Даже если страшно, ломай и строй заново! Как мы отказались от первоначальной гипотезы и победили

Привет, я Сергей Шабуров, руководитель отдела продвижения Kokoc.com. Это на первый взгляд был самый обычный проект, ниша несложная — производство и продажа стеновых панелей, проблем возникнуть не должно, думали мы. Ох, как мы ошибались!

Наш заказчик Violet.ru занимается производством и продажей декоративных стеновых панелей более 10 лет. Цель была простая — планомерный рост количества конверсий, снижение стоимости целевого действия. За 3 месяца мы добились отличных результатов, пусть и не так, как планировали изначально. Но иногда ради результатов приходится буквально ломать стены!

Изначально мы вели кампанию с обширной структурой для каждой категории товаров — как для поиска, так и для РСЯ. За 1-й месяц (7.12.2022 - 31.12.2022) мы получили весьма скромные результаты:

• Количество показов — 684,596.
• Число кликов по объявлениям — 5,320.
• Средний CPC — 148 рублей.

Кампании делились на следующие категории:

• Стеновые панели
• Фасадные панели
• Потолочные панели
• Брендовая кампания

Нами были запущены РСЯ и поисковые рекламные кампании на ручном управлении. Помимо этого мы запустили Мастер кампаний, который включал в себя общие запросы по всем категориям. Цель МК выбрали «Максимум целевых действий» с фиксированной ценой целевого действия.

Чтобы переломить ситуацию, мы решили произвести дополнительные настройки:

• Провели чистку нерелевантного трафика на поиске и площадок в РСЯ.
• Внесли корректировки по полу, возрасту и перераспределению бюджета по кампаниям.

Результаты стали лучше. Но wow-эффекта мы не ощутили:

• Показы — 781 528.
• Клики — 6830.
• Средний CPC — 215 рублей.
• Расходы с НДС — 80190 рублей.
• Лиды — 52.
• CPL — 1850.

Результаты оставляли желать лучшего, поэтому мы приняли решение о полной перестройке, а точнее об объединении всех направлений в одно.

• Поиск. Объединили все направления в одну поисковую кампанию и разбили по ГЕО. Были выбраны самые приоритетные ГЕО от клиента - Юго-Восток и Северо-Запад. Запустили рекламу на ручном управлении.
• РСЯ. Объединили все направления в одну РК, решили протестировать стратегию “Оптимизация конверсий” с оплатой за клики по недельному бюджету.
• Мастер кампаний. Провели анализ запросов, по которым к нам чаще всего обращались люди в течение года, включая органический трафик и контекстный. Выявили 2 приоритетных группы ключей. Запустили Мастера кампаний с оплатой за целевое действие. Рекламные кампании созданы под узкие запросы стеновых и СМЛ-панелей.
• Получили лучшие результаты по количеству лидов и средней стоимости!

Рекламная кампания Юг, Восток принесла нам 19 лидов при средней стоимости 1300 руб.Рекламная кампания Северо-Запад — 10 лидов при средней стоимости 3.5-4 тыс. руб.

Рекламная кампания принесла нам 108 лидов при средней стоимости 515 руб.

В феврале получили 8 лидов по 800 руб.

Общие результаты третьего месяца:

• Показы — 684 596.
• Клики — 5 162.
• Средний CPC — 148 руб.
• Расходы с НДС — 80190 рублей.
• Лиды — 145.

CPL — 777.