦБ чаще всего присылают отписки "понимаем вас, но обращайтесь в суд". Однако критическая масса, опять же копиться, поэтому лучше написать, чем не писать)