5 ошибок на главном экране сайта, из-за которых вы прямо сейчас сливаете 80% рекламного бюджета

Всем привет! Меня зовут Юлия, я копирайтер сайтов для бизнеса: повышаю продажи за счёт уникальной смысловой упаковки и здоровых отношений с клиентами.

В этой статье мы на примере моего недавнего проекта разберёмся, как из-за слабого первого экрана посадочной страницы вы теряете деньги.

Важный момент: этот материал будет полезнее всего для предпринимателей, у которых основной или значимый поток клиентов идёт через сайт. Но я рада всем читателям :)

На сильном первом экране происходит конверсия либо в заявку, либо в дальнейший просмотр страницы. Это и есть наша первичная задача — сделать всё, чтобы клиент оставил заявку на главном экране. Через призму этой задачи и рассмотрим ошибки.

Позиционирование отражает уникальность компании, отличие вашего продукта от предложения конкурентов и на основе этого — ключевые выгоды для клиентов. Именно это должно быть в первую очередь на главном экране, чтобы ваш продукт сразу занял отдельное место в голове клиента и тем самым вы отстроились от конкурентов.

На первом примере также есть съехавший текст, но я не буду на этом подробно останавливаться, потому что это простая очевидная ошибка.

Записаться на занятия, оставить заявку, заказать, купить — СЛОЖНО, потому что вы тут же предлагаете пользователю принять серьёзное решение, выбрать что-то. Это стресс. Поэтому нужно заходить проще: пройти тест, рассчитать стоимость, получить что-то бесплатно, скачать каталог или презентацию. При этом важно дополнительно расслабить клиента — объяснить, что подразумевает эта кнопка, чтобы было не так страшно на неё кликать.

Это дополнительные быстрые элементы, которые помогают подробнее раскрыть предложение и повышают к вам доверие пользователя. Например, отзыв звезды, премии, лого партнёров, количество филиалов и лет работы.

Осознанно на них мало кто задерживается, но на подсознательном уровне такие элементы формируют вам более конкретный и надёжный образ.

Здесь проще будет разобраться сразу на примере.

До моей работы в шапке сайта были такие элементы:

• лого
• меню
• инстаграм
• телефон

После:

• лого
• меню
• дескриптор со статусом №1 (подтверждён)
• инстаграм
• мессенджеры для удобной быстрой связи
• кнопка с подбором курса
• телефон

Даже чисто визуально шапка стала выглядеть лучше. А что по эффективности?

1. Дескриптор подтверждает позиционирование и продолжает отстраивать от конкурентов.
2. Мессенджеры открывают клиенту два новых пути контакта — упрощают вход в услугу.
   
3. А кнопка с подбором курса по факту ведёт на тот же тест, но презентует его иначе. В этом кейсе нам было важно вести на тест, потому что через него мы собираем в 3 раза больше заявок.
   

Мы должны зацепить пользователя сразу на первом экране, выдав максимум инфы о продукте, но для этого здесь мало места. Через доп. окна мы решаем эту проблему. Можно добавить всплывающий элемент, а можно окно, которое открывается по клику.

Содержание продолжает раскрывать позиционирование и развивать доверие клиента, чтобы ему было проще совершить одно из целевых действий на кнопках.

В финальном варианте экрана возле цифры три есть тезис «причины учиться именно у нас», по клику на который и раскрывается доп. окно.

На самом деле этот список можно ещё дополнить, но я решила ограничиться реальными ошибками, которые выявила на аудите сайта для своего клиента.