Из лётчиков в предприниматели. Как я торговал постельным бельем после службы, а сейчас строю сеть компьютерных клубов

Привет! Мое имя — Саша Семченко и я военный лётчик. Точнее, был им почти 20 лет. В 2019 я бросил службу и открыл свою сеть компьютерных клубов. Что заставило меня изменить всё и стать предпринимателем? Сейчас расскажу.

В лётное я поступил по совету родителей. И это решение оказалось правильным. Будет звучать шаблонно, но небо стало для меня домом, где я вырос. Думаю, что здесь я научился ответственности, дисциплине и быстрому принятию решений.

За мою службу я участвовал в боевых действиях. Часто военные стараются попасть в такие места, ведь подобный опыт исчисляется как «год за три». Это влияет на выслугу лет и зарплату.

В среднем тогда я получал по 80-100 тысяч рублей. Квартиру нам с женой и ребёнком предоставляло государство. Зарплаты хватало на троих, но мне всегда хотелось большего. И я решил попробовать открыть небольшой бизнес.

После службы я приходил домой и искал объявления о продаже готового бизнеса. Так и нашёл своё первое дело — магазин постельного белья в торговом центре Нижнего Новгорода.

Здесь важно сделать пометку: военным нельзя заниматься предпринимательской деятельностью, поэтому ИП было оформлено на супругу, а я помогал ей.

Мы с женой потратили единственные накопления — 60 тысяч рублей, — и получили арендуемое помещение в 5 квадратов с остатками полотенец, простыней, наволочек и подушек. Бизнес не получался.

Мы работали между нулём и минусом. Продавщица воровала деньги из кассы, а когда мы решили закрываться — она просто забрала всю недельную выручку и пропала.

Конечно, причина неудачи была не в продавце. Перед покупкой готового бизнеса я:

• Не анализировал нишу
• Не знал конкурентов
  
• Не имел запас средств на закупку товара в оборот
  
• Не изучил топы продаж
  
• Не считал трафик точки
  
• И другие «не»
  

Из-за отсутствия опыта я не сделал ничего, чтобы первый бизнес стал успешным. Правда потом я повторил свои ошибки ещё несколько раз.

Небо было единственным плюсом в моей работе. В остальном служба казалась мне бесконечными бумагами, ненужными совещаниями и отсутствием свободы.

Любое решение всегда принималось по звонку. Ты не волен делать что-то сам. Всегда есть тот, кто стоит выше. Но если произошёл косяк — начальство всегда найдёт крайнего.

Несмотря на ограничения армии, я всегда пытался что-то делать. Например, организовать командировку на эскадрилью или поставить новые доски в учебные классы.

С последним было особенно сложно — приходилось искать людей, договариваться с бухгалтерией, заинтересовывать начальника, чтобы он согласовал бюджет и преодолеть ещё тысячу сложностей. Кстати, эти навыки позже очень помогли в развитии своего дела.

Примерно через год после истории с постельным бельём я решился на новый проект. Нашёл в интернете франшизу на скидочные карты. Модель этого бизнеса была такой — соединить в одной карточке уникальные скидки на десятки магазинов, кафе и услуг. Что-то вроде современной подписки на скидки, только тогда нужно было прийти и купить карточку, а сегодня деньги ежемесячно списываются с твоего счета.

Идея мне понравилась, я взял кредит и купил франшизу за 40 тысяч рублей. Я выходил из дома за несколько часов перед службой и шёл искать партнеров для карты. Заходил в пиццерии, шиномонтажки и салоны красоты, а потом бежал на полёты.

Совмещать такой бизнес с армией было почти невозможно.Через несколько месяцев я отбил вложенные деньги и встал перед выбором — закрыть франшизу или уволиться.

На службе я был заместителем командира части, где в моём подчинении находилось больше сотни человек.

Я понимал, что зарплата 100 тысяч рублей — это мой потолок.

