{"id":9253,"title":"\u0427\u0442\u043e \u0434\u0430\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0432\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u044c \u043e\u043a\u0440\u0443\u0436\u0430\u044e\u0449\u0435\u0439 \u0441\u0440\u0435\u0434\u0435","url":"\/redirect?component=advertising&id=9253&url=https:\/\/vc.ru\/mos.ecology\/322605-chto-darit-klientam-sotrudnikam-i-partneram-chtoby-ne-navredit-okruzhayushchey-srede&placeBit=1&hash=f7f2e59c93d6bf99b4de7eb426299419c5e5dc01833ead4a2d9b746713d07b81","isPaidAndBannersEnabled":false}
Право
Astrid

«Сахарный» акцепт: что следует учесть бизнесу в деловой переписке

Как за одно некорректное слово в e-mail компания может заплатить сотни миллионов рублей.

Деловая переписка — важнейшая составляющая переговорного процесса. В настоящее время доказательственное значение имеет не только переписка по электронной почте, но и переписка в мессенджерах. В 2020 году Арбитражный суд Московского округа по делу А40-93872/2019 сформировал прогрессивную правовую позицию, признав юридическую силу за перепиской в Telegram.

Однако предприниматели не всегда уделяют должное внимание корректным формулировкам в деловой переписке, что приводит к неблагоприятным последствиям для бизнеса.

Одним из наиболее резонансных судебных дел 2020 года стал спор между ГК «Русагро» и «Агроснабсахар». Несмотря на то, что дело было прекращено, и стороны заключили в суде мировое соглашение, данный судебный спор имеет важное значение для бизнес-практики и содержит ценные уроки на будущее.

Был ли договор поставки?

Между «Русагро» и «Агроснабсахар» был заключен договор хранения сахара. По договору «Агроснабсахар» был вправе выкупить часть или весь объём сахара, переданного ему на хранение.

«Агроснабсахар» воспользовался этим правом и направил «Русагро» предложение о выкупе 115 300 тонн сахара. В ответ на указанное предложение «Русагро» направило по электронной почте сообщение следующего содержания: «Принято. В течение нескольких дней платите (как в договоре)».

Посчитав данное сообщение акцептом на направленную «Агроснабсахар» оферту, «Русагро» пришло к выводу, что стороны заключили договор поставки сахара, находящегося на хранении и потребовало оплату за поставленный сахар. Не получив оплату за поставленный сахар, «Русагро» отказалось в одностороннем порядке от договора поставки.

В связи с неисполнением «Агроснабсахар» договора поставки «Русагро» вынуждено было реализовать сахар третьим лицам, заключив замещающие сделки по стоимости ниже, чем было согласовано в договоре хранения. Разница составила более 1,1 миллиарда рублей — «Русагро» посчитало эту сумму убытками и обратилось в суд с иском о взыскании убытков к «Агроснабсахар».

Суд первой инстанции согласился с доводами «Русагро», взыскал убытки в полном объеме и отметил, что ответ «Русагро» содержит четкое указание на принятие предложения «Агроснабсахар».

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса РФ

«Принято» — данный термин полностью соответствует указанному законодателем в ст. 438 ГК РФ, при этом использование слова «Принято» как согласия в данном контексте исключает двусмысленность его восприятия.

Доводы «Агроснабсахар» о том, что слово «Принято» 1) было вырвано «Русагро» из контекста, 2) относится не к заключению договора поставки, а к обсуждению сторонами порядка оплаты в случае заключения договора, 3) является сокращенным выражением «принято к сведению», были отвергнуты судом.

В суде апелляционной инстанции стороны заключили мировое соглашение, по условиям которого «Русагро» отказалось от иска, а «Агроснабсахар» обязался выплатить истцу 450 миллионов рублей.

Ключевой вопрос, который решали суды в рамках рассматриваемого дела, сводился к толкованию слова «Принято» в деловой переписке. По большому счёту вопрос не является сугубо юридическим, а скорее относится к лингвистической сфере — неслучайно в обоснование своей позиции «Агроснабсахар» представил подробное лингвистическое исследование.

