{"id":14293,"url":"\/distributions\/14293\/click?bit=1&hash=05c87a3ce0b7c4063dd46190317b7d4a16bc23b8ced3bfac605d44f253650a0f","hash":"05c87a3ce0b7c4063dd46190317b7d4a16bc23b8ced3bfac605d44f253650a0f","title":"\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432 \u043d\u0438 \u043a\u043e\u043f\u0435\u0439\u043a\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

Посильная борьба с дискриминацией по географическому признаку со стороны поставщика услуг

Хочу поделиться опытом, связанным с односторонним и политически мотивированным расторжением годовой подписки зарубежным поставщиком. Поставщик при расторжении вернул часть оплаченной суммы. Это меня не устроило, и мне была возвращена полная сумма сервисом PayPal.

Для своего образовательного проекта Strategium.Space, в частности, для англоязычного раздела Strategium.Space/en я создаю статьи, курсы и уроки на английском языке. До недавнего времени мне в этом помогал сервис Граммарли, который порекомендовал мне один знакомый англичанин. Сервис меня вполне устраивал пока не случилось то, что я сейчас вам расскажу.

8 марта сервис аннулировал мою годовую подписку и сделал частичный возврат средств.

Конечно, данная односторонняя акция была мотивирована политическими мотивами. История разворачивалась так.

Сначала сервис Граммарли запретил мне пользоваться своими услугами с территории Российской Федерации.

Это не стало для меня большим неудобством, т.к. я воспользовался VPN, зашёл в свой аккаунт как бы с другого местоположения и продолжил пользоваться сервисом.

Неожиданно для меня через несколько дней моя подписка была аннулирована и мне была частично возвращена сумма, уплаченная за годовую подписку.

Я посчитал это очень недружественным и абсолютно неприемлемым поведением со стороны поставщика. Решил, что справедливой компенсацией за такое решение станет не частичная, а полная компенсация оплаченной ранее суммы.

Написал соответствующий запрос на refund неполностью компенсированный транзакции и объяснил причины моих требований.

Через несколько часов пришло сообщение от PayPal, что моё требование удовлетворено.

Не знаю, всем ли удовлетворяют такие требования, но я бы хотел бы поделиться особенностями, которые я применил данном случае.

В данном случае я обратил внимание на то, что данное решение является дискриминационным по признаку нахождения в определенной стране. То есть это даже не связано ни с политическими убеждениями, просто по признаку нахождения в определенной стране.

Пример показывает неадекватность владельцев и менеджмента данной компании. В связи с этим хочу поинтересоваться у сообщества, нет ли в этом факте основания для возбуждения исков и получения компенсации, например, за моральный ущерб, вызванный данным дискриминационном решением?

На самом деле слово дискриминация в данном случае я считаю ключевым и это реальный инструмент приведения в чувство неадекватных компаний. Обязательно в своих запросах указывайте слово дискриминация и объясняйте почему.

Я надеюсь, что эта информация была вам полезна и буду рад, если вы подскажете, какими альтернативными сервисами можно заменить Граммарли.

PS1. Если вдруг по каким-то причинам данную заметку начнут минусовать, то просьба не проходить мимо и по возможности компенсировать.

PS2. У десятков миллионов людей в РФ и РБ есть родственники, друзья и знакомые на Украине и все с болью переживают эти события. Мои родственники тоже пострадали в этих событиях и испытывают тяготы и лишения. И ещё нет никаких гарантий, что завтра не будет хуже.

PS3. Руководство Граммарли и другие компании из многих стран своими действиями только усиливают проблемы, противоречия и вражду, подливая масла в огонь и поддерживая эскалацию конфликта и вовлекая в него миллионы первоначально не задействованных людей и превращая их в комбатантов экономического фронта.

PS4. Экономические войны часто заканчиваются настоящими. Ищите другие способы остановить войну, а не вовлекайте новых людей своими неуклюжими эмоциональными действиями.

0
215 комментариев
Написать комментарий...
Grigory Green

Вообще насколько я помню там создатели компании этой русские и хохлы. Что уже смешно.
А по поводу дискриминации согласен. Законодательство не ограничивает работу компаний США с россиянами. И оказать услугу за которую тебе заплатили это вопрос деловой этики.

Другое дело что юрист в США дорогой.

А вообще я бы подал коллективные иски от россиян к компаниям из за дискриминации по национальному признаку. А то совсем ох.ли.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Chok Chok

На самом деле это интересная идея, что бы было бы если бы в суд США был подан такой иск и стартовало бы дело. При всей культуре отмены, это было бы очень интересно)

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

Ничего не было бы. ВС сказал что бизнес в праве решать с кем он хочет работать, а с кем нет (дело против кондитеров которые отказались делать свадебный торт для ЛГБТ пары).

Ответить
Развернуть ветку
Загородный житель

Выбирать с кем работать - да (совсем не всегда). Расторжение в одностороннем порядке заключённого договора - немножко другое.

Ответить
Развернуть ветку
John Doe

если обстоятельства изменились - почему нет. При этом в подавляющем числе договоров есть строчка о праве досрочного завершения договора. У Grammarly это есть в пункте Termination and refund policy. В частности

Grammarly may deny you access to all or any part of the Services or terminate your account with or without prior notice if you engage in any conduct or activities that Grammarly determines, in its sole discretion, violate this Agreement or the rights of Grammarly or any third party, or is otherwise inappropriate. Without limitation, Grammarly may deny you access to the Services, or terminate this Agreement and your account, if your use of the Services exceeds the 30-day and 24-hour use limitations set forth under the section titled “License.”
Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Karmishin

Интересно, а у Upwork есть подобная лазейка для переобувания? А то вот читаю их манифесты, и всё там так чинно и благородно.

Upwork’s mission is to create economic opportunities so people have better lives. Key to our mission is that these opportunities should be equally available to all qualified talent. For this reason, Upwork does not, and we do not permit users of our platform, to unlawfully discriminate against or harass any member of our community, based on nationality, race, ethnicity, sex, gender, gender identity, sexual orientation, disability, veteran status, marital status, or other similarly protected characteristics.
Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Protasov

In order to access or use the Site or Site Services, you must and hereby represent that you are not: (a) a citizen or resident of a geographic area in which access to or use of the Site or Site Services is prohibited by applicable law, decree, regulation, treaty, or administrative act; (b) a citizen or resident of, or located in, a geographic area that is subject to U.S. or other sovereign country sanctions or embargoes; or (c) an individual, or an individual employed by or associated with an entity, identified on the U.S. Department of Commerce Denied Persons or Entity List, the U.S. Department of Treasury Specially Designated Nationals or Blocked Persons Lists, or the U.S. Department of State Debarred Parties List or otherwise ineligible to receive items subject to U.S. export control laws and regulations or other economic sanction rules of any sovereign nation. You agree that if your country of residence or other circumstances change such that the above representations are no longer accurate, that you will immediately cease using the Site and Site Services and your license to use the Site or Site Services will be immediately revoked.

Ответить
Развернуть ветку
Загородный житель

Понятно, что есть. Не понятно основание расторжения

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
212 комментариев
Раскрывать всегда