Смотрите на Кинопоиске с подпиской 
Условия: clck.ru/FMQND Условия: clck.ru/FMQND. 18+
Личный опыт
Lena Nexman

Бесценный дизайн, или Почему я сразу не могу назвать стоимость сайта

«Мне нужен сайт интернет-магазина. Сколько будет стоить? В смысле, не можете сразу сказать?» – примерно так начинается половина моих диалогов с заказчиками. Поэтому я уже не выдержала и решила написать статью, почему я сразу не могу сказать точную цену. И буду скидывать ее всем в ответ на этот вопрос. Но сначала покажу вам.

А ответ на вопрос очень простой: потому что стоимость дизайна зависит от нескольких факторов. И сейчас я подробно расскажу, от каких.

От количества задач

Когда заказчик сразу предоставляет ТЗ, бриф и референсы, он лапочка. Но, как вы догадываетесь, такое бывает крайне редко. Поэтому чаще всего задачи от клиента приходится вытаскивать клещами. И вот тогда в процессе выясняется, что помимо дизайна ему нужен еще и прототип, 6 адаптивных версий и баннеры для соцсетей. Некоторые клиенты просят еще и разработать лого, другие – собрать на основе сайта презентацию, третьи – придумать аватар для инстаграма. На все это у меня один ответ: «Конечно, любой каприз за ваши деньги».

От глубины проработки

Как я уже говорила в предыдущей статье, дизайнер – не маркетолог, не копирайтер и не верстальщик. Моя задача – это собрать удобный прототип и сделать красивый дизайн. Но часто бывает так, что клиент приходит без понимания своей целевой аудитории, УТП и вообще какой-либо концепции. У меня есть два варианта – послать клиента… дорабатывать, либо самой предложить помощь. У меня есть базовые навыки маркетинга, а также коллеги-маркетологи, копирайтеры и верстальщики. Они с удовольствием подключатся и помогут сделать проект с абсолютного нуля. Но опять же – никто из них (и я в том числе) не будет работать бесплатно.

От количества страниц сайта

Ну, это очевидный пункт – не буду здесь ничего расписывать. Одно дело, когда я делаю простой одностраничник, и другое – интернет-магазин с кучей внутренних страниц и сложной картой сайта.

От сложности UX

Юзабилити – всему голова. До сих пор моим самым дорогим проектом остается CRM для банка, которая включала более 50 экранов. В плане дизайна там не было практически ничего, но в плане UX – десятки часов брейнштормов с моим коллегой UX-архитектором. Нам необходимо было запихнуть десятки графиков, схем, меню и другой информации в ограниченное количество экранов. Проект должен был быть понятным и наглядным – чтобы каждый работник банка с легкостью мог с ним взаимодействовать. На нас лежала ответственность за скорость и гибкость работы целого подразделения. Поэтому и цена за проект была соответствующая.

Так что, если вы хотите создать типовой лендинг, каких миллионы – это будет стоить одних денег. Если у вас в перспективе – разработка сложного интерфейса или сайта с богатым функционалом, то, соответственно, и стоить это будет дороже.

От сложности дизайна

Естественно, дизайн никто не отменял. В моем портфолио есть и самые простые проекты, собранные из библиотек Фигмы, и сложные сайты с индивидуальными иллюстрациями и проработанной анимацией. Естественно, что стоимость вторых начинается от 120 000 руб. Что касается анимации – такие сайты стоят в 1,5-2 раза дороже стандартных, т.к. обычно я визуализирую анимацию + выгружаю подробное ТЗ для верстальщика по ее реализации.

От дополнительных затрат

Возможно, вам захочется использовать платные шрифты. Или вы решите проиллюстрировать какой-либо раздел рисунками или инфографикой. Может, вам понравится фото, которое есть только на платном стоке. Все это дополнительные затраты. Конечно, я подскажу, как можно сделать дешевле, и где найти альтернативы, но я принципиально не работаю с пиратскими шрифтами и фото.

