Верховный суд поддержал жителя Волгограда, купившего вещи в приложении ЦУМа в 846 раз дешевле из-за сбоя Статьи редакции
Коллегия по гражданским делам отменила решение трёх инстанций и направила дело на пересмотр.
- Согласно материалам дела, волгоградец заметил снижение цен в приложении ЦУМ и приобрел 19 предметов одежды. Среди них — пиджаки по 19 рублей, рубашки по 26 рублей, джинсы по 39 рублей, уточняют «РИА Новости». Самая дорогая вещь обошлась покупателю в 129 рублей.
- Мужчина оплатил покупку и получил подтверждение заказа от магазина. После этого ЦУМ уведомил его о невозможности доставки товара и вернул деньги. Тогда покупатель обратился в суд с требованием передать ему заказанный товар в соотвествии с законом о защите прав потребителей.
- Представитель ЦУМа утверждал, что в приложении магазина произошел технический сбой, из-за которого неправильно отображались цены. Списанная за покупку сумма в 2787 рублей оказалась в 846 раз ниже фактической цены. Универмаг был готов передать заказанные товары только при условии доплаты до их полной стоимости. Суды трёх инстанций вынесли решение в пользу ЦУМа.
- Верховный суд отменил предыдущие решения и направил дело на пересмотр в суд первой инстанции. В постановлении коллегии по гражданским делам сказано, что цена на товар фиксируется в момент оформления заказа и присвоение ему номера, по которому покупатель может получить информацию о заключенном договоре и его условиях.
- Поскольку предложение о продаже одежды — публичная оферта, после оплаты заказа магазин обязан передать товар покупателю, подчеркнули в Верховном суде. Продавец не вправе изменять цену в одностороннем порядке после заключения договора.
Первым внимание на решение Верховного суда обратил Георгий Шаталов.
57K
показов
27K
открытий
4
репоста
Пфф, "потребительский терроризм", такое ощущение, что в комментах боты от ЦУМа или такие же продаваны. Да мужик купил не ниже в 800 раз, а за номинал. Там пол магаза это прачечная московских чиновников с оверпрайсом.
Ну тут как бы сайт немножко про предпринимательство и т.д. и т.п. пиджак за 19 рублей это номинал? Может привезёте контейнер пиджаков таких как в цуме за 19 руб, поверьте мы их быстро сольем.
Покупателю откуда знать почему стоит дёшево по мнению продавца? Вы на том же вайлберис не видели 90% товаров, на которые стоит ценник в х20 и где он перечеркнут и написан уже со скидкой, выходящий по рыночной цене. Расческа для волос по 35000, но только сейчас со скидкой, выходит в 270 и прочая дичь. Это тоже странно и не нужно покупать?
На маркетплейсах маркетинг такой) Поведенческая экономика, Талер за это нобелевку отхватил.
Почему же не надо, конечно надо.