{"id":14285,"url":"\/distributions\/14285\/click?bit=1&hash=346f3dd5dee2d88930b559bfe049bf63f032c3f6597a81b363a99361cc92d37d","title":"\u0421\u0442\u0438\u043f\u0435\u043d\u0434\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0442\u0435\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f","buttonText":"","imageUuid":""}

Штраф за «бездорожье»: законный способ обогащения?

С вами DestraLegal.ru - сервис, который решает ваши юридические проблемы. Часто мы получаем жалобы по разным вопросам, среди которых встречаются стандартные ситуации, требующие вмешательства юристов. К примеру, штраф за проезд по бездорожью. Сегодняшняя история в очередной раз показывает, что за свои права надо бороться.

Сначала факты

6 июля Илья взял автомобиль Volkswagen Polo в известной компании для краткосрочной поездки из пункта А в пункт Б. Как обычно, перед поездкой он сфотографировал автомобиль со всех сторон и убедился в исправности транспортного средства. Далее Илья согласился со всеми условиями по использованию автомобиля и отправился в путь.

В дороге настроил навигатор, проложил оптимальный маршрут, а затем следовал ему до конечной точки. Как это бывает в нашей стране, асфальт закончился и пришлось ехать по грунтовке, которую на днях хорошенько дождиком залило. Вначале еще вполне нормально было ехать, да и машины навстречу двигались, так что сомнений в выбранной пути не было.

Но, увы, на одном из участков всё-таки застрял, хотя другие легковушки проехали его без проблем. Ну с кем не бывает? Подергался пару раз, все тщетно, выехать не получилось. Илья позвонил в клиентскую службу, описал проблему, потом еще скинул фотографии и координаты. “Оставайтесь на месте, к вам уже выехал специалист” - сообщили ему. Вполне логичная просьба, раз уж выехать не получается.

Благо мужичок с лебедкой приехал скоро, вытащил автомобиль, и Илья помчал дальше. Доехал до конца без каких-либо происшествий. Еще раз осмотрел автомобиль, убедился, что никаких повреждений нет (ну только грязненький самую малость), на всякий случай сделал фотографий побольше. Аренду закрыл и пошел по своим делам.

Через пару дней Илье позвонил представитель компании по прокату автомобилей и заявил, что “за езду вне дорог” ему нужно оплатить штраф в размере 15 000 рублей. Вот тут Илья опешил. Какой штраф? За что? Машина же целая и без царапин, убытков для компании никаких нет. Да и почему такая сумма? Грязная, конечно, была, ну так это типично для нашей страны и дорог. Но ответов на вопросы не последовало, только требование: заплатите деньги и живите спокойно.

При этом представитель сослался на пункт договора и просил оперативно произвести оплату штрафа. Позже уведомление пришло в приложение для проката автомобилей и на электронную почту.

Илья, полный негодования, не желающий выбрасывать 15 000 рублей на ветер, обратился к нам на сервис для решения возникшей проблемы. Надо было грамотно аргументировать ответ, желательно решив спор до суда. Юристы согласились с задачей и приступили к работе.

Разобрали спор по камушкам

Сначала ознакомились с договором, который подписал Илья. Как правило, полный текст договора от каршеринговых компаний можно найти у них на сайте. В нем нашли пункт: “арендатору запрещено использовать ТС для езды вне дорог (п. 1.2 ПДД)”. Следовательно, важно определить, передвигался ли Илья по дороге или нет.

С помощью фотографий и координат мы определили место происшествия и установили, что данный объект является дорогой. Даже адрес есть: г. Новосибирск, ул. Петухова.

Далее следует руководствоваться нормами Закона “Об автомобильных дорогах”, который регулирует правоотношения, возникающие в связи с использованием автомобильных дорог. Также удалось уточнить, что данная дорога относится к дорогам местного значения.

Отсутствие твердого покрытия не означает, что данный участок является “бездорожьем”, ведь в России прямо предусмотрено, что грунтовая дорога - автомобильная дорога, устроенная из естественного грунта или грунта, укрепленного добавками других материалов, и не имеющая твердого покрытия. Следовательно, Илья не ехал по бездорожью, а двигался по дороге, которая была в плохом состоянии после дождей. При этом, автомобилю никаких повреждений не было нанесено.

Разрешили спор одним письмом

Поскольку никаких доказательств езды вне дороги каршеринговой компанией не предоставлено, мы подготовили и направили свою претензию в ответ на их незаконное требование.

В претензии указали, что Илья ехал по дороге, и к нему штраф в размере 15 000 рублей за “бездорожье” не применим. Также указали о недопустимости злоупотребления в отношениях с потребителем и просили не допускать ущемления его прав и законных интересов, поскольку их действия по взысканию необоснованного штрафа противоречат правовым нормам, в том числе Закона “О защите прав потребителей”.

К счастью, ответ на претензию поступил достаточно оперативно, штраф отменили. Сотрудники каршеринга правильно поступили в этой ситуации и не стали доводить спор до суда. Хотя можно было и вовсе не начинать его.

В этой ситуации удалось добиться правды и разрешить спор мирным путем. Этого бы не произошло, если бы Илья не стал бороться за свои права, а просто смирился бы с ситуацией или пустил все на самотек. Если не можете решить проблему сами, то смело пишите нам.

