«Это залёт»: через вывоз мусора и венчурный фонд к миллионному кредиту на кофейню в 30 лет

“Просто взял миллион в кредит и открыл кофейню. Что тут такого?” – кто-то может именно так небрежно охарактеризовать сегодняшнего героя

Ошибка в корне, как и в случае со многими людьми
Ведь почти за каждым добившимся результатов человеком стоит сложная работа.
Начать зарабатывать в 14 лет на перепродаже айфонов, заняться вывозом мусора из СНТ, а в итоге попасть на работу в Венчурный фонд;
Имея семью, найти в себе смелость, чтобы рискнуть, и открыть бизнес в кредит в перегретой нише.

Да, это лишь часть тезисов, которые относятся к Денису
А еще у них есть кое-что общее с Джейсоном Стетхэмом…

Нетипичная история «без ванили» предпринимателя с инсайдами, которая вдохновит на свершения и подарит новую философию. В бизнесе и жизни.
И которая ни в коем случае не рекомендуется начинающим предпринимателям =)

Привет, наше интервью давай начнем с небольшого знакомства: расскажи, как тебя зовут и чем ты занимаешься?

Привет! Меня зовут Денис, мне 30 лет и, словами классика, я — предприниматель!

В чём главное преимущество твоей личности, которое ты за собой видишь?

Ух. Как-то сходу ты меня убрал. Вообще это непростой вопрос.
Я чувствую огромное количество энергии внутри, но до сих пор не понимаю куда её можно направить, чтобы она пошла в русло, нужное для реализации чего-то большего.
Мне кажется, что все мои проекты недостаточно глобальные, по сравнению с желаниями и амбициями.

Может корни идут из детства? Какие у тебя были детские мечты?

По сути, я с детства всегда увлекался автомобилями и различной техникой. Годы идут, а мои увлечения машинами, гонками и какими-либо техническими видами спорта не угасают. Эти увлечения порождают во мне новую энергию

В автоспорте ведь важна точность и скорость, проявляется ли это в твоём бизнесе?

В моём понимании, в автоспорте скорость как раз не так важна. Надёжность и точность имеют большее значение.
У тебя может быть очень сильный мотор, но если он неправильно собран и настроен, то гонка может даже не начаться.

А если это мнение спроецировать на твой бизнес?

Я очень торопливый человек, постоянно куда-то спешу и по своему характеру не могу быть медлительным.

Помню начал быстро открывать новые точки и с пропорциональной скоростью потом закрывал их: где-то подводила операционная деятельность, где-то со стороны финансов допускались ошибки, но, в конечном итоге, у меня просто не хватало мотивации продолжать этим заниматься.

Последние годы говорят, что образование стало непрерывным и идёт на протяжении всей жизни. Говоря о твоей истории и том, что было до открытия бизнеса, хотелось бы узнать — как относишься к образованию и считаешь ли ты, что людям нужно обязательно получать его?

Моё отношение к образованию можно описать одной очень простой фразой: "Образование — это не институт, образование — это образ жизни". Если говорить обо мне, то всё стандартно: школа, экономический колледж, ВУЗ. Вышло даже так, что последний курс колледжа совмещался с первым курсом института.

Я положительно отношусь к образованию и по моему мнению это важно. Школа даёт тебе базовые знания чтения и правописания, а уже Высшее учебное заведение даёт навыки обработки и добычи информации. Это в последующем пригодится на жизненном пути.
К чему стоит подойти особенно серьёзно — выбор учебного заведения, ибо в дальнейшем это может сказаться на твоём отношении к проектам и жизни.

Какие ключевые моменты в твоём прошлом оказали на тебя как позитивное так и негативное влияние?

Слушай, интересный вопрос… Воспоминания прямо утягивают в прошлое, ведь началось всё ещё прямиком со школьной скамьи.

