{"id":7016,"title":"\u0423\u0433\u0430\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0433\u043e\u0440\u043e\u0434\u0430 \u043f\u043e \u0437\u0432\u0443\u043a\u0443 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e\u0441\u044f \u043f\u0438\u0432\u0430 \u0438 \u043f\u0435\u043d\u0438\u044e \u043a\u0438\u0442\u043e\u0432","url":"\/redirect?component=advertising&id=7016&url=https:\/\/vc.ru\/special\/sound&placeBit=1&hash=6ca24c77fedb0a01bd41595a6fbd498b5375a294c2e3b54a129aa318671b77a3","isPaidAndBannersEnabled":false}

Спикеромания. От обещания золотых гор до надувательства. Как развивается рынок онлайн-образования

Онлайн-образование в России — бездонный рынок. Большинство экспертов сходиться во мнении, что рост рынка в 2020 году составил 30-35%, в 2021 году рынок вырос ещё на 35-40%. Такого бума нет ни в одном другом сегменте. Стремление населения к образованию — отличный тренд. Но так ли всё гладко?

1. Прокачай себя:

По данным Talenttech половина рынка (49%) приходиться на дополнительное образование взрослых, еще 26% дополнительное школьное образование и 18% высшее профессиональное образование. Второй и третий формат предполагает подачу материала профессиональным педагогом, только сертифицированными учебными заведениями. Первый формат исключает, какие либо серьезные требования, гарантии, а иногда даже обязательства учебных заведений, именно этот формат показывает наибольший рост рынка.

Какие дополнительные обучения наиболее популярны у взрослых?

  • Иностранные языки – 5,3 млрд. руб. в год;
  • Маркетинг, коммуникации, продажи и реклама – 2,7 млрд. руб. в год
  • IT – 2,2 млрд. руб. в год
  • Дизайн – 2 млрд. руб. в год
  • Менеджмент и управление – 1,2 млрд. руб. в год.

Хорошие возможности для обещаний «светлого будущего», «быстрого результата» и «самого лучшего спикера», не подкрепленные никакими объективными доказательствами.

Развивая собственное агентство, я несколько раз сталкивался с необходимость повышения квалификации специалистов в периоды расширения собственной команды. Ребята с высшим образование часто не знают многих аспектов, например в разработке стратегии, не умеют достаточно эффективно пользоваться такими инструментами как CRM, системами сквозной аналитики, работать с большими данными. Когда на работу берешь одного-двух специалистов, их легко прикрепить к опытным. Но когда мы росли значительно, увеличивая штат на 30%, без онлайн-образования обойтись не представляло возможным.

История №1. SMM для домохозяек.

Получив приток спроса на SMM услуги в 2019 году, мы начали увеличивать штат таргетологов, контент-менеджеров и руководителей проектов. Но компетентных специалистов на рынке мало, не смотря на перенасыщенный объем резюме на HH.ru по данным специальностям.

Выбрали известного спикера в области SMM и обозначили менеджеру онлайн-школы требование о создании программы обучения направленной на уже обладающих знаниями специалистов, но имеющих низкий объем практики. Мы хотели, чтобы онлайн-школа на реальных примерах отработала с сотрудниками, выявила их недочеты и подготовила к «суровой жизни». Готовы были поделиться своими кейсами, только для того, чтобы в обучении были задействованы специалисты школы, а не наши сотрудники. Нам подтвердили наличие специальной программы для агентств, и согласовали план работы на 4 месяца.

Мы «плюемся»!

Обучение настолько поверхностное, что подходит лишь «домохозяйкам» решившим освоить профессию с «нуля». Ребята проходят только по ключевым интерфейсам рекламных кабинетов, пробуют написание единичных постов на разные тематики, но при этом не обсуждают возможные тактики рекламных кампаний в зависимости от рыночных ситуаций и данных клиентов, не выстраивают коммуникационную стратегию с целевой аудиторией, не изучают детали настроек по аналитике, пикселей и передаче данных.

Многие вопросы специалистов остаются без ответа, или содержать очень поверхностные рекомендации, которые не решают их проблему. В итоге все ответы им приходиться находить у нашей опытной команды. Мы просто теряем время и в итоге 90% материала даём самостоятельно.

История №2. Английский за 2 месяца.

С нашим постоянным заказчиком из медицинской отрасли мы обсуждали проект по выводу продукта на англоязычные рынки. У нас есть контент-менеджер с отличным знанием языка, но ему требовалось”прокачать” профессиональную специфику. Несмотря на детальное изучение предложений, и отзывов учеников, мы снова сильно «плевались» в своем выборе. Обучение нацелено на студентов начальных курсов медицинских ВУЗов, не более. А компетентности преподавателей не хватило, чтобы получить ответы на все вопросы нашего специалиста. Онлайн-школа согласилась вернуть нам деньги, по итогам обучения.

