Неудачный опыт с маркетологом

Как я обучился полезному курсу по работе с подрядчиками за 40 тысяч рублей. В будущем много раз еще пригодится.

Отзыв о наемном "маркетологе", который слил бюджет. И о себе мамонте.

Сам работаю 2 года на себя, продвигая по CPA два известных банка в нише физических/юридических лиц. То есть исключительно за свои счет, страх и риск. Немного статистики по одному "из" для статьи:

Весной появилось эксклюзивное предложение по продвижению офферов лизинга у двух крупных игроков на рынке.

ЦА: действующие предприниматели и юр.лица с официальным оборотом, вся Россия, любые автомобили и техника.

После заключения партнерского договора - я пошел добывать лиды, и получилось это сделать уже на следующий день. В первую неделю я уже прочувствовал реальную цену лида, пошли сделки.

Проблематика данных офферов в том, что крупный банк тебе ничего не дает, кроме личного кабинета для заполнения заявки. Все нужно делать самостоятельно: сайт, контент, медия и т.д.

Для сравнения в тех же кредитках - тебе дается отдельная ссылка на официальный отлаженный лендинг + весь брендинг. Обычная рефералка.

Но времени стало меньше, забил и оставил данное направление до лета. Так как не справлялся с объемами по постоянной деятельности - начал искать помощь на стороне.

Возможно ошибка: нужно было не искать "профи", а нанимать сотрудников на обучение своей работе.

Искал в свободное время специалиста на удаленке. Интересовала работа на результат по CPA модели, с оплаченным заранее трафиком. В дальнейшем стабильная работа по ставке/зарплате/% от продаж.

Общался с 10ю+ командами и компаниями из топа рекламы и поиска в Яндексе. Все они предлагали лиды по фиксированной цене, чуть ли не за 100 рублей/лид. Но анализируя примеры - все это не подходило, кратко:

- Лиды не имели даже ИП и хотели купить тягач за 20 000 000 рублей в лизинг на Северном Кавказе. И такой лид стоил от 1000 рублей. Не подходит!

Разместил вакансию на 3х известных фриланс-биржах, в том числе и платно:

90% предложений с фриланса составили:

- Шаблонные варианты создания сайта, создания групп ВК, настройки контекста/таргета, ссылочного прогона и т.д.

- Или из разряда "Здравствуйте. Меня зовут XX. Реальный практический опыт работы более 10 лет. Звоните."

10% попытались разобраться в аудитории, задать вопросы и пообщаться голосом. Вообще созванивался со всеми.

Одно из предложений из-за грамотного начала диалога мне сильно понравилось:

Это откликнулся фрилансер, обещавший" 1500 рублей за лид".

Из входных данных: "Алексей Зуев", PRO-аккаунт c 10-летней+ регистрацией, 123 отзыва, портфолио по разработке сайтов. В интернете еще несколько аккаунтов на других площадках, упоминание веб-студии, социальные сети, номер телефона достаточно старый, закреплен в выдаче поиска без негатива.

Списались.

15.07.22 Cозвонились, обсудили ЦА. Алексей показался компетентным специалистом.

Обсудили оплату, А. предложил добавить еще 20 000 рублей к авансу, или второй вариант сразу взять его на зарплату + пополнение рекламного бюджета. Договорились на изначальном варианте.

Разговор впервые понравился, реально был конструктив, наводящие вопросы, пунктуальность.

Конечно же, не учатся ничему некоторые и учиться не хотят. Не работая с частниками столько лет, и привыкнув к пунктуальности контрагентов - я отправил депозит 40 000 рублей на карту Тинькофф попробовать:)) Нужен был уже хоть какой-то процесс.

После получения оплаты Алексей снова задал несколько вопросов по ЦА и мы обсудили тонкости проекта.

18.07.22 Алексей написал о предстоящем запуске РК. Процесс идет.

22.07.22 Алексей пишет радостную новость о том, что он потратил 30 000 рублей на myTarget:

Скриншотов из личного кабинета, статистики он не присылал.

При первом сообщении я подумал: "зачем, как, почему??! Ну ладно, мы же договаривались, что я покупаю за 1500 рублей у него лиды. Наверно у него есть опыт и сейчас он выйдет из положения своими силами."

Но через 10 минут приходит новое сообщение, где он предлагает создать сайт за 12 000 рублей и попробовать "директ". И сразу скидывает снова свою карточку.

В моменте активировался триггер негатива + cиндром упущенной выгоды (FOMO). Так как, не имея опыта с лизингом - я за 11 000 рублей добыл 15 реальных рабочих лидов на сделки сам и сейчас продолжаю это делать. При этом методы лидогенерации не обсуждались, я заранее искал людей, которые готовы работать со своими проверенными источниками трафика.

И как любой арбитражник никогда не тратил так много в минус на тест 1 креатива. Мы же не узнаваемость брендов продвигаем, а условно цепляем человека с ключевиком "купить в лизинг заявка". Данный бюджет можно было потратить в ту же покупку ссылок для SEO в других проектах.

И в целом показалось, что человек привык брать деньги за свою "работу", везде сует номер карты, но за результат не отвечает, как и за бюджет. И возможно не имеет достаточного опыта.

В завершении диалога, Алексею я рассказал о своей практике и в конце приложил свой номер карты для перевода остатка слитых денег - конечно же ничего не пришло.

Разбираться не стал и общаться тоже - сразу блок за такой подход (возможно это ошибка).

Вернувшись на фриланс-биржу, я обнаружил блокировку его аккаунта. Но по пункту:

"2.2.2. выполнения действий и размещения контента, нарушающих российское и международное законодательство, а также размещения ссылок на ресурсы, содержание которых нарушает действующее законодательство;"

Далее написал в поддержку и скинул записи всех диалогов, саппорт пожалел и угостил бонусом на 500 рублей. Я сам виноват в принципе.

Понятно, что на тесты и гипотезы нужен бюджет. Надо потратить деньги.

И я со своим диалогом тоже не прав: скинул деньги на открутку бюджета без гарантий и работу специалиста, пускай и неоправданно дорогую. И законных оснований требовать что-то обратно нет. Опыт.

Но 30 000 рублей заказчика, в узкой низкочастотной нише тратить легкомысленно - это странно.

И за 12 000 рублей сайт/квиз/копия условно sravni.ru не сможет конкурировать в директе с сайтом Альфа-Банка, Евпропланом, Сбербанком. Это очередной слив денег, где за 10 секунд можно легко спустить миллион. Конечно, если не запускать РК бесплатно. А старт уже печальный.

Такие моменты проверялись и просчитываются заранее хотя бы по цене клика, которая в лизинге может составить XXX рублей.

- Во-первых я бы мог также слить деньги на ветер заказчика, иногда случайный 1 клик мыши в настройке РК может отправить кабинет в овердрафт (автотаргетинг Яндекс.Директ).

- Не брался бы за проект, если не имел хотя бы примерного представления о цене лидов в данной нише, механике продвижения.

- Сделал бы сайт сам, хотя бы попытался показать свою работу. В 2022 году для этого не нужно знать код. А "конкурентное решение за 12к" - потянет на квиз или статейник WordPress, все бесплатно.

Как пишет поддержка fl.ru: "Никакие рейтинги, отзывы, портфолио и внесенные данные не являются гарантией добросовестности пользователя"

Безопасная сделка.

Договор, если удаленно - ЭДО.

Работа специалиста на своем аккаунте.

Тестовые задания, постоплата.