Запуск онлайн магазина по продаже браслетов в России

Меня зовут Виктор, я являюсь дистрибюторм бренда Constantin Nautics в странах СНГ.

До запуска онлайн магазина я занимался предоставлением услуг в сфере Маркетинга и Рекламного дизайна. В 2002 году с другом открыли Авто-портал в Молдове, который закрыли через 3 года потому что рынок тогда небыл готов к онлайн сфере (сейчас конечно жалею об этом). После этого было еще проекты по продаже парфюмерии, работа менеджера по маркетингу в международной нефтяной компании и компания по переработке электронных отходов.

Короче говоря, опыт и ошибки прошлого, дали уверенность что дело пойдет, тем более что бренд уже присутствует в 25 стран и качество просто отличное.

Сразу скажу что я хоть и не Русский, но всегда был в восторге от русской культуры и считаю что мне повезло что имел возможность в детстве изучить русский язык (хотя понимаю что есть над чем поработать в плане русской грамматике).

После изучения рынка мы поняли что в России есть аналоги, но это из китайских магазинов и в нашем ценовом сегменте есть куда развернутся.

В дальнейшем я буду описывать что мы исправили чтоб повысить продажи. Пока не будем писать о будущих планах и стратегии развития (чтоб не помогать конкурентам :) ).

Запуск проекта пришелся на 28 февраля 2019 года.

За первый месяц мы поняли что:

1. В России категорически не любят Почту России. Клиенты просто говорили что не заказали по скольку нет доверии к Почте России

2. Опция Оплаты наличными на месте это как показатель серьезности. Это реально было открытием для нас. Продажи повысились как только мы добавили эту опцию. И необязательно что клиенты выбирают оплатить наличными. Просто наличие этой опции повышает доверие к сайту (Это из разговорами с клиентами).

3. Доставка должна быть максимум 7 дней. Иначе клиент просто не закажет (Изначально у нас было 15 дней. Исправили в первые 2 недели как поняли что продажи не идут и за этого в том числе).

4. Наличие товара на складе в Москве может повысить продажи до 30%. Это наверное будет следующий шаг в развитие нашего проекта.

5. Желательно наличие собственного блога. Хотя это не приносит продажи сразу но пр сравнению с другими европейскими странами в России органический трафик есть и он огромный.

На сегодняшний день нам удалось собрать аудиторию для продвижения в Инстаграм. Следующий шаг будет реклама Вконтакте и Яндекс Директе.

Планируем выйти в плюс уже к середине лета.

В дальнейшем будем делится с вами о нашем опыте.

Спасибо за подписку!

С уважением,

Виктор - Капитан Константин Наутикс