В Бразилии оштрафовали Meta на $1,9 млн из-за глобального сбоя в работе Facebook Статьи редакции
Сбой в работе приложений и злоупотребления компании сочли нарушением прав потребителей.
Управление по защите прав потребителей Сан-Паулу оштрафовало бразильское подразделение компании Meta на 11,3 млн бразильских реалов ($1,9 млн, или 147 млн рублей) из-за сбоя в работе Facebook, Instagram и WhatsApp. Глобальное нарушение работы посчитали «некачественным предоставлением услуг», сообщили в организации.
По данным управления, сбой 4 октября, из-за которого приложения не работали около шести часов, затронул более 91 тысячу пользователей Facebook, более 90 тысяч пользователей Instagram и свыше 156 тысяч пользователей WhatsApp в Бразилии.
Кроме того, ведомство обнаружило злоупотребления в пользовательских соглашениях. Управление признало нарушающим закон о защите прав потребителей право Meta в одностороннем порядке менять имя пользователя, изменять функционал услуг или прекращать к ним доступ, блокировать или удалять контент. Отказ компании от ответственности за возможные проблемы в результате предоставления услуг сочли незаконным.
В Meta ответили, что не согласны с решением управления. Будет ли компания обжаловать штраф, неизвестно.
4 октября в работе Facebook, Instagram и WhatsApp произошёл глобальный сбой. Доступ к сервисам оборвался по всему миру примерно на шесть часов — это крупнейший сбой в истории компании. Официальной причиной неполадок назвали неверную конфигурацию маршрутизаторов.
Бред, если приложения бесплатны, с чего штраф?Понимаю, если бы приложения просили плату и не работали. Многие приложения годами с перебоями работают и ничего.
Вот рекламодатели и могут подать в суд за некачественно оказанные услуги, но никак не потребители контента)
Цукер в обязательном порядке никого не заставляет фейсбучек качать, это мы его сервисы используем.
Реклы за что? Что траф не получали? У них же не списывался баланс.
Что-то не вспомню когда у нас штрафовали по такому делу, а главное еще и деньги рекламщикам вернули!
А государство тоже может быть легко признано рекламодателем) Вообще не важно кто там признан потерпевшим.
В статье другие аргументы приводятся, когда государство принимает такие решения - это портит общий бизнес климат.
Прецедент есть и по большому счету, любой сайт теперь могут оштрафовать за временные тех. непорядки
Ну портит и портит, дальше что? Если сайт берёт на себя такие риски, он ОБЯЗАН за них отвечать.
Я верю, что есть отдельный котел для людей, которым все вечно обязаны.🤞
А чтобы не работали со сбоями, так сказать мотивация.
Такой сбой сам автоматически штрафует компанию: непоказанная реклама + имиджевые потери, думаю, суммарно обошлись куда дороже штрафа в $2 миллионов. Зачем мотивировать того, кто сам себя уже очень отмотивировал?
Юзер ползает по ФБ, смотрит таргетированную рекламу - денежка капает Цукербергу. Так что не совсем бесплатны.
А если ФБ не работает, то и рекламу он тоже не смотрит. А в Вацапе вообще рекламы нет.
Но денежка капает, вот же парадокс...
Не знаю что там и кого капает, но реклама оплачивается за количество показов. Очевидно, что когда ФБ не работает, то и показов нет.
Открою страшную тайну, денежки ФБ снимает независимо от того работает сервис или нет. Постоплатная система расчётов. А для налоговой приход денег = доход
Комментарий недоступен
Ну капитализация в этом случае не значит совершенно ничего
Комментарий недоступен
Виртуальная стоимость а не фактическая. И вывести из оборота 2 млн. на штраф и цукеру будет очень не радостно.
Комментарий недоступен
Марка Цекерберга упоминают люди и говоря о нем имеют в виду компанию а не его самого. В том числе и Вы своей картинкой как бы намекали что фейсбуку похуй на 2 млн. Мне не нравится это ассоциация но приходится играть по этим правилам. Я думаю ему лично уже далеко похуй вообще на всё что происходит в этом мире.
А вот уже для компании, даже пусть и одной из крупнейших и богатейших, далеко не похуй что им сделали необоснованный штраф на 2 млн. Даже с точки зрения прецедента.
Комментарий недоступен
Нет ничего бесплатного.
Если приложения бесплатны, то товар - это вы.
В Бразилии уровень коррупции огромен. Просто решили несколько миллионов отжать.
Ну, как вариант, ещё есть товарный сегмент в fb/ig, люди продают товар с площадки напрямую. Поэтому в период падения они не могли нормально функционировать.
Это конечно не пользователи, но тоже значимая часть аудитории.
Бля я не фанат фб ваще, скорее наоборот, но тут бредятина)) Фб бесплатный, и даже у платных сервисов бывают периоды даунтайма которые как бы ещё надо доказать что привели к финансовым потерям у клиентов... Какой-то потребительский терроризм у бразильцев включился
Да они всех штрафуют, apple за то что зарядник не положили. А что — денюжка в бюджет капает)
Как можно штрафовать за форс-мажор бесплатный сервис?
Форс мажор это землетрясение, наводнение, нападение инопланетян, а у ФБ косяк с их стороны, если я ничего не путаю.
Предлагаю в ответ ввести в Бразилии платный доступ к FB
Это как отстрелить себе ногу.
Комментарий недоступен
И правильно делают.
"По данным управления, сбой 4 октября, из-за которого приложения не работали около шести часов, затронул более 91 тысячу пользователей Facebook, более 90 тысяч пользователей Instagram и свыше 156 тысяч пользователей WhatsApp в Бразилии."
"Несмотря на то, что плата за услугу (пользование мессенджерами и социальными сетями) не взимается, компания зарабатывает на пользователях, а значит, имеет отношения с потребителями"
Что там Фернанду курит? Он штрафует компанию за то, что она не зарабатывала во время даунтайма?
А ещё штрафует Apple за то что зарядку в коробку не положили.
Если закон есть, то штрафовать могут. Или по вашему Франция неправомерно потребовала наушники в комплект класть?
Неуместное сравнение.
Любопытный прецедент...
Сколько бы штрафов получил наш ВК, когда народ писал: "Дуров почини ВК"
Верни стену
Это не справедливо
А если Мета вдруг решит вообще закрыть свои сервисы в Бразилии, власти подадут в суд за нарушения прав человека? Такой бред канеш
Интересный тренд, полезный. Фейсбук это уже не просто сервис, которым хочешь пользуешься, а хочешь - нет. Ряду бизнесов его уже нельзя игнорировать.
Уже лет 10 как нельзя. Сейчас как раз уже пора о нем забыть.
Всё правильно. Давно пора зарубить Цукерберга. Никогда не понимал как можно считать законными соглашения, где одна из сторон без уведомления другой стороны может менять условия договора?!
Любят эти бразильцы давить мету
У нас бы на 70 тыс рублей оштрафовали...и то бы Фейсбук их не выплатил 🤣🤣🤣