Как школа помогла нам построить контент-маркетинг рекламы в «Дзене»

Реклама в «Дзене» — это статьи, которые в среднем читают 2 минуты. Чтобы рекламная статья в «Дзене» принесла лиды, она должна быть качественно написана. Не у всех рекламодателей это получается.

Поэтому команда «Яндекс.Дзена для маркетологов» создала полноценную Школу авторов рекламных текстов, чтобы учить авторов и рекламодателей создавать качественный контент и привлекать новых клиентов для бизнеса, а на площадку — больше пользователей.

Выход нашли неожиданный: организовали Школу авторов рекламных текстов, через которую прошло уже 5800 человек. Рассказываем, как мы это сделали и что получили в результате.

Это бесплатный обучающий курс с от команды Дзена. Есть два формата участия: слушатели и студенты. Слушателем может стать любой желающий. Те, кто хочет быть студентом, выполняют тестовое задание. Мы проверяем заявки и приглашаем на обучение лучших. Те, кто успешно доходит до конца, получают сертификаты об окончании и возможность разместить свое резюме на сайте проверенных авторов.

Когда мы поняли, что на рынке не хватает людей, которые понимают важность контента для продвижения в Дзене и умеют с ним работать, решили провести школу. Мы хотели не только научить их писать статьи для Дзена, но еще и «продать» Дзен участникам курса, увеличить количество клиентов.

Результаты нам понравились, поэтому мы запустили еще два потока. Обучающие материалы перезаписали в студии, еще раз посмотрели на содержание курса и учли все оргмоменты.

Первые потоки Школы авторов были очень трудозатратны — нужно было собрать заявки, проверить все отклики, выбрать среди всех заявок самые крутые. А ведь это только начало.

В этом потоке Школы мы учли «набитые шишки» в первых потоках и автоматизировали все рутинные процессы. Поэтому в третьем потоке домашние задания отбирали через общую форму, а потом автоматически распределялись между кураторами.

А еще перед стартом Школы мы подготовили все возможные шаблоны:

● письма

● лендинги с домашними заданиями

● формы сбора домашних заданий

● формы тестов по пройденному материалу

Это помогло выделить все наше время на более значимые процессы — качественную проверку домашних заданий кураторами, и постоянную коммуникацию со студентами.

Основные этапы организации Школы выглядят так:

• Отбор студентов
• 4 недели обучения: уроки и вебинары
• Домашние задания и их проверка
• Еженедельное тестирование по итогам каждой учебной недели
• Выпускной
• Помощь с трудоустройством выпускников

● 5837 человек записались в школу и стали слушателями (этот формат предполагает возможность участия в вебинарах, просмотра уроков курса, но без домашних заданий и обратной связи от редакторов)

● 645 сделали тестовое задание, чтобы стать студентами (этот формат предполагает не только уроки, но и еженедельные домашние задания, тесты и обратную связь от кураторов-редакторов)

● 169 лучших мы взяли на обучение

● 130 студентов прошли курс полностью и получили дипломы.

● Более 20 студентов уже устроились на работу в рекламные и контентные агентства, также двое выпускников пополнили команду контентного отдела Дзена.

● Расширяет знание о компании на рынке, мы растим частоту упоминаний о себе

● Растит новых экспертных авторов под задачи и особенности площадки

● Повышает качество рекламных публикаций в Дзене

● Помогает найти новые темы для контента, которым можно делиться

1. Мы собрали вопросы рынка о нашем продукте и постарались учесть их при подготовке материалов Школы

2. Автоматизировали всё, что можно автоматизировать — сбор домашних заданий, тестирование по пройденному материалу, проведение уроков.

3. Ставили себя на место студентов, когда автоматизировали внутренние процессы, чтобы они были удобны не только нам, но и студентам.

4. Учитывали не только пользу контента, но и звук в видео и качество картинки

5. Придумали хорошую систему мотивации студентов, чтобы большинство из них дошли до конца курса.

6. Не бросили студентов после школы и сделали так, чтобы они были полезны рынку и нам

7. Сделали постпродакшн материалов — ресайзы видео в разные форматы текстов и изображений, которые постим в соцсетях и отсылаем с них на уроки школы; этот кейс тоже часть постпродакшена.