Чек-лист: как настроить продающий лендинг-бот

Содержание:

В закладки
  • Разбор блоков лендинг-бота:
  • Шапка;
  • Баннеры;
  • Активные ссылки;
  • Каталог:
  • Как правильно настроить сценарий. Разбор ошибок с примерами:
  • Чек-лист по корректно настроенному лендинг-боту для самопроверки.

Шапка профиля:

Текст в шапке профиля должен кратко описывать деятельность компании или преимущества. Желательно не превышать 3-4 строки.

Пример "хорошей" шапки​ Заббарова Нелля
Примеры "плохой" шапки​ Заббарова Нелля

Четыре пункта описания можно выделить иконками, а телефон для связи оформить в кнопку звонка под баннером

Баннеры:

Для создания баннеров был разработан специальный шаблон

1. ссылка: https://clickchat.me/mockup/banner.zip (1 Мб)

2. содержимое: превью (jpg) и исходник (psd)

3. зона контента выделена красным

! Таким образом, текст не должен выходить за границы красного прямоугольника. На баннере желательно наличие УТП и обязательно наличие кнопки. Минимальное количество баннеров для конструкторов - 3.

Пример "хороших" баннеров​ Заббарова Нелля
Пример "плохих" баннеров​ Заббарова Нелля

Текст не должен обрезаться по правому краю. На втором примере размер картинки не совпадает с требованиями для баннера, текст не видно, кнопки нет

Кнопки под баннером:

  • Ссылки для кнопок создаем на следующих ресурсах:
  • Название кнопки и иконка должны совпадать
  • Не стоит коверкать названия мессенджеров и соцсетей. Н., WhatsApp, а не whatsup
  • Если мы делаем кнопки цветными в соответствии с фирменными цветами мессенджеров, то стараемся делать это максимально точно. Если фиолетовый цвет вайбера, то берем их фирменный цвет. Либо делаем все кнопки одного цвета в соответствии с цветовым оформлением чата.

Для удобства перечислим основные коды цветов:

Viber #583ebc

Telegram #2ca5e0

Whatsapp #00e676

YouTube #ff0000

Вконтакте #4a76a8

Пример правильного оформления блока "Активные кнопки"​ Заббарова Нелля
Пример неправильного оформления блока "Активные кнопки"​ Заббарова Нелля

Чат:

В первом сообщении лучше разместить приветствие, далее описание деятельности компании. Перед публикацией внимательно проверяем текст на наличие ошибок и опечаток. Также проверяем правильность отображения эмоджи. Примеры ниже.

! Обязательно указываем начало ответа и ответ бота на него, а также предустановленное сообщение.

Все общение должно происходить в рамках бота, все отзывы, видео и фото по возможности вставляем прямо в клик.

Если в начале общения мы начали общаться с посетителем на “ты”, то по ходу дилога не стоит переключаться на “вы”

Номера телефонов лучше делать активными ссылками

Внутри разделов бота лучше добавлять внутренние меню, возврат в основное меню, либо дублировать основное меню под блоками с информацией.

В 1 примере лучше продублировать основное меню, чем создавать лишние действия.

Пункты меню не стоит разбивать на несколько отдельных блоков,лучше делать одно меню под все пункты.

Пример правильно настроенного чата​ Заббарова Нелля
Пример неправильного настроенного чата​ Заббарова Нелля

Пункты меню не стоит разбивать на несколько отдельных блоков, а номера телефонов лучше делать активными ссылками

Каталог:

  • Следим чтобы текст на картинках не обрезался.
  • Оптимальное соотношение сторон для картинки каталога 1:1 (700x700px). Минимальный размер стороны: 375px, максимальный размер стороны: 700px/
  • Вместо пункта в меню “прайс” с текстом, лучше создать каталог товаров с ценами и фотографиями услуг
Пример правильно настроенного каталога​ Заббарова Нелля
Пример неправильно настроенного каталога​ Заббарова Нелля

Чек лист для контроля качества работы:

  • В шапке профиля есть читаемое краткое описание в 3-4 предложения, составленное корректно и без ошибок;
  • Есть три разных баннера, каждый из которых соответствует шаблону, подходит под размер и не выходит за рамки;
  • На каждом баннере показана его кликабельность (добавлена кнопка “заказать”, “зарегистрироваться”, “купить” или иное действие, подходящее по смыслу к тематике);
  • Каждый баннер переводит на нужный раздел внутри Clickchat.me;
  • Добавлены кнопки под баннером;
  • Каждая кнопка под баннером написана правильно и не имеет опечаток/ошибок;
  • Каждая кнопка под баннером кликабельная;
  • Каждая кнопка под баннером имеет цвет, либо подстроено под исходные цвета иконок для социальных сетей;
  • Есть предустановленное сообщение;
  • Есть ответ на произвольное сообщение;
  • Есть кнопки возврата в основное меню;
  • Перехода по внешним ссылкам (кроме блока активных кнопок) отсутствует. Все общение пользователя с ботом происходит внутри платформы без перевода на другие ресурсы;
  • Все формы заявок работают корректно;
  • Добавлен переход из чата сразу к каталогу товаров;
  • Проверена последовательность, грамотность и логичность изложения.
{ "author_name": "Нелля Заббарова", "author_type": "self", "tags": ["ff0000","583ebc","4a76a8","2ca5e0","00e676"], "comments": 5, "likes": 2, "favorites": 28, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 103582, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Tue, 28 Jan 2020 13:10:21 +0300", "is_special": false }
0
5 комментариев
Популярные
По порядку
0

В статье перечислены правила хорошего тона, которые показывают отношение к клиенту и к себе.
Так же надо учитывать, что в разных мессенджерах разные требования к размеру картинок.
Кнопка главной задачи бота "Купить", "Записаться", "Зарегистрироваться" должна быть всегда на виду.
Важно не забыть настроить автоворонку. Человека что-то могло отвлечь от завершения покупки. Через некоторое время нужно напомнить о себе.

Ответить
0

Спасибо)) Коммент по делу)

Ответить
0

Не бывает "продающих ботов" и "продающих "лендингов" не бывает!  Продажа - процесс и факт обмена товара на его денежный эквивалент (опред. Оксфордского словаря). Продажа - это экономический термин. У вас экономическое образование? 

Ну так почему вы используете термин не имея представления о его значении? "Продающий бот" - это как сказать: "торгующая шапка профиля" или "продажная кнопка формы". Почему, в одном случае, это бред сумасшедшего, а в вашем - это нормально?

 Заберите хотя бы «продажа» в кавычки. И дело не в том, что это неправильно, с точки зрения экономики или русского языка. Словосочетание «продающий лендинг»  вы скажем, директору по маркетингу «не продадите» никогда – это резко диссонирует с пониманием того что такое продажа практиками. Маркетологи и продавцы отлично понимают, кем и какими усилиями обмениваются товары на деньги. 

Вы зарабатывать, наконец-то, хотите? Научились "ботить лендинги", почитайте что-нибудь о продажах. Спасибо. Удачи.

http://www.marketch.ru/marketing_marginalia/selling_website/ 

Ответить
0

Вы пропустили запятую после "термин"))00)
 Спасибо. Удачи.

Ответить
0

А ещё бывают продающие заголовки, и ещё много всего не поддающегося анализу русского языка.

Ответить

Прямой эфир