Если решаю идти дальше, то нужно получить второе высшее образование. Придётся на пару лет оставить службу и пересесть за парту. Но как же бизнес?

В итоге я стал студентом в 31 год. Дома ждала беременная жена и дочь, а я снова сел за парту. Во время учёбы моя зарплата сократилась вдвое, а нас стало четверо.

Мне повезло, что супруга во всём поддерживала меня. Она не скандалила и с пониманием отнеслась к моему обучению. Так и прошли два года.

На работе я не мог выбросить из головы мысли о своём деле. Я пролетал над заводом и понимал, что хочу быть его владельцем. И всё-таки я не отпускал предпринимательство.

Параллельно со службой сдавал квартиры, изучал маркетинг, перепродавал товары на авито. Так я заработал на последний макбук и отпуск с семьей.

На отдыхе я понял, что всё это время занимался нелюбимым делом. Это осознание вызвало одновременно страх и гордость. Было страшно за потерянное время, а гордость появилась за смелость в признании этого.

Когда я вернулся — уволился.

После увольнения я взял небольшой перерыв в несколько месяцев. Каждое утро я просыпался с удовольствием. Мне не нужно было на построение.

Я мог делать всё, что хочу. И хотел я стать предпринимателем.

Ко всем вещам в жизни я стараюсь подходить с максимальной ответственностью и холодной головой. Я осознавал, что мне не хватает бизнес-образования. Поэтому первым делом я поступил на длительное обучение в Москве. Оно стоило больше полумиллиона и мне пришлось занять эти деньги у знакомых. Параллельно я зарабатывал на Яндекс.Директе и получал небольшую пенсию военного.

В рамках обучения мы должны были запустить своё дело. Вместе с партнёром мы решили купить франшизу музыкальной школы и изучить на её примере, как работает сетевой бизнес.

Стоимость покупки франшизы — 2,5 млн рублей. Эти деньги мы привлекли как займ от друзей под 10-20 процентов годовых. Я был уверен, что всё получится и даже не сомневался в правильности решения. В марте 2020 года мы открываем школу и через несколько дней наступает пандемия.

Помню, как стоял в душе и плакал. На мне была ответственность за сотню учеников, миллионные займы, зарплату сотрудникам и мою семью. В голове была одна мысль: что будет дальше?

Тогда я не вставал с кровати. Просыпался, открывал глаза и просто смотрел в белизну потолка. Из-за произошедшего не было сил даже заправить кровать и налить кофе. Я просто лежал.

Через неделю я поднял себя и пошёл на работу. Когда нас закрыли на карантин преподаватели были в растерянности, а ученики требовали вернуть деньги. Я понял, что именно сейчас мне нужно стать лидером и заставить команду действовать. Ведь если в стае не будет вожака — она разбежится.

Мы быстро перешли в дистанционный формат обучения. Для игры на музыкальных инструментах решили использовать онлайн-тренажёры, а занятия проводили в зуме.

В перерывах между учениками преподаватели изучали продажи. Они получали выплаты за проведенные занятия, поэтому им было выгодно привлекать всё больше учеников. Но не все справились с дополнительной нагрузкой — кто-то из учителей ушёл работать в сервисы доставки.

Ежемесячно мы ставили планы по прибыли не менее миллиона и выполняли их.

В условиях пандемии мы построили модель, которая сделала нас лидерами по выручке среди 60 франшиз. Это быстрый переход на дистанционное обучение, а также прямые продажи от преподавателей. Сейчас я понимаю, что другого варианта и не было. Иначе как бы мы раздали долги?

Спустя год я понял, что вырос из этого проекта. Мне хотелось идти дальше и развивать свой бизнес. На франшизе я научился вести финансовую отчётность, делать продажи, брать ответственность за сотрудников.

Несмотря на то, что в армии в моём подчинении были десятки людей — зарплату им платил не я, а государство. Сегодня мне сначала нужно было заработать деньги, а потом отдать их сотрудникам.

