Не работают Instagram, Whatsapp и Facebook: сервисы недоступны по всему миру
Проблемы есть и с приложениями, и с десктопными версиями.
По данным Downdetector, на 18:55 по мск на проблемы в работе Instagram поступило больше 20 тысяч жалоб по всему миру, в том числе около 2 тысяч в России, Facebook — около 60 тысяч по всему миру и около 1800 в России.
Проблемы начались в 18:25 по мск. При попытке зайти на сайты появляются сообщения об ошибках, проблемы есть и с доступом к приложениям. У Facebook не работает даже сайт с текущим статусом сервисов.
Что ещё не работает
Также неполадки возникли и у других приложений, связанных с Facebook — например, Facebook Workplace и Facebook Messenger. О причинах сбоя пока не сообщается.
Проблемы появились и с сервисами компании Oculus VR, принадлежащей Facebook.
Журналист The New York Times Шира Френкель рассказала о разговоре с сотрудником Facebook — по его словам, сотрудники не могут попасть в датацентр для исправления сбоя, так как у них не срабатывают электронные пропуска.
Сотрудники WhatsApp пожаловались, что в штаб-квартире компании не работают никакие внутренние службы, кроме электронной почты и календарей.
Сбой повлиял и на сервисы, которые используют учётную запись Facebook для авторизации, пишет 9To5Mac. Например, компания Niantic, разработчик Pokémon GO, сообщила что «изучает сообщения об ошибках, связанных с входом через Facebook».
Что может быть причиной сбоя
Как отмечают некоторые специалисты, проблема в том, что записи DNS Facebook исчезли из таблиц глобальной маршрутизации.
Журналисты Брайан Кребс и Райан Мак из The New York Times сообщают, что не работают и внутренние инструменты компании. Кребс считает, что удаление записей произошло из-за внутреннего обновления системы Facebook. Удаление записей подтвердили и другие журналисты и технические специалисты.
Автор Telegram-канала «Эшер II» Филипп Кулин написал, что «лежит весь Facebook», включая корпоративную сеть, DNS и все сервисы.
В обсуждение на Reddit пришли сотрудники Facebook и сообщили, что проблемы связаны с удаленным обновлением ПО на маршрутизаторах, пишут Telegram-каналы «Телекоммуналка» и «Эшер II». Сейчас сообщение удалено.
В Facebook сообщили, что им известно о сбое — над его устранением уже работают. В Instagram также подтвердили возникновение неполадок. На фоне новости акции Facebook упали на 5%.
