Продаём квартиры в ипотеку на Пхукете через ВКонтакте: кейс клиента Vitamin.tools

Виктория Чернова, клиент Vitamin.tools — рекламной экосистемы, возвращающей до 18% с пополнения рекламы, — собрала 292 заявки под продажу квартир на Пхукете. Причём лучше всего сработали объявления, где предлагали квартиры в ипотеку под 6% с первоначальным взносом 30%.

Интерес к зарубежной недвижимости стартовал с Турции. Повлияли доступные цены + оформление вида на жительство по льготной схеме. Желающих было настолько много, что условия выдачи турецкого гражданства ужесточили. Количество покупателей снизилось, но ненамного. Остудило спрос землетрясение — инвесторы переключились на Дубай. Там они планировали зарабатывать с аренды. По крайней мере, до скачка цен, который заметно снизил окупаемость.

Сейчас ТОП-направление — Таиланд. Риелторы считают, что Пхукет идеален и для жизни, и для заработка:

• Цены на недвижимость будут расти, так как Пхукет — остров и количество объектов ограничено.
• Инвесторы могут зарабатывать 7% — 10% годовых, а выплаты получать в долларах или батах. Пхукет входит в топ-5 мировых курортов и считается одним из тех островков, где всё идеально, в том числе экономика. Купив здесь квартиру, можно забыть о скачках курсов и девальвации рубля.
• Цены лояльны. На Пхукете реально купить однушку за $100 000. Представляете, всего за 9 000 000 рублей инвестор купит квартиру на одном из мировых курортов, да ещё и заработает с неё. Фантастические условия, если вспомнить цены на недвижимость в Сочи.
• Купить квартиру можно удалённо. Агентство недвижимости подберёт квартиру, оформит документы, сделает ремонт и даже поможет оформить ипотеку на Пхукете.
• Квартиру можно сдать в управление. Покупатель будет зарабатывать со сдачи в аренду круглый год за исключением пары недель, когда может воспользоваться квартирой сам. Впрочем, никто не мешает свою квартиру сдавать, а жить совершенно в другой части острова.

А ещё иностранцы могут свободно владеть квартирами и передавать их по наследству. Правда, ВНЖ за покупку квартир не обещают, но варианты оформить долгосрочную визу есть. Продлевай и поезжай.

В основном, инвесторы — это мужчины и женщины старше 30 лет. Они хорошо зарабатывают, много путешествуют или вообще живут за границей. Зарубежная недвижимость для них — это возможность сохранить сбережения и что-то заработать. В случае с Пхукетом — 7-10% годовых в долларах.

Инвестировать в российскую недвижимость они не готовы. Санкции…

Замороженные акции…

Укрепление и обвал рубля…

За 2 года они видели столько, что просто не готовы рисковать.

Их боль — непонимание процесса. Они хотят инвестировать в стабильно растущий актив и получать гарантированный доход в твёрдой валюте, но не понимают, как это сделать. Им нужен надёжный посредник, который поможет выбрать объект, защитит от рисков и сам проведёт сделку. Они же просто переведут деньги.

Собственно на это мы и сделали ставку. В объявлениях и на сайте транслировали выгоды работы с заказчиком.

Идеальные площадки для продажи недвижимости — Facebook и Instagram (продукты компании Meta, признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ). Широкий выбор настроек, ставка на визуал и возможность догнать аудиторию с помощью ретаргета помогают находить покупателей. Точнее, помогали до марта 2022 года.

После блокировки пришлось тестировать новые каналы. Опыт работы с ВКонтакте у меня уже был. Я знала, что аудитория там действует по-другому, не любит идеальные креативы и порой оставляет нелогичные комментарии, но к тому, что они вообще никак не отреагируют на работающую связку, готова не была. То, что отлично конвертило на других площадках, в ВК не дало результат вообще.

Чтобы прощупать аудиторию ВК, мы запустили подборки. В других соцсетях с них приходили целевые заявки, тут же — только клики.

