Клиенты GeekBrains подали второй коллективный иск к платформе из-за отказов возвращать деньги за курсы Статьи редакции
Общая сумма требований — 25,7 млн рублей.
- Иск подали в Савеловский районный суд Москвы 26 июля 2022 года, рассказала «Ведомостям» руководитель группы юристов Destra Legal Юлия Алейник. Этот сервис представляет интересы заявителей.
- Согласно копии иска, повод для него — отказ образовательной платформы возвращать деньги за курсы в начале обучения. Заявители — 102 студента, которые требуют 25,7 млн рублей.
- Эта сумма включает стоимость оплаченных курсов, неустойку за отказ удовлетворить требования потребителей и компенсацию морального вреда в размере 20 тысяч рублей на каждого участника.
- Заявители оспаривают пункты договора оферты. В частности, пункт о том, что клиент может вернуть 15-100% стоимости в первые 30 дней. Но в некоторых случаях доступ непосредственно к приобретенному курсу, а не к вводным урокам открывается только после 30 дней с момента покупки.
- В GeekBrains отметили, что случаи, когда «кому-то из студентов может не подойти конкретный курс», бывают. Сервис «помогает пользователям с подбором альтернативных вариантов бесплатной замены образовательной программы».
- Первый коллективный иск к GeekBrains из-за отказов возвращать деньги за курсы группа студентов подала в конце 2021 года. Изначально общая сумма их требований составляла 4,5 млн рублей. По словам Алейник, в тот раз компания урегулировала конфликт во внесудебном порядке, выплатив студентам около 2 млн рублей.
- Обновлено в 09:26: В GeekBrains уточнили vc.ru, что суд не квалифицировал первый иск к сервису как коллективный и оставил его без рассмотрения по существу, суд также подтвердил, что повода для коллективного иска нет.
GeekBrains открыта к диалогу со своими студентами. Бывают случаи, когда кому-то из десятков тысяч студентов может не подойти конкретный курс. В этой ситуации слушатель может изменить предпочтения по тематике, интенсивности и сложности программы.
Мы понимаем, что это нормальная ситуация, и рассматриваем каждый случай индивидуально. Мы помогаем пользователям с качественным подбором альтернативных вариантов бесплатной замены образовательной программы в зависимости от изменений его потребностей. Специально для студентов мы запустили «Горячую линию», где помогаем со всеми вопросами, включая возврат средств за обучение.
8
показов
27K
открытий
3
репоста
У них слишком большая корона. Одно время реклама просто одолела. Большинство курсов просто вода из теории. Одно их 100% трудоустройство обычный баян.
По-хорошему, если есть желание чему-то учиться, то кучу дельной информации даже на том же ютюбе найти можно, и то толковой информации там будет больше, чем в курсах на гике)
Согласен с Вами на 100%, причем в бесплатном доступе можно найти информацию на много качественнее и полезнее, чем на курсах.
Комментарий недоступен
Обучени с тренером на гикбраинс сводится к тому что показывают то же что и на Ютубе есть. В конце дают задания которые есть в книжках. Потом разбор заданий, который так же есть в тематических книжках по предмету)))))
Просто перемешанное в красивой форме с водой о долгой и успешной работе самой компании на рынке)))))
Комментарий недоступен
Слишком всё зависит от тренера, его компетенций и программы обучения. Поэтому нет никакого "в принципе"
Есть такой тип людей, которым нужно потратить немалую сумму денег и тем себя мотивировать на обучения.
Комментарий недоступен
Ну скорее всему и не Вам одному, раз столько исков в суд.
а мне помогло. правда учился не на гигкбрейнсе, ау зарубежных коллег.
Кому как, кому-то удобнее с тренером, кому-то самому. Мне лично тренер никогда не помогал, сколько с ним не занимался, зато сам это изучаю быстрее.
Конечно. Но для этого совершенно не обязательно покупать "курсы".
На самообучение ты потратишь в 10 раз больше времени.