Недавно Яндекс наконец-то анонсировал загадочный «индекс лояльности», который появился у некоторых ресторанов и кафе в интерфейсе Справочника. Но на первый взгляд, методика подсчета сильно противоречит его названию.

В период пандемии многие крупные компании стали помогать бизнесу, предлагая бонусы или участие в совместных акциях. Какие-то из них были интересны (например, Google Ads без всяких условий начислял бонусы на рекламу), какие-то — не очень, третьи — просто собирали персональные данные, но ничего в итоге не давали.

Наше агентство специализируется на геосервисах, поэтому мое внимание привлекла акция «Закажи и поддержи» от Unilever Food Solutions, которая содержала в себе очень подозрительное предложение «получить рекламу в Яндекс.Картах» и «увеличить трафик гостей, благодаря яркой метке».

В 2019 году «Яндекс» запустил возможноcть бронирования столиков в ресторанах или кафе через «Карты», тогда мы опробовали эту возможность с несколькими заведениями в Петербурге и сознательно отказались от неё. Причин на это было несколько, но странно требовать что-то от бесплатного сервиса, поэтому взяли и отключили… но, не тут-то было.

Недавно Яндекс опубликовал еще одно предложение по поддержке малого бизнеса — он дал возможность заведениям добавить бесплатные кнопки в карточку на Яндекс.Картах, чтобы те могли продавать сертификаты или рекламировать свою доставку. Похвально, не правда ли? Но есть нюанс.