Что лучше, стоять на своём или делать так, как скажет клиент?

Личный опыт. Раньше когда только заходил в нишу дизайна, работал за копейки, я делал не так как хочу, не так как правильно с точки зрения психологии (восприятие цвета, информации, последовательности и т. д.), а так как хочет клиент.

Если заказчик хочет ядовито-красную кнопку с желтой надписью "КУПИТЬ" на самом первом экране, значит я так и делаю, прекрасно понимая, что это только оттолкнет пользователей. Я даже не пытался объяснить, просто брал и делал с мыслью "Сделаю так как хочет, меньше проблем, быстрее сдам проект и заработаю".

⠀

Вроде бы правильно, "клиент всегда прав", "любой каприз за ваши деньги" и много других оправданий в пользу клиента. Но это все совершенно не правильно.

⠀

Начнем с самых низов, с самого лайта:

⠀

Минус первый. Работа которая построена на интересах твоего клиента, не является твоим ценным портфолио. Большая часть моих первых работ не попадала в портфолио, потому что, ну там такая дичь, глаза слезились.

⠀

Минус второй. Самое очевидное - конверсия. Делаешь как хочет клиент -> естественно заявок нет-> ты плохой сайтодел. Начинаешь объяснять, что дизайн Ваш, кривые фотки Ваши, структура Ваша. На что получаешь ответ, "а почему сразу не сказал?".

⠀

А ведь все верно, ты ж эксперт, ты должен был сразу разложить, почему так нельзя и как надо сделать.

⠀

Минус третий, многие клиенты после нулевой конверсии уходят, а следовательно и сарафанка отмирает. И тут тоже все правильно и логично, Сделал плохо, нет нужды тебя рекомендовать и продолжать дальнейшее сотрудничество.

⠀

И таких минусов можно перечислять еще много, поэтому перейдем к плюсам "не делать так как хочет клиент".

⠀

Плюс самый главный. Ты - ЭКСПЕРТ. И в глазах клиента "Ты - ЭКСПЕРТ", Берешь и объясняешь почему так нельзя и предлагаешь правильный альтернативный вариант.

⠀

Плюс второй. Твоя значимость растет. Меньше правок, "ведь тебе виднее, как правильно" а следовательно и проект быстрее закроешь, но это при условии что ты во всем этом разбираешься.

⠀

Ну и все остальные плюсы это обратные минусы)))

⠀

По итогу, покажи клиенту что ты эксперт, выслушай что он хочет, как он это видит и объясни как ты можешь это реализовать с точки зрения ЭКСПЕРТА.