Как бы это странно не звучало, с самого детства чувствовал себя другим по отношению к обществу. Предпочитал чаще гулять один, нежели в компании друзей или знакомых, либо же старался наоборот тянуться к тем людям, с которыми у меня есть общие интересы или увлечения.
Я всегда чем-то занимался: в школе продавал Смартфоны. А первый проданный телефон был вообще найден на улице и отремонтирован в сервисе у мастера, с которым познакомился ещё тогда в 14 лет, но связь поддерживаю и по сей день. На тот момент только появилось Авито и именно через эту площадку ушёл первый девайс, а следом и ещё 19.
Далее я уже начал продавать всё что можно было (в рамках закона =)) и всегда был с карманными деньгами. Как и у всех, родители давали мало на «обеды» и поэтому старался как-то выкручиваться из положения: где-то потрудился или что-то продал, а заработанное откладывал.

Поступив в колледж, брал всевозможные подработки. Благо к 18 годам у меня была машина и это давало возможности. Моей знакомой была девушка, которая владела кулинарной школой и параллельно занималась приготовлением дневных рационов питания, доставкой которых занимался я. Затем стало появляться понимание, что нужен стабильный заработок, ведь на разовых подработках далеко уехать не получится.
К сожалению, все попытки трудоустройства были обречены на провал, потому что не удавалось найти стоящую вакансию. Да и как это сделать, если сам не знаешь, чего именно хочешь. На общую картину повлиял и университет. Было тяжело совмещать постоянную работу и занятия, поэтому решил продолжать заниматься разовыми подработками везде, где только видел возможность.

В один из моментов, мы с товарищами решили объединиться и начать заниматься вывозом твёрдых бытовых отходов. У нас выстроился небольшой бизнес: две грузовые машины, права с категорией для грузовых автомобилей и водитель в моем лице. По выходным переодевался в рабочую форму, ездил по садовым товариществам, забирал ТБО и вывозил их на свалку.

Далее мы начали заниматься скупкой арестованного имущества по разным городам и дальнейшей перепродажей. В основном мы брали автомобили в различных состояниях, скупали по 3-4 машины за раз, привозили их в Ростов и уже со своей наценкой продавали.

К вопросу о ключевых этапах из жизни, которые повлияли на мой путь становления предпринимателем — это момент, когда я устроился работать в банк и отработал там 3 месяца. Примечательно то, что самая первая фотография в моём профиле — это фотография по пути на работу в банк.
Пока работал там, с товарищем договорились, что едем вместе обучаться на «Бизнес молодость» и получилось так:

• в июле об этом договариваемся
• 31 августа увольняюсь из банка
  
• 7-8 сентября перед нами лекционный зал на обучении в Москве
  

Именно там произошёл тот самый переломный момент. Информацию и знания, которые там подавали, я до сих пор использую в повседневной жизни и прибегаю к помощи конспектов, которые делал во время обучения.

Они проявлялись в том, что я для себя поставил слишком большие ожидания от создания бизнеса, которые в последующем было тяжело реализовать. Со сцены нам вещали, что открыть бизнес сейчас — это совсем легко и может каждый, а в реальности это вовсе не так и лишь 3 года назад я смог осознать всю глубину мыслей, которые подавали нам спикеры.

Благодаря «БМ» смог попробовать себя в дропшиппинге с биотуалетами: сделал небольшой сайт-визитку, выставил объявления на Авито.
Моментально получил первого клиента, которого помню как будто это было вчера: поднял трубку, человек на том конце линии просил доставку. Я сразу позвонил поставщикам биотуалетов и договорился с ними о заказе. Получилась смешная история, когда в одну точку приехал поставщик, покупатель с Авито и я. Поставщик ставит товар перед покупателем, покупатель у меня спрашивает сколько он должен за товар, я поворачиваюсь к поставщику и спрашиваю сколько нужно заплатить, поставщик называет цену, я обратно поворачиваюсь к покупателю и говорю: "На две тысячи дороже!".
Вот так на одном квадратном метре встретились поставщик, посредник и покупатель. Потом продал ещё несколько биотуалетов и относительно вышел в плюс.