От количества концепций и правок

Повторяла, повторяю и буду повторять: я делаю дизайн по утвержденной в ТЗ концепции. Понятие «Сделай красиво, а мы посмотрим» я прощаю только постоянным заказчикам, которые полностью доверяют моему опыту. Если изначально мы прописали в ТЗ лаконичность, минимализм и стилистику Apple, а затем захотели сделать все в радужных тонах и с пляшущими единорогами на фоне – это уже другая концепция. Если вы хотите «сразу всех посмотреть» и выбрать из нескольких концепций одну – все равно оплатить нужно будет все.

Так же и с правками. Я прописываю в договоре 2 итерации правок. Обычно, при четком ТЗ и понимании своих хотелок, мы с заказчиком приходим к консенсусу уже после первой итерации, а вторая наступает, если заказчик что-то забыл или решил вернуться к первоначальному варианту. Хотите по 10 раз подвигать туда-сюда заголовки и поиграть со шрифтами – пожалуйста, за 2500 руб/час.

Остались вопросы?

Конечно, остались. Давайте я отвечу на самые популярные.

  • Почему ты не считаешь цену по часам?

Это хорошее решение для рутинной или однообразной работы. В работе дизайнера есть более или менее интенсивные периоды. Например, в упомянутом проекте по CRM банка я могла потратить 2 часа на продумывание юзабилити одного экрана. И те же самые 2 часа я могу провести за подбором подходящих фото для сайта. Естественно, что вторая деятельность гораздо менее энергозатратна – и я не могу оценивать обе этих задачи одинаково.

У меня есть стандартные цены на типовые работы по веб-дизайну и коэффициенты, которые могут увеличить их стоимость.

  • А вот Вася делает дизайн магазина за 10 000 и за 3 дня. С анимацией и всем остальным.

Здесь есть 2 варианта. Либо Вася – новичок, и он делает такие анимации, что после них идет кровь из глаз. Либо он продает вам готовое шаблонное решение, на которое просто загружает ваши фото. И сделать такое решение вы можете сами, использовав подходящий шаблон в той же Тильде. Ну а если Вася на самом деле делает все так быстро и дешево, а при этом и качественно – пожалуйста, познакомьте меня с ним, такие дизайнеры нужны мне самой.

  • А если ты сделаешь дизайн, а нам не понравится – ты вернешь нам деньги?

А если вы пойдете стричься, и вам не понравится – вам вернут деньги? Вернут, в этих случаях:

  • Если вы хотели каре, а вам сделали стрижку под мальчика;
  • Если вас постригли явно некачественно – волосы торчат, их длина разная и т.д.;
  • Если вы можете четко и ясно сказать, что вам не нравится в стрижке, и чем она отличается от вашего желаемого результата.

Во всех других случаях – что-то не нравится, а поиграйте со стилем, не моя стрижка и т.д. – возврат средств не производится. Ведь вы четко обозначили свое желание, а возможно, еще и показали фото.

Естественно, как и у большинства опытных дизайнеров, у меня были прецеденты, где наши с клиентом взгляды разнились и мы принимали решение дальше не сотрудничать. Но – только при четком обосновании, почему мой дизайн не зашел. И, конечно, уже выполненная часть работ должна быть оплачена.

На этом все, жду ваши комментарии. И будет интересно услышать от моих коллег – а по каким критериям вы оцениваете свою работу?

Я - Лена, UX/UI дизайнер, делаю осмысленный дизайн стартапов, сложных продуктов (ERP/CRM/BPM), работаю с банками, застройщиками, фармой. От 2000₽/час, от 100.000₽ за проект. Некоторые работы можно посмотреть тут, заказать тут.

Недавно создала свой ТГ-канал, где буду делиться своим опытом и полезными фишками. Подписывайтесь, будет интересно!