Спор между «Русагро» и «Агроснабсахар» наглядно демонстрирует как важно внимательно выбирать корректные формулировки в деловой переписке даже с теми контрагентами, с которыми сложились долгосрочные доверительные отношения.

* * *

Статья подготовлена экспертами Astrid — юридического сервиса для бизнеса по подписке.

0
25 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Вообще я за прогресс и тотальное снижение количества бюрократии, но обсуждение сделки на несколько миллиардов в телеге выглядит для меня все еще сомнительно...)

5

Особенно если невнимательно читать) Где Вы увидели
обсуждение сделки на несколько миллиардов в телеге

?)) Так люди из-за невнимательности и встревают.

1

Сорян, сначала подумал, что во втором абзаце речь идёт о том же деле, что и далее в статье) Но кстати, по тому делу тоже сумма не маленькая - в пользу истца взыскано почти 15 млн. рублей. Так что да, про внимательнось вы полностью правы)

0

В 2020 году Арбитражный суд Московского округа по делу А40-93872/2019 сформировал прогрессивную правовую позицию, признав юридическую силу за перепиской в Telegram.

Скачал решение суда, не нашел там подтверждения ваших слов, там наоборот, суд сказал (вкратце) что вся эта переписка шляпа и принять ее нельзя.

Может эксперты Astrid пояснят, или пришлось приврать для красного словца?

Переписка посредством мессенджера - Телеграмм, в чате, в который входили привлеченные ответчиком исполнители (их представители) является недопустимым доказательством в силу ст. 68 АПК РФ, поскольку идентифицировать принадлежность телефонных номеров полномочным представителям истца и привлеченным исполнителям ответчика суду не представляется возможным.

В материалы дела не представлено доказательств того, что телефонные номера, с которых была осуществлена данная переписка, являются корпоративными телефонами истца (в договоре указан иной номер телефона) и что стороны согласовали такой способ обмена документами.

Стороны в договоре согласовали конкретные способы и порядок обмена корреспонденцией и такой способ обмена документами как передача документов и информации через мессенджер и через конкретный номер телефона, стороны не предусмотрели.

Доказательств того, что сторонами было согласовано, что электронная переписка сторон с использованием электронной почты, аккаунтов в мессенджерах сторон является официальной и имеет юридическую силу, и направление информации, уведомлений и документов может осуществляться с использованием электронной  переписки, суду не представлено.
ред.

3

Ренат, это позиция суда первой инстанции, которая была пересмотрена вышестоящими судами.

Суды вышестоящих инстанций пришли к прямо противоположным выводам, а именно:

«…Согласно складывающейся практике хозяйственного оборота, в том числе на территории города Москвы, взаимодействие хозяйствующих субъектов посредством мессенджеров и иных технических средств мгновенной коммуникации, является обычной практикой, позволяющей увеличивать скорость коммуникации, а значит, сокращать сроки согласования договорных обязательств, устранения недочетов в работе, времени исполнения и иных параметров, согласование которых в ином порядке представляет более затратную процедуру с точки зрения времени и стоимости. При этом скорость и низкая стоимость коммуникации способствуют развитию экономического оборота, поддержание и обеспечение стабильности которого является одной из задач экономического правосудия.

В этой связи непринятие судом первой инстанции… нотариально заверенной переписки сторон в мессенджере в качестве надлежащего доказательства, как исполнения работ, так и акцепта договора, по основанию недоказанности ответчиком принадлежности номеров телефонов сотрудникам истца и отсутствия указанных номеров телефонов в качестве указанных в договоре средств корпоративной коммуникации, противоречит сложившемуся порядку делового оборота на дату спорных правоотношений, не только между истцом и ответчиком, но и между иными субъектами экономического оборота. Указанное может иметь негативные последствия для целей развития экономического оборота, в ситуациях, когда внесение изменений в условия договоров будет отставать от фактически складывающихся правоотношений, обусловленных техническим прогрессом»   

3

А почему «Агроснабсахар» захотел выкупить, а потом отказался?