В будущем было много разных попыток, но практически все были провальными и в целом уже начали опускаться руки.
Начали закрадываться мысли закончить с бизнесом, ибо понимал, что по своему складу ума и характера я предприниматель, но с реализацией потенциала явно были проблемы.
Ну а поскольку надо было жить дальше, то принял решение пока устроиться на работу: составил красивое резюме, успешно прошёл собеседования и попал в компанию «Lemma». Она занималась автоматизацией HoReCa: кафе, ресторанами, отелями.
На протяжении 7 лет работы в этой компании я постепенно трансформировался как личность и бизнесмен, благодаря тому, что там был очень сильный лидер — владелец фирмы. Да и в целом — это была уже настоящая реальность. То, чем я там занимался можно описать фразой: «построение бизнеса внутри большого бизнеса». Работая в этой компании постоянно получал и обрабатывал огромное количество новой информации. За эти 7 лет я провёл больше 2.5 тысяч встреч с различными клиентами, сделал больше тысячи продаж проектов по автоматизации и приобрёл очень много полезных практических знаний.

Следующим этапом жизни была работа в сети быстрого питания моего товарища, который владеет сетью быстрого питания в КМВ Sack’s. На протяжении года мы вели с ним работу и оба получили огромное количество нового опыта «на земле», а не от вещания спикера со сцены.

Уровень повышался, ставки росли. Я получил приглашение в Венчурный фонд, который занимался стартапами.
Там была совсем иная категория мышления у людей, «другая реальность». Абсолютно другие люди, другие числа в плане прибыли, другая информация и другие возможности. Я занимал должность бизнес-аналитика и принимал первичное решение об инвестиции в какой-либо проект.
Ежедневные встречи в Zoom, разборы аналитики, слушание проектов подарили мне небольшое выгорание. Один из инвесторов, основатель этого фонда, ранее предлагал проинвестировать в какой-нибудь мой проект, вместо работы на рядовой позиции.
На тот момент, у меня не было никаких проектов в сфере IT. Поэтому я принял решение "войти в айти" в роли аналитика, осмотреться и только затем уже попытаться создать свой продукт, используя предложенные мне инвестиции.

За одним из вечеров, мы сидели размышляли на тему того, какой проект можно было бы запустить и инвестор произнёс следующую фразу: "Ты знаешь, работа в найме — это хорошо сейчас, но больно потом. Свой бизнес — это больно сейчас, но хорошо потом".
В тот самый момент у меня пришло некое озарение и практически на следующий день последовало увольнение из фонда, а уже через неделю я взял кредит на первую точку кофейни и именно с того дня началась новая история.

Слушай, сейчас словно вся жизнь прошла перед глазами…
Кстати, если возвращаться к вопросу о позитивных и негативных моментах прошлого, то таких моментов очень много, и в основном они связаны с окружающими людьми: заводишь новые знакомства и через некоторое время твоя жизнь меняет свой вектор.

Бывали ли у тебя такие моменты в жизни, которые в прошлом казались негативными, а сейчас ты вспоминаешь о них с улыбкой или гордостью за пережитые трудности?

Есть такая цитата: «Спустя года, все самые тяжелые времена, будут восприниматься тобой как самые яркие и позитивные». Все трудные периоды жизни, которые встречались на моём пути, уже не кажутся такими трудными — скорее обычными ситуациями, которые смог решить. А ведь раньше они казались какими-то нереальными…

Говоря о негативных случаях, я думаю, что они были у каждого, но у всех разное понимание степени плохой ситуации.
В моём случае, она случилась когда были проблемы со здоровьем. Они впоследствии сказались на трансформации меня как личности.
Чаще всего, успешные люди, на начальном этапе, проходили какие-либо сложные периоды своей жизни и лишь потом обретали величие.
Человек либо справляется с трудностями и становится более сильным, либо принимает их и остается на прежнем уровне. Данную мысль я вынес из своего бекграунда, так что это больше, чем обычная «мотивация».