Что сделали:

• Подборку собирали по принципу разности, чтобы понять интересы аудитории и при необходимости скорректировать данные.
• Трафик настраивали по ключам и интересам. Сразу добавили слова-исключения, чтобы убрать не платёжеспособную аудиторию, и группы, в названии которых есть: «поиск работы», «любители скидок», «кредитные карты», «микрозаймы».
• Сделали максимально простой оффер с чёткой выгодой, из которого пользователь понял бы он заработает на этой инвестиции.
• Лид-форму тоже не стали усложнять. Сделали две строки под имя и номер телефона, и задали всего один квалификационный вопрос.

Результат удивил: много кликов и мало заявок. Наибольший интерес показали подписчики инвестиционных сообществ по Пхукету/Таиланду. Средняя стоимость заявки — 2000 рублей без НДС, что слишком много для нашей ниши.

Этот проект, как и всех остальных заказчиков я заводила через Vitamin.tools — рекламную экосистему, возвращающую до 18% с пополнения рекламы. В первую очередь, из-за удобства. В Vitamin.tools представлены все рекламные площадки ВК: старый кабинет, новый кабинет и даже Маркет-платформа. Заводя заказчиков через субаккаунты, я получаю агентское вознаграждение со всех их бюджетов. Ещё мне нравится, что не нужно выбирать способ пополнения под конкретного заказчика. Можно платить картой или по счёту и с точки зрения маркировки не иметь никаких проблем нет.

Единый рекламный кабинет для всех площадок, агентское вознаграждение до 18%, которое в один клик можно вывести на карту, и помощь с маркировкой — это супер удобно.

Казалось, что отсутствие лидов связано с недостатком мотивации. Пользователи просто не понимали зачем оставлять заявку и уходили, не совершив целевое действие. Чтобы отработать эту гипотезу, мы добавили к подборке лид-магнит: гайд со схемой заработка при покупке зарубежной недвижимости.

У заказчика есть своя схема работы, о которой мы и рассказали в гайде. Если кратко, то работая по ней, инвестор может получать 50% годовых с купли/продажи недвижимости. Предложение выгодное, так как на Пхукете квартиры растут в среднем на 15-20% в год. Вполне реально взять студию на этапе котлована за $100 000, а после сдачи перепродать её же за $115 000 — $120 000. Правда, нужно подождать пока дом построят и учесть множество факторов при покупке. Без брокера на месте найти такой объект сложно, а выторговать более выгодные условия и заработать 50% годовых почти невозможно.

В нашем случае заказчик живёт на острове и умеет договариваться. Конечно, в каждом правиле есть исключения, но оформляя через него квартиру на старте продаж вполне реально сбить 10-15% от первоначальной цены и договориться об отсрочке второго платежа. А затем продать квартиру сразу после скачка цен. При такой схеме покупатель не ждёт окончания строительства. Он зарабатывает больше и быстрее.

Всю эту информацию мы упаковали в гайд, добавили его в лид-магнит и перезапустили рекламу. Но модерация ВКонтакте просто завернула объявления из-за формулировки «50% годовых». Мол, такого не бывает. Причём рекламу-то они сначала пропустили, а потом через какое-то время заблокировали. Никакой логики в их действиях не было. Даже после уменьшения цифр в оффере одну часть объявлений модерация пропускала, а другую блокировала. Но даже по тем объявлениям, которые чудом прошли модерацию, не было всплеска заявок. Стало понятно, что проблема не в оффере, а подборках. Аудитория ВК их не признавала.

Стратегию меняли кардинально:

❌ отказались от подборок,

✅ сделали ставку на конкретные объекты.

Сначала взяли те объекты, которые предлагали в подробке. Протестировали, увидели первые лиды, поняли, что стратегия работает. Пересобрали креативы: сделали ставку на интересные и необычные предложения. Например, возможность купить квартиру в ипотеку на ПХУКЕТЕ.

