Как работать с клиентами, у которых «нет времени»
В мире бизнеса время – это деньги. Поэтому неудивительно, что одним из наиболее распространенных возражений, с которым сталкиваются продавцы, является фраза «У меня нет времени». Однако, как опытные маркетологи знают, это всего лишь поверхностное отражение реальной проблемы.
1Покажите ценность своего предложения. Вместо того чтобы убеждать клиента в том, что он должен найти время для вашего продукта, покажите ему, как ваше предложение поможет ему сэкономить время. Объясните, как ваш продукт или услуга оптимизируют процессы и делают жизнь клиента проще и эффективнее.
2Предложите решение «под ключ». Клиентам, у которых «нет времени», часто необходимо не просто продукт или услуга, а готовое решение, которое они могут применить немедленно. Предложите им комплексное решение, которое будет включать в себя все необходимые шаги и инструкции для быстрого и легкого внедрения.
3Предоставьте доказательства эффективности. Результаты и отзывы довольных клиентов – лучший способ убедить сомневающихся. Поделитесь успехами других клиентов, которые нашли время для вашего продукта и получили значительный результат. Это поможет убедить клиента в том, что ваше предложение действительно стоит его времени.
4Предложите альтернативные варианты. Если у клиента действительно нет возможности выделить время на полноценное внедрение вашего предложения, предложите ему более гибкие варианты использования. Например, краткосрочные консультации или обучающие материалы, которые он сможет изучить в удобное для себя время.
Итак, отработка возражения «нет времени» требует творческого подхода и глубокого понимания потребностей клиента. Сосредоточьтесь на ценности вашего предложения, предложите готовые решения, докажите эффективность и предложите гибкие варианты использования – и вы убедите даже самых занятых клиентов в том, что ваш продукт или услуга стоят их времени.
А чтобы узнать о продажах и работе с клиентами ещё больше, переходите в мой ТГ-канал⤵