Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале.
В предыдущем посте рассказал о воронке которая поможет поднять продажи на ваш товар/услугу.
Сегодня хотел бы рассказать о годе работы с онлайн-школой по повышению квалификации и профессиональной переподготовки специалистов различных направлений
О проекте
В декабре 2022 обратился Центр повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов различных направлений и рассказала свою ситуацию в Директе:
"Примерно 1-2 года назад реклама себя в 2-2,5 раза при бюджетах 1 000 000 - 2 000 000 млн. рублей . На текущий момент сменили 4 команды по привлечению клиентов.
Если нам удавалось увеличить количество клиентов, мы не могли контролировать стоимость каждого клиента, которая возрастала в геометрической прогрессии. Месячная прибыль уменьшается на 5-10% каждый месяц.
Мы ищем подрядчика, который поможет нам изменить ситуацию, увеличить объем продаж и повысить рентабельность . Конечно, мы хотим вернуть былые объемы и доходы, но пока ситуация только ухудшается."
Задачи
Основная задача - снизить стоимость привлечения клиентов, увеличить прибыль и обеспечить быструю окупаемость рекламного бюджета.
Куда вести трафик?
В онлайн-школах наиболее эффективно привлекать трафик на вебинары - как живые, так и автоматические.
Также можно направлять трафик на специальные предложения (лид-магниты), но это обычно менее результативно.
Что эффективнее использовать?
В Яндекс.Директе для онлайн-школ можно использовать поисковые кампании, рекламу в РСЯ и мастер-кампании.
Наиболее эффективной стратегией является использование мастер-кампаний с автоматической стратегией оплаты за клики или конверсии.
РСЯ также работает хорошо с автоматической стратегией оптимизации конверсии с оплатой за клики.
Поиск - наименее эффективный, но его можно использовать в качестве дополнительного источника трафика.
Для успешной рекламной кампании в Яндекс.Директ необходимо:
- Иметь стабильный поток лидов - не менее 10 в неделю.
- Заложить достаточный бюджет на рекламу, чтобы покрыть несколько средних дневных затрат.
- Клонировать кампании и тестировать различные форматы рекламы, перезапуская рекламные кампании.
- Использовать разные аккаунты и домены для тестирования различных посадочных страниц.
Подготовительный этап
1. Следует использовать опыт конкурирующих онлайн-школ, создавая свой продукт с учетом их ошибок и достижений.
2. Создание уникального торгового предложения (УТП), в котором будет описано ключевое конкурентное преимущество на языке целевой аудитории.
3. Определение портрета целевой аудитории, понимание “болей” и потребностей каждого сегмента.
4. Разработка воронки продаж.
5. Настройка аналитики является важным этапом работы над проектом. Для повышения эффективности рекламных кампаний необходимо знать, происходят ли конверсии на сайте. Яндекс.Метрика была настроена, нужно было проверить, правильно ли отправляются формы и срабатывают ли цели.
Разработка и оптимизация рекламных кампаний
Проработали семантического ядра по различным направлениям, собирая ключевые слова. На этом этапе мы также работали над созданием списка минус-фраз для исключения нецелевых показов.
В результате нашей работы у нас получилось 2 800+ ключевых запросов и более 500 минус-фраз по всем направлениям.
Мы приняли решение использовать как поиск, так и РСЯ.
Мы создали по 6 различных рекламных кампаний для каждого направления, а также Мастер Кампаний.
Для поиска:
- “Баллы НМО”
- “Госзакупки”
- “Оценочная деятельность”
- “Промышленная безопасность”
- “Кадровое делопроизводство”
- “Логисты”
Для РСЯ:
- “Баллы НМО”
- “Госзакупки”
- “Оценочная деятельность”
- “Промышленная безопасность”
- “Кадровое делопроизводство”
- “Логисты”
И мастер-кампании для каждого направления.
Результат 1 месяца работы:
Увеличили количество конверсий почти в х10 раз в сравнении с пред. месяцом.
Что было за год работы с заказчиком?
Нам пришлось изменить список направлений:
Были добавлены новые - “промышленная безопасность”, “повышение квалификации мед. работников”, “инженеры”, но некоторые - “логистика”, “баллы НМО”, были отключены, оставив “кадровое делопроизводство”, “государственные закупки” и “оценку деятельности”.
Пересмотрели список ключевых и минус-слов, подготовили новые рекламные кампании. Реклама транслировалась 24.7 на всей территории РФ, без ограничений по времени и гео.
Во время работы мы перераспределяли бюджет по актуальным направлениям. Клиент предоставлял вводные каждый месяц, и мы меняли настройки для достижения поставленных целей в кратчайшие сроки.
Были зафиксированы спам-атаки по некоторым направлениям: клиент получал заявки, которые требовали нашего вмешательства.
Результаты за год работы:
Если вы предлагаете онлайн-курсы, рекомендуется:
Использовать мастер-кампанию и размещать рекламу в РСЯ. Это позволит охватить аудиторию, которая уже интересовалась обучением или имеет схожие интересы.
Выбрать стратегию “Максимальное количество конверсий” с недельным бюджетом и без ограничения цены за клик. Это поможет системе найти пользователей, которые вероятнее всего совершат нужное вам действие, по приемлемой стоимости.
Протестировать две рекламные кампании в мастере с ручным и автоматическим выбором аудитории. При ручной настройке использовать ключевые запросы, соответствующие вашей целевой аудитории. В случае автоматического выбора, Яндекс подберет аудиторию на основе заголовков и текстов объявлений.
"Увеличили количество конверсий почти в х10 раз в сравнении с пред. месяцом."
Ребят увеличив бюджет, да вы увеличили общее количество конверсии, но процент конверсии остался тем же