Модерация ВК нас завернула. Им не понравилось, что реклама вела на сайт тайского банка. Точнее, на сайт, где всё написано на тайском языке. Объявления блокировали без объяснения причин. Ладно, спорить не стали, перевели трафик на русскоязычный сайт. В качестве посадки выбрали страницу банка. И запустили рекламу ещё раз.

Больше всего заявок принёс этот креатив:

• За два месяца мы открутили 275 000 рублей, без учёта НДС.
• Получили 292 лида по 650 рублей.
• Квалификация в лид составила почти 50%.

Маркетолог проекта прозвонила часть заявок, чтобы понять их качество. В 7 из 10 случаев на звонки отвечали заинтересованные люди, они охотно шли на контакт. После созвона им подбирали объекты под бюджет, назначали онлайн-показ и продавали недвижимость через удалённую сделку.

Заказчик нашёл застройщика с готовым проектом City Phuket Condo — кондоминиумом на 171 квартиру в центре острова с закрытой территорией, круглосуточной охраной, бассейном и коворкингом. Единственный недостаток этого объекта — удалённость от моря. С точки зрения туриста, жить в 15-20 минутах езды от пляжа не слишком удобно. Впрочем, этот недостаток легко нивелировать ценой и наличием ипотеки. Условия не кабальные:

• первоначальный взнос — 30%,
• ставка 6%, платить в долларах или батах,
• срок погашения — 15 лет,
• одобряемость — 90%,
• из документов только справка о доходах и паспорт,
• квартиру сдают полностью готовую к заселению. Поставь мебель и сдавай. Локация подходит под аренду, платёж можно отрегулировать, чтобы он был 15 000 — 18 000 бат.

У покупателей есть реальная возможность погашать кредит с арендных денег, так как на Пхукете дома часто сдают раньше срока.

Статистика за октябрь-январь:

• В октябре и ноябре мы тестировали рынок и бодались с модерацией. Как раз в этот период лили трафик на подробки, меняли лид-магниты и сайты. Лидов было мало, стоили они дорого.
• С 15 декабря запустили рекламу на отдельные объекты, а в январе добавили предложение по ипотеке. Вот тут-то и пошли основные лиды.

Статистика с 15 декабря до конца января:

Нащупав рабочую связку, мы вышли на среднюю стоимость заявки в 650 рублей, а за всю рекламную кампанию привели заказчику 292 лида. 50% лидов пришли квалификацию и сейчас в обработке у заказчика.

• Несмотря на все особенности ВК, продавать на этой площадке можно любые продукты. Даже сложные и с высоким средним чеком, как зарубежную недвижимость. Главное — найти ту самую связку, которая приведёт целевые лиды. В нашем случае сработал таргет по интересам, настройка на группы по недвижимости и реклама конкретных объектов в объявлениях.
• При запуске рекламы учитывайте, что модерация ВК живёт своей жизнью. Соцсеть постоянно меняет правила, забывая предупредить об этом пользователей, и блокирует объявления, если они не соответствуют новым правилам. Попробуйте узнать причину блокировки и переделать объявления под их требования.
• В такие моменты важно быстро реагировать на ситуацию: перезапускать рекламу, а иногда и заводить новые рекламные кабинеты. Чтобы не ждать пока поддержка ВК выведет деньги из одного рекламного кабинета и зачислит их на другой, работайте через Vitamin.tools. В один клик получите аккаунты нужных рекламных систем прямо в кабинете Vitamin.tools. Пополняйте рекламные системы любыми удобными способами из единого окна. Вам моментально вернется до 18% от пополнения рекламного бюджета.
• Пишите в поддержку, узнавайте причину, а потом переделывайте под их требования. Не трепите себе нервы, убедить модерацию в том, что транслируемый оффер — не скам, невозможно.

Эксперт — маркетолог Виктория Чернова, владелица агентства Mommy marketing Team и автор того самого Mommy-блога на Youtube.

Реклама. ООО "Феникс-маркетинг" ИНН: 7725812838