Вовлечение аудиторий в формате гибрида требует усилий, фантазии и понимания целей мероприятия, чтобы никто не чувствовал себя ущемлённым. Зачастую онлайн-участники ощущают себя отрезанными от мероприятия. Это связано с тем, что их и непосредственно площадку разделяют экран монитора или смартфона, расстояние в несколько сотен или тысяч километров, невозможность полностью погрузиться в событие. Все эти ограничивающие обстоятельства можно свести к минимуму, главное – знать, что делать.
Сегодня каждый хочет вернуться к прежней жизни: путешествия в любую точку мира, свободное посещение кафе и ресторанов, кинотеатров и концертных залов, участие в мероприятиях без ограничений. Но пока новая реальность диктует свои правила и люди к ним привыкают, организаторы придумывают, как приблизить опыт участия в гибридных событиях к традиционному офлайн формату.
Организаторы стремятся к тому, чтобы гибридными мероприятиями были только те, в которых участники одинаково вовлечены в процесс, вне зависимости от того, находятся они онлайн или присутствуют очно. А значит, условия для них сохраняются одинаковые, и работа с участниками должна проходить на одном уровне.
Предлагаем вам 7 вариантов вовлечения онлайн-аудитории:
1. Трансляция бэкстейджа. Всем интересно, что же происходит за кулисами: как проходит подготовка всего мероприятия или выступления следующего спикера, сколько людей задействованы в проекте, чем они занимаются прямо сейчас. Ещё идея: записывать мини-интервью с гостями. Что-то вроде небольших превью, где участники смогут узнать о спикере немного больше, чем указано в анонсе.
2. Дополнительные материалы. Онлайн-участники тоже платят за событие, и об этом нельзя забывать. Но они часто не получают всех преимуществ очного участия. Чтобы участник чувствовал себя максимально причастным к событию, можно дать ему доступ к ресурсам, которые недоступны офлайнерам. Например, презентации спикеров. В идеале, это должно входить в пакет онлайн-участника. Так, все присутствующие получают равные по силе и величине подарки.
3. Welcome и show-наборы. В welcome-наборы входят буклеты компании, напитки, сувенирная продукция, в show – реквизит для участия в интерактивах в онлайне. Делается это для того, чтобы усилить причастность онлайн-участников. То есть создаётся комьюнити, при этом люди могут находиться в разных городах по всей стране.
4. Физическая активность. Когда во время эфира в гибридном мероприятии в офлайне перерыв, в онлайне можно предложить участникам пообщаться с фитнес-тренером, который расскажет, как сделать зарядку на рабочем месте, или со специалистом по йоге, по дыханию или медитации. Таким образом убиваем сразу несколько зайцев: и новые навыки приобрели, и размялись, и не дали участникам уйти из эфира.
5. Нетворкинг во время пауз. Онлайн-нетворкинг необходим для решения задач по созданию комьюнити, лояльной аудитории и клиентов, сплочения коллектива.
6. Конкурсы фотографий с хэштегами. Такие конкурсы – очень эффективный метод, потому что участники всё равно будут фотографироваться. И когда модератор призывает участников в течение мероприятия фотографировать себя, то, как он смотрит это мероприятие, выкладывать на определённый ресурс или в инстаграм с хэштегом самого события, при этом обещая в конце события провести розыгрыш, то, конечно, это увлечёт и удержит.
7. «Out–of–box» спикер. Это эксперт, который «выпадает» за пределы темы самого события. Вот пример из жизни нашего агентства: мы организовали выступление космонавта в качестве out-of-box спикера на деловой конференции. Он рассказал о работе в команде и постановке задач в условиях обособленного коллектива на орбите. И хотя выступление не соответствовало теме события, оно произвело настоящий фурор, потому что часто люди решают задачи в небольших проектных командах, и выбранная тема и специалист оказались актуальными и вдохновляющими для всех участников.
Сегодня к нам приходят запросы и на писателей, которые вне рабочей программы что-то прочтут, и на бизнесменов, которые рассказывают истории реального успеха. Однозначно запрос на интеллектуальный контент в тренде, он удерживает аудиторию.