Первое увольнение тоже стало испытанием. Я оттягивал этот момент, давал несколько шансов, терпел косяки и думал «да вроде работает же». Так я продержался около 3-ёх месяцев и понял простые и важные для собственника правила:

В конце 2020 мы с партнёром сидели в кофейне и нам пришла идея открыть компьютерный клуб. Всё было быстро — он закинул мысль и мы стали её крутить.

Здесь началось самое интересное — несколько месяцев мы ездили по городам страны и смотрели, как устроены компьютерные клубы. Мы обращали внимание на то, в каком районе находится клуб, оценивали качество обслуживания, считали стоимость игрового места и записывали трафик.

Не стеснялись даже спрашивать у администраторов, как они ведут финансовую отчётность. Кстати, именно в этом и было слабое место большинства точек. Оказалось, что они просто записывают все данные в тетрадку и часто выбрасывают записи через несколько дней.

Было ясно, что в своих клубах мы должны выстроить грамотную систему аналитики и учёта.

Теперь нужно было найти средства на запуск первого компьютерного клуба. Я решил пользоваться проверенным способом «FFF» в поиске инвестиций и таким образом привлек 2,5 млн рублей от знакомого в обмен на часть компании.

Дальше был просмотр помещений, ремонт, варка столов, покраска стен и открытие первого клуба. За три недели мы запустили точку в Краснодаре на 26 мест, а сегодня расширили её ещё на десять.

Это место стало первым в сети компьютерных клубов «КК».

Но всё было не так просто. На открытие к нам пришло всего три человека, а в моменты пиковой заполненности в клубе была невероятная жара и клиенты не выдерживали и уходили.

И это из-за наших ошибок.

В первом случае нам попался бестолковый таргетолог, мы не вовремя запустили социальные сети, отказались от листовок и не провели акцию с розыгрышем в день открытия.

В ситуации с вентиляцией мы решили сэкономить деньги и выбрали более дешёвый проект. Не учли, что компьютеры вырабатывают очень много тепла и в помещении площадью 100 квадратов при загрузке 30-40 человек обычная система вентиляции не справится. В итоге нам пришлось переделывать весь проект и платить в два раза больше.

Ну ничего, ошибки же делают сильнее? Или беднее.

С момента запуска компьютерного клуба не прошло и года, а мы уже продали франшизу и ждём открытия ещё двух точек. Сегодня я зарабатываю 300 000 — 400 000 рублей в месяц с этого бизнеса.

Несмотря на то, что пока мы очень мелкие, нас заметил крупный игрок, который даже отговаривал меня заниматься этим бизнесом)

Мы собираем заявки через рекламу и в одном из лидов менеджер оставил мне комментарий с просьбой перезвонить клиенту. Я набрал номер и сразу услышал: «Ты собственник? Я — *** (думаю, некорректно раскрывать личность нашего героя). Зачем ты лезешь на этот рынок? Он занят. Ты всего лишь мечтатель, а не тот, кто реально действует» и тд.

Показалось, что я разговариваю с обиженным ребенком. Во время разговора я попытался предложить ему поделиться опытом и вместе улучшить рынок, ведь чем больше игроков — тем выше уровень обслуживания. В ответ он лишь сказал, что у меня не получится открыть даже 30 клубов.
Договорились созвониться через год и проверить.

Кажется, что только сейчас я начинаю жить свою жизнь. Но я не жалею о годах, проведенных в армии. Они научили меня жёсткой дисциплине и ответственности за свои решения. Наверное, это одни из главных качеств для предпринимателя.

Оглядываюсь назад и понимаю, что весь пройденный путь был необходим мне. Без сделанных ошибок и неудач я бы не смог построить работающий бизнес. И если бы тогда я не рискнул, то так и заполнял круглыми сутками ненужные бумажки и получал свои 100 000 рублей в месяц.

Верю, что через год мне позвонит тот самый крупный игрок рынка и мы поговорим на равных.