0
202 комментария
Написать комментарий...
Иван Серик

В какую сумму обошлись ваши услуги?

Ответить
Развернуть ветку
Boris Feldman
Автор

Данный клиент заплатил за услуги сервиса 1266 рублей

Ответить
Развернуть ветку
Иван Серик

Бюджетно!
Спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Allenykh

Не знал, что бывает так дёшево. Могли бы и в статью эту сумму вставить, всё-равно же пиар.
Сохраню, но надеюсь не пригодится!

Ответить
Развернуть ветку
Alex Nosov

Парадоксы российского государства: виновен или не виновен не важно, все равно будешь платить, вопрос только в сумме.

Ответить
Развернуть ветку
Просто Сергей

Причем тут государство сейчас?
Это обычные гражданские отношения между владельцем каршеринга и арендатором. В любом другом государстве была бы такая же история, если бы каршеринг выдвинул претензию.
Не хотите прибегать к услугам юриста, защищайте себя сами.
Чего приплетать опять там, где не надо приплетать.

Ответить
Развернуть ветку
Alex Liability

А при том, что законы пишет, контролирует и гарантирует государство, и в этом случае недобросовестная контора должна была быть наказана за свою ошибку (или преступление?), да так, чтобы в следующий раз 100 раз подумать, прежде чем выставлять неправомерный штраф.

Ответить
Развернуть ветку
Просто Сергей

Останусь при своем мнении: вы просто хотите обосрать государство там, где это не к месту.

Ответить
Развернуть ветку
Alex Liability

Обосрать сегодняшнее фашиствующее государство - долг всякого нормального человека.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Илья

а если бы наказывали, вы бы утверждали, что гайки слишком жёстко закручены? :)

Ответить
Развернуть ветку
Alex Liability

Да, это мое право - критиковать государство, чиновников, и ругать президента, особенно если он УГ.
А если серьезно - главным образом моя злость направлена на разные ГУПы и окологосударственные конторы. Вот вы будете нанимать адвоката или бегать по инстанциям, если вам выставили неправомерный штраф в одну тысячу рублей? Особенно если в результате вы получите тысячу рублей, компенсацию расходов по суду и все, а затратите в 20 раз больше и два года жизни!
Вот так эти конторы собирают миллиарды рублей ежегодно, а мы только по кухням мычим.

Ответить
Развернуть ветку
Alex Nosov

Потому что правовая система устроена таким образом, что тебя могут безнаказанно по любой фигне нагнуть, а дальше доказывай, что не ишак. Не доказал - чехлись и всем все равно, объективно на тебя наехали или просто прокатило.

Это не камень в огород ТС, но ничего не мешает подобным юридическим конторам договориться с каршерингом или просто отдельным сотрудником на наезды на клиентов за агентский %. Хрен докажешь факт сговора.

Ответить
Развернуть ветку
Просто Сергей

Ну я в этом конкретном случае с вашим комментарием и грустной позицией "правовая система устроена..." не согласен.
Вот можете вы арендовать каршеринг, придумать какой-то повод для претензии от вас как арендатора каршерингу и владельцу нужно будет отвечать на вашу претензию и тратить время юриста на это. Вполне себе равноправие сторон.
А если вы про сговоры какие-то говорите каршеринга с юристами за % - ну это уже какая-то теория заговоров.

Ответить
Развернуть ветку
Alex Nosov

Это далеко не равноправие, т.к. услуги оказываются на основании оферты. Потребитель не может обсудить пункты договора и не влияет на него. Поэтому, возможность потребителя докопаться до каршеринга, это скорее недоработка юротдела каршеринга, а вот возможность докопаться до клиента, это их достоинство.

Ответить
Развернуть ветку
Просто Сергей

И при этом при всем причем тут ваш изначальный тезис про "парадокс российского государства", сударь?

Ответить
Развернуть ветку
Илья Илья

Возможно, Алекс Носов просто ещё не повзрослел и продолжает инфантильно винить во всём других. Таких сейчас много людей, они могут быть весьма прогрессивны в какой-то области, но с базовыми качествами, типа ответственности, у них не лады. Плюс сформированная извне мода на русофобию. Жалко, что часто талантливые люди так однобоко развиваются.

Ответить
Развернуть ветку
Victor Gavro

как у вас в одном сообщении "сформированная извне мода на русофобию" и размышления об умении брать на себя ответственность забавно сочетаются :-)

Ответить
Развернуть ветку
Vikarti Anatra

Только российского? В США на юристов не потратитесь? Вообще вот интересно - а подписка у DestraLegal есть? чтобы X в месяц но в случае проблем - бесплатно. И если есть, насколько серьезные вопросы она покрывает?

Ответить
Развернуть ветку
Alex Nosov

Если живете в США, то как там вам виднее, но я в РФ и меня так-то беспокоит как тут, а не там.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Что то не верится

Ответить
Развернуть ветку
Кот.Финанс

На сайте указано от 1490

Ответить
Развернуть ветку
Яков Глазычев

Наверное у человека скидочка по "голд карте"))

Ответить
Развернуть ветку
Dima

Самый дешевый тариф у вас на сайте - 5000 рублей, по-моему вы гоните.

Ответить
Развернуть ветку
LabO

Бюджетненько, запишу

Ответить
Развернуть ветку
199 комментариев
Раскрывать всегда