Современное онлайн-образование в России не позволяет подготовить профессионального специалиста, который сможет компетентно решать проблемы заказчика. Все программы курса поверхностны, скорость подачи материала сопоставима со скоростью самостоятельного обучения грамотного специалиста. Соответственно ценность таких обучений приближаться к “нулю”. Однако мы решили разобраться, кто лидирует на рынке онлайн-обучений, как они продвигают свои курсы и чем их реклама, отличается от зарубежной. Переходим к следующему разделу...

2. Продать онлайн-образование:

По данным РБК, лучше всех онлайн-курсы продаёт LIKE-центр (выручка 932 млрд. руб.) - они лидеры рынка в России.

Вы можете проголосовать прямо в комментариях, верите Вы в них или нет? Но, судя по официальной выручке, большинство населения верит в возможность легко и быстро заработать миллионы, и даже миллиарды. Что это значит для меня?

Никаких инструментов, никаких знаний, одна «сплошная» мотивация.

Сдержанней выглядит реклама «Русской школы управления», но если почитать их рекламные посты, стремятся ребята к тем же обещаниям, что и Like – центр.

«Русская школа управления» по данным того же РБК занимает уверенную вторую строчку с годовым оборотом 330 млн. руб.

Серьезнее выглядит реклама “City Business School” (оборот школы 270,4 млн. руб.), акцент делается на B2B сегмент, где важны профессиональные эксперты. Однако есть исключения - например реклама “курс директор по персоналу” обещает уже через 3 месяца занять ТОПовую должность.

Реклама школы “Деловая среда” не обошлась без видеоролика с “огромной кучей денег” и Аяза Шабутдинова. Оборот школы 173 млн. руб. в год.

Однако, если мы перелистаем рекламу онлайн-образования за рубежом, мы нигде не увидим там нелепых обещаний “золотых гор” и “райского будущего”. Например London Business School показывает в рекламе, либо исключительную экспертность, либо особенность продукта. Вот перевод нескольким рекламных сообщений:

  • “Узнайте, как искусственный интеллект может принести пользу для бизнеса в нашем онлайн-обучении”.
  • “Применимо во всех отраслях, для ЛПР внедряющих технологии интеллекта”.

Немецкая Gisma Business School подчёркивает свой опыт обучения в каждой рекламе, например: “престижное учреждение обучает более 100 лет”, “бизнес-школа имеющая двойную аккредитацию”, “программа магистратуры входит в ТОП-100 лучших в мире”.

Финляндский Xamk объединяет хобби с профессией:

“У Вас есть страсть к играм? Осваивайте производство игр с акцентом на планирование. Получите знания об игровой индустрии!”

К сожалению мы не сталкивались с онлайн-образованием в Европе, но судя по качеству рекламных сообщений, уровень проработки уроков настолько же Выше Российского, насколько эффективнее рекламные сообщения.

{ "author_name": "Николай Мясников", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 19, "likes": 17, "favorites": 62, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 295100, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Sat, 18 Sep 2021 14:19:28 +0300", "is_special": false }
0
19 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

В России дураков и лохов на сто лет вперёд, и каждые сто лет их добавляется. Этому способствует среда их обитания, массмедиа и государство. С детства повышать финансовую грамотность родителям некогда и никак, они работают много за малую зарплату. В школе теперь ЕГЭ, то и есть креатива и творчества нет, сплошной тест. Институт - архаизм, не дающий ничего кроме "корочек" и потерянного времени. Кумиры молодежи - фантики, показывающие атрибуты сладкой жизни и успеха без труда. "Человек служивый" во всём.

7

Институт - отличнейший инструмент, который в умелых руках поможет горы свернуть, а в неумелых - просто "корочка" и потерянное время)

4

Трудно назвать мои руки неумелыми, после двух институтов) в регионах вся "вышка" , как правило заточена под большие предприятия этого города Программа обучения не менялась с советских времен, и инженеры работают установщиками окон, крутят гипс или торговыми представителями на колбасе. Возможно горы мусора можно свернуть на бульдозере, даже не имея корок

7

Институт был 20 лет назад) если бы я за 20 лет не повышал квалификацию, мне страшно представить, что в голове осталось бы) 

Правда не люблю онлайн и редко пользуюсь, но очно прошёл с тех пор несколько сотен курсов длительностью от 1 дня до 2 лет