Elena Nexman
0
17 комментариев
Написать комментарий...
Martin Prestone

ок

Ответить
Развернуть ветку
Lena Nexman
Автор

ок

Ответить
Развернуть ветку
Nort

Всегда когда клиент задает подобный вопрос, отвечаю в духе: сколько стоит сыр в магазине? И только потом уже объясняю из чего формируется цена, отталкиваясь от средних показателей своей работы, что бы клиента не ставить в тупик и дать более понятную обратную связь.
Раньше делал ставку на бюджет клиента, сколько он готов потратить, но потом понял, что данная стратегия не совсем уместна, так как многие хотят подешевле и не назовут реальную цифру. И здесь дело не в том, что бы как можно больше вытащит из клиента, а наоборот, работать не себе в убыток

Ответить
Развернуть ветку
Илья Ефимов

Без маркетинга и ТЗ вообще нет смысла переваливать задачу на дизайнера. А также если нет менеджера проекта. Поэтому на мой взгляд дизайнер почти всегда должен будет либо отказаться от работы при отсутствии разных звеньев, либо чётко осознавать, что даже при всём старании не сможет качественно сделать то, что нужно заказчику.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Капустин

Приятная статья, согласен полностью)
Лена, подскажите пожалуйста, какой у вас опыт работы дизайнером? Работы явно сильные и это видно

Ответить
Развернуть ветку
Lena Nexman
Автор

Спасибо)
Сложно сказать, думаю, около 10 лет уже наберется, если считать с первых попыток создания коммерческих баннеров, иллюстраций, элементов граф дизайна.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Капустин

Вот это отработка, пора в арт-директора метить)
А сколько вам лет, если не секрет? Просто выглядите очень молодо)

Ответить
Развернуть ветку
Lena Nexman
Автор

К слову, я уже арт-дир, а у возраст у девушек спрашивать не принято :)

Ответить
Развернуть ветку
Антон
от 100.000₽ за проект

А где по нормальным ценам спеца найти? :)

Ответить
Развернуть ветку
Lena Nexman
Автор

Что в вашем понимании нормальные цены?)

Ответить
Развернуть ветку
Антон

Ищу, где сайт заказать за тысячу баксов - на вордстпрессе, относительно простой: коммерческий (услуги) + бложик :) Но не шаблонный, а с индивидуальной разработкой

Ответить
Развернуть ветку
Lena Nexman
Автор

Ну что сказать. Даже для самого простого сайта по уму нужно сделать анализ конкурентов, поблочное ТЗ, прототипы, дизайн в 3 разрешениях, адаптивную верстку и натяжку на WP и прочее.
Представим что страниц 10, из них 5 - услуги.
Вот и простая калькуляция:
- Анализ конкурентов 2-5 часов
- ТЗ 2-5 часов
- Детальные прототипы в 1 разрешении >10 часов
- Дизайн в 3 разрешениях > 30 часов
- Верстка и натяжка > 20 часов
Итого от 70 часов, без учета корректировок/согласований итп, а это минимум 2000$.

При этом, на рынке полно людей, которые сделают сайт и за 500$, разница в подходе и качестве конечного продукта. Я предпочитаю 7 раз отмерить и 1 раз отрезать, а кто-то режет сходу, что, конечно же, дешевле.

Ответить
Развернуть ветку
Антон

Понял, спасибо за ответ :) Ну, строго говоря, меня интересует только техническая работа: все тексты, анализы конкурентов, примеры (нравится, не нравится) - это на мне. И с Новым годом :)

Ответить
Развернуть ветку
Lena Nexman
Автор

Это уменьшит стоимость работ процентов на 10, ввиду того что это важно сделать, однако это не самая времязатратная работа :)
И вас с наступившим!

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Демюк

Если клиент сложный лучше сразу подписать договор на оказание услуг и получить оплату . Ну и сроки оказания услуг тоже прописать , а то придёт к тебе через год с этим сайтом и скажет сделай мне другой сайт за те же уплаченные деньги )

Ответить
Развернуть ветку
Lena Nexman
Автор

Естественно, без договора - никуда)

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan Omelchenko

По идее ничего нового для человека, который должен понимать, что за бесплатно или за копейки такие специалисты работать не будут, но а для других будет познавательно👍

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 17 комментариев
null