Ты работал долгое время в найме, в сфере услуг для бизнеса (b2b) , но свой серьёзный проект решил открывать в сфере услуг для людей (b2c) . С чем связано такое решение?

Мне очень близка Американская модель: «people for people».
Предпочитаю честное и положительное, по отношению к людям, ведение бизнеса, а предприниматели, которые работают строго на деньги, независимо от качества и отношения к гостям, мне откровенно непонятны.
Когда клиент уходит от тебя с хорошим настроением и только положительным мнением о тебе — вот на что у меня идет упор. Ведь связи и отношения с людьми это твой настоящий социальный капитал.
Я очень рад, что удалось сохранить со всеми хорошие отношения и даже спустя годы не стыдно позвонить любому из своих клиентов или просто пожать руку при встрече.
Не стоит пренебрегать своим лицом ради выгоды в несколько тысяч рублей, вне зависимости от того, чем ты занимаешься: работаешь в найме или ведёшь бизнес.

Сейчас очень популярной стала цитата Рокфеллера: "Если у вас мало денег — делайте бизнес, если у вас совсем нет денег — срочно делайте бизнес". У тебя в целом ситуация была нормальной, но ты всё же решил пойти в бизнес…

… потому что эта история в первую очередь для меня не только про деньги, но и про реализацию своего потенциала. Это находится внутри: огромное желание создавать и нести ответственность за то, что создал.
Когда работаешь в найме — ты лишь часть какой-либо системы. Твои действия диктует сама система, а за выполнение этих действий получаешь зарплату.

Первые полгода открытие бизнеса не являлось ключевым доходом для жизни, ведь я всё также продолжал ходить на работу в белой рубашке и выполнять поставленные другими задачи.
Для меня это был некий шаг, которым открыл первую главу в своей серьезной предпринимательской деятельности.
Но теперь найм остался в прошлом, а последние 2 месяца полностью посвящаю себя только развитию кофейной индустрии Ростова со своим tutcoffee

Мы будем вне мейнстрима, если под конец нашего общения не спросим — какие книги сейчас читаешь и посоветуешь?

Небольшая история о книге, которая повлияла на меня. До 14-15 лет я вообще не-на-ви-дел читать литературу, считал это самым скучным занятием в мире. Моя сестра, наоборот, книги поглощала одну за одной и родители всегда задавались вопросом, почему у меня нет такой же тяги к чтению.

Но вот мне в руки попала книга Бориса Полевого «Повесть о настоящем человеке».
Эта история на реальных событиях, про военного лётчика Алексея Маресьева, который был сбит и катапультировался. Он смог спасти себе жизнь, но, к сожалению, лишился ног. Это было вначале войны. С помощью протеза Алексей станцевал на медицинской комиссии и сел обратно за штурвал самолёта. Эта книга очень вдохновила на то, что возможности человека — безграничны. Именно с тех пор я и полюбил читать.

Возвращаясь к вопросу о том, что я читаю сейчас: Теодор Драйзер «Финансист»;

А что могу посоветовать:
Роб Фитцпатрик «Спроси маму», рекомендую каждому предпринимателю;
Из необычного, это «Кремлёвская школа переговоров», которая, очевидно, учит тебя как правильно вести переговоры и какие в них могут возникать нюансы.
Моя личная рекомендация для тех, кто занимается созданием проектов в любой сфере — «Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры»

А так, каждый вечер я читаю «Карлсона» сыну перед сном, но тут уж каждый волен сам выбирать литературу =)

Заходите познакомиться и насладиться кофе
У нас и бодрость в прекрасных помолах, и краски для жизни =)

Денис Крицин, владелец сети Ростовских кофеен TutCoffee