1

Здесь вопрос многогранный. Во-первых, серьезная аудитория уже давно не воспринимает "выпускников" таких псевдо-курсов. Если к вам придет такой "выпускник" и будет хвастаться прохождением "супер-тренинга", вызовет ли это у вас что-либо кроме ухмылки? Во-вторых, какой-то части людей эти псевдо-курсы полезны. Эффект плацебо, как минимум. Плюс постепенно человек перейдет от курсов "как стать маркетологом за 1 час" к курсу "Основы маркетинга парикмахерских услуг за 3 месяца". В-третьих, определенная часть людей всегда будет тратить деньги на что-то такое псевдо-полезное: хироманто-нумерология, астро-психология, вклады в МММ, в "инновационные проекты по строительству нового вида транспорта", в "новую независимую" крипто-валюту и т.д. до бесконечности. Резюме: улушению ситуации будут способствовать разборы таких курсов (как например данная статья), обзоры курсов для школьников, студентов от реальных экспертов, сервисы по верификации таких курсов и т.п. т.е. когда сформируется базовая имунная система онлайн-образования.

6

Спасибо! Комментарий просто огонь!

1

Я думаю всё это хороший тренд. Конечно онлайн образование сейчас на этапе формирования, но со временем получится что-то более серьёзное, что наконец-то вытеснит классическое образование - бессмысленное и беспощадное.
Например, считаю учиться 4 года маркетингу в вузе уже сегодня бессмысленно. Данную дисциплину онлайн образование победило.

3

мне кажется, главная проблема не в формате, а в качестве (и его недостаток может касаться хоть офлайна, хоть онлайна). было бы неплохо, если бы именно оно повышалось и вытесняло большое количество сомнительных шарашкиных контор с таким же сомнительным багажом знаний, который они дают. а офлайн/онлайн пусть остается по выбору - чем плохо?)

2

В любом случае 4 года за партой это слишком много. Нужно год и остальное джуном на практике постигать.

1

Автор, перепроверьте цифры. У лайка выручка за ярд+, но не настолько)

3

Забавно, когда человек с очевидными проблемами вещает про цели.

2

Она спрашивает

3

Некорректно сравнивать London Business School с лайком, этож совершенно разные звери. Вообще если у человека есть английский язык ему открываются Coursera, Udemy и подобные. Наверняка в английском сегменте тоже есть мотивирующие курсы, пространство не терпит пустоты, но из-за присутствия упомянутых платформ они представлены как-то иначе. Я бы копал не в сторону улучшения качества мотивирующих курсов а в сторону выхода в онлайн игроков предлагающих контент, они введут некоторую дифференциацию. Но в русском сегменте их будет намного меньше и качество будет уступать англоязычным (во многих областях русскоязычный контент будет лишь переработкой англоязычного с отставанием лет в 5), поэтому рядовому пользователю все равно будет лучше подучить английский.

2

Какия устал от отссылки на запад, всё там якобы такое няшное и суперское, а нас такое нет.
На мой взгляд вы живёте реалиями прошлого.
Сравните курсы просто.
Раньше, когда у нас считай ни кого не было, имею основных игроков типа яндекс практикума, гикбраинс, отус, нетология, скилбокс и прочих, были лишь инфобизнесмены, и материала в ру сегменте было довольно мало, вот тогда смотреть на запад было действительно полезно, ибо от них была хоть какая-то то инфа, а у нас было её мало.

Теперь же в ру сегменте есть кркпняки которые дают воздушные общения за 3 месяца подготовить с нуля до про.

Но по сути, они просто теперь делают те же иностранные курсы, но на русском.

У Майкрософт где-то мне попадалась новость, что мол в пандемию всем тяжело и открывают доступ чтобы люди могли себя обрести в ит, и давали 2х часовой курс по компьютерной грамотности, думаю понятно что за 2 часа обучить этому крайне сложно.

Большинство программ можно свести к обучению вождения мол 25 занятий и вы ас.

Это проблема всего образования, взять ту же школу, ученики приходят с разным уровнем подготовки, а потом учитель гонит по программе, те у кого уровень подготовки хороший осваивают в отведенное время, те у кого ниже им требуется больше времени и больше попыток, но учитель не может заниматься детьми, ибо его цель дать программу, так как система построена так.
И зависимость его зарплаты куда важнее усвоили ученики или нет.

Тоже самое происходит и на курсах, возьмём например курсы специалист при мгту имени Баумана, в большинстве случаев программа 24 часа) , или 16+8, и если искать альтернативы то там те же часы если не менее.
За это время поставить навык нельзя.

А увеличивать программу обучения, значит увеличивать затраты на обучение, а значит выше цена, и по ней брать не будут.
Вот и получается замкнутый круг.