3

Из текста судебного акта не совсем понятно, что послужило мотивом для отказа. Но возможно, как это часто бывает, просто сменился менеджмент, у которого было своё видение относительно дальнейшей судьбы хранимого сахара.

2

История анекдотичная

1

Звучит, как-то сомнительно. Открываются широкие возможности для доп. заработка на "бизнесс-партнерах".
1.Засылаешь своего человечка в штат. контрагента
2. Даешь ему команду, кода твитнуть "Принято, платите"
3. Гешефт.

Неужто в договоре на ХХХ лярдов руб. не была прописана процедура подачи и принятия акцепта. В виде 500 страниц текста с 40 королевскими печатями и росписями 30 ответственных человек?

Очень сомнительно, что такое решение сфера ответственности одного сотрудника.

3

всё верно.
решение просто очень сомнительное, притянутое.
это я про переписку в мессенджере. ред.

1

Полный текст письма от «Русагро»:
«Дать ничего не можем, мы только забрать можем,— написал менеджер "Русагро".— Принято. В течение нескольких дней платите (как в договоре). Вопрос такой суммы (разовая сделка в смысле) не в моей компетенции. Отправляю вопрос наверх. Вернусь, как будет понимание».

Вообще не вижу здесь «акцепта». По-моему, менеджер сам проебался, а потом они решили скинуть убытки на 2-ю компанию. Странно, что суд встал на их сторону.

2

Дать ничего не можем, мы только забрать можем. Принято. В течение нескольких дней платите (как в договоре). Вопрос такой суммы (разовая сделка в смысле) не в моей компетенции. Отправляю вопрос наверх. Вернусь, как будет понимание

Все равно какая-то белиберда написана.

4

Вот именно. 

0

Нужен текст письма, которое изначально написал менеджер "Агроснабсахара".

0

Еще я знаю историю как ребята решили купить сахарный песок на очень много бабла, но в договоре просто написали "песок". Ну им и привезли несколько тонн речного песка) Наскок я знаю, суд не смог ничего порешать, типа надо было так и писать что "сахарный песок", а не "песок", хотя вообще разговор естественно шел о сахарном песке. Году в 12 нам вроде это рассказывали.

2

Это 9 лет назад же было )

0

Я не могу понять, как так могло произойти? Переписка как будто пиццу заказывали. Ну разве так сделки делают?

2

Каким образом переписка в Телеграме может иметь юридическую силу, если в ней можно удалять любые сообщения? Даже сообщения собеседника можно удалить, изменив состав переписки. При этом удаляются они на всех устройствах.

Откройте любую свою переписку – можно зачистить любое сообщение. Даже сообщение собеседника. В одностороннем порядке. В любой момент. На обоих устройствах.  ред.

2

А каким-таким образом суд установил принадлежность учетных записей каждой из сторон в сети Телеграм, которая находится вне российской юрисдикции и не предоставляет никаких сведений России?

1

Речь о переписке по емэйлу.

2

постановление не читал.
но думаю, что это был анализ переписки, файлов и соотношение этого к сторонам, договору, предмету поставки и тд.
суд, по-ходу, принял.

1

Анализ получился какой-то сухой, не понятен факт не выполнения договора, а это нужно было описать.

1

Стороны, видимо, признали этот факт. Если обе стороны признают факт, то зачем суду разбираться в том, имел ли он место?

0

Там не "переписка в телеграме имеет юридическую силу". Там суд вызвал в качестве свидетеля представителя заказчика, который взаимодействовал с подрядчиком по данной работе. И свидетель всё выложил, что да - взаимодействовал в телеге, да подрядчик что-то присылал, да активно сотрудничали. 

И после этого суд похоронил истца

—-
Апелляционный суд также учитывает, что процессуальная позиция самого истца,
категорически отрицающего исполнение ответчиком каких-либо обязательств, лишает
суд возможности проверить объем и качество оказанных ответчиком услуг. В то же
время, реализуя принцип состязательности, суд не должен, подменяя собой истца,
критически оценивать результат оказания ответчиком услуг, самостоятельно, при
отсутствии доводов со стороны истца, устанавливать, соответствовало ли качество
оказанных услуг требованиям, изложенным в договоре.
В случае, если услуги были оказаны ответчиком не в полном объеме или
ненадлежащего качества истец должен был заявить об этом, представить суду свои
пояснения и доказательства.
В то же время отсутствие каких-либо разумных объяснений со стороны истца по
обстоятельствам совершения сотрудниками истца действий, подтверждающих факт
оказания ответчиком услуг, влечет для истца риск наступления неблагоприятных
последствий такого процессуального поведения. 
—-

Проще говоря, суду не понравилось, что истец ему наврал и суд послал истца нахер. Крайне верно, я считаю. 

1

Комментарий удален

Комментарий удален

Читать все 25 комментариев
Продавец eBay из Кургана стала победителем в финале Всероссийского конкурса «Молодой предприниматель России 2021»

27 ноября в Москве состоялся финал ежегодного конкурса «Молодой предприниматель России 2021». В нём приняли участие предприниматели и самозанятые в возрасте до 35 лет. Всего было подано более 300 заявок из 43 регионов страны.

«Неслучайная случайность», или как рождаются крипто стартапы на примере Freya

Статья носит сугубо ознакомительный характер и не призывает к инвестированию в какие либо активы.

OZON не доставил холодильник и не решает проблему 3 недели

16 ноября 2021 был заказан холодильник Атлант ХМ 6025-031. Заказ 09322259-0218 был оформлен не на тот адрес по ошибке. Технической возможности изменить адрес доставки в пределах одного города у OZON отсутствует. Пришлось отменять. В результате в этот же день был оформлен заказ 09322259-0219 с датой доставки 20 ноября.

Откуда берут взрослые деревья для парков и улиц

А также сколько они стоят и почему выращивать их — неплохой бизнес.

И сотрудников тоже касается: кибербуллинг на рабочем месте
Design vector created by pikisuperstar - www.freepik.com
re:Store продал Macbook Pro с раскладкой azerty и серийный номер ноутбка не совпадает с серийным номером на коробке
Агрегатор "Яндекс.Еда" не возвращают оплату за заказ, которого не было

Здравствуйте! Ситуация следующая, 22.10.2021 г. я сделала заказ у агрегатора доставки "Яндекс.Еда". Доставка из Магазина "Магнит". В момент списания оплаты с банковской карты за заказ заметила, что адрес доставки товара указан с ошибкой. В заказ проставился рабочий адрес, а не домашний, ехать на автомобиле от дома до работы мне 10 минут, пешком…

Глава американской компании Better.com уволил 900 сотрудников одним видеозвонком Статьи редакции

«Если вы сейчас смотрите это, значит вы в той невезучей группе, которую увольняют», — сказал работникам директор.

Я пришёл к вам с плохой новостью. Рынок изменился, как вы знаете, и мы должны двигаться за ним вперёд, чтобы выжить, процветать и исполнять нашу миссию. [...] Я делаю это второй раз в своей карьере и не хочу повторять. В последний раз, я плакал, но на этот раз надеюсь быть сильнее. [...] Если вы сейчас смотрите это, значит вы в той невезучей группе, которую увольняют.

Вишал Гарг
SkillFactory раздает подарки: повышенная ставка и новогодний марафон для вебмастеров

В преддверии Нового года мы решили порадовать своих настоящих и будущих партнеров — участников партнерской программы школ Skillfactory, Contented и Product LIVE. Это возможность получить денежный бонус и заодно увеличить прибыль от продажи наших курсов.

Дайджест новостей Сбера: сайт Digital Пётр, сценарии для умного дома и платина от Forbes

Прошлый дайджест мы целиком посвятили 180-летию Сбера, поэтому новостей накопилось много. Среди них — запуск сайта по распознаванию рукописей Петра I, большое обновление на платформе умного дома Sber и другие. Рассказываем всё самое интересное.

Картинка, сгенерированная ruDALL-E по запросу «рыжий котик»
Как обманывает Учи.ру, пытаясь заработать больше денег

Сказ о том, как Учи.ру пытается в информационной рассылке под соусом щедрого предложения продать то, что можно на самом сайте купить в два раза дешевле.

null