Возьмём иной пример, допустим вы захотели стать smm, или таргетологом, даже если начнёте искать стажировку, то в большинстве случаев вам откажут, ни кто не хочет возиться с новичком, и обучать, даже если в вакансии говорится берем с нуля, то их представление о нуле как правило подразумевает что вы уже достаточно знаете и умеете, больше чем азы и вас нужно лишь чуток подправить под их процессы.

С самого нуля никто не учит, у вас должен быть минимальный уровень, а вот где его взять это ваша головная боль, но на работе и курсах точно не получится.

На данный момент нет какой организации которая бы давала стартовый уровень.

1

По оборотам вообще бред. 1,2 млрд менеджмент? Не смешите мои тапки, только 2-3 основные школы эту сумму делают. 

Миллиарда полтора в год точно есть даже по официальным отчетам у скиллбокс, скаенг. А хвост рынка с конторами, делающими 20-30 млн в месяц - тянется на сотни компаний. 

Другой вопрос, что мало чистого онлайна. Но и лайк, и РШУ - это не только онлайн. В общем, такие себе данные) 

По отношению к онлайн. Он очень разный. Есть хорошие курсы, есть плохие. Под одну гребенку нельзя всех))  ред.

2

К сожалению вы правы. Думаю, нужно провести реформу образовательной системы, иначе станет плохо и плохо, но как вы сказали никому не волнует этот вопрос.

1

Т.е. вы поучили сотрудников в 2 школах, посмотрели рекламу лайк центра, взяли непроверенные цифры и сделали свою экспертную статью о рынке онлайн образования.... Понятно

1

Если Вы не пробовали нетологию, значит Вы не пробовали онлайн образование.

–1
Читать все 19 комментариев
Госдеп США рекомендовал россиянам подавать документы на американскую иммиграционную визу в Варшаве Статьи редакции

Неиммиграционные визы посольство США в Москве рекомендовало оформлять в других странах.

Как OTUS стал платформой для самореализации. История преподавателя

Наш преподаватель, специалист по Data Science, решил поделиться своей историей преподавания. Он рассказал, как пришел в эту сферу, с какими трудностями столкнулся на пути к преподаванию и что ему помогает. А еще поделился советами, как поддерживать внимание студентов и сделать занятия полезными и увлекательными.

Строит магазины без окон, чтобы люди теряли счёт времени и думали о покупках: как IKEA заставляет тратить больше Статьи редакции

Ежегодные продажи компании достигают $50 млрд, большая часть которых приходится на незапланированные покупки посетителей, рассказал журналист The Hustle Трунг Фан.

Покупательница магазина Campaignasia
ПСБ запустил личный кабинет для предпринимателей. Там можно следить онлайн за каждым своим терминалом

Сервис предоставляется бесплатно.

Как не попасть в карьерную ловушку тимлида: личный опыт

Кажется, что тимлиду просто некуда расти: дальше надо либо идти в менеджмент, либо наоборот, становиться узконаправленным разработчиком. По просьбе «Лаборатории Касперского» Евгений Мацюк, который прошел в компании неординарный путь, рассказал о своих карьерных развилках во время и после тимлидства, а также поделился опытом горизонтального роста.

Как re-store обманул меня с предзаказом Apple Watch 7

Иногда, желание приобрести новинку в подарок чуть выше здравого смысла, вот и я 8 октября совершил предзаказ на Apple Watch 7 в re-store.

7 причин начать пользоваться Bright Data Proxy Manager:
Минэк и корпорация МСП предложили освободить малый бизнес от штрафов за первое нарушение КоАП Статьи редакции

Поправки должна рассмотреть правительственная комиссия, а в случае одобрения их внесут в Госдуму, рассказал источник.

Geforce Now. Очереди более 30 минут, лаги и тормоза на платном тарифе
Cloud CDN: что это такое, как устроено и кому нужно. Разбираем на примере бургеров

Cloud CDN — это сеть быстрой доставки статического контента в формате услуги облачного провайдера. Объяснить, как работает технология, проще всего на примере — сравнить Cloud CDN с популярным продуктом, который выглядит плюс-минус одинаково вне зависимости от того, заказали вы его в Москве, Питере или Нью-Йорке. Знакомьтесь: классический бургер.…

«За гранью ума»: сооснователь YC Пол Грэм о том, почему одного интеллекта недостаточно, чтобы создать что-то новое Статьи редакции

Человеку с детства навязывают, что главное в жизни — быть умным, вот только умные люди далеко не всегда добиваются больших успехов. Об этом программист рассуждает в своём новом эссе.

Пол